Lautstärkeregler macht das Gegenteil

Liebe Leute,

komme nicht aus der Elektronicbranche, daher folgende Frage:

ich benutze seit ein paar Jahren für meine Heimkinoanlage (am PC) einen "Panasonic AV Control Receiver SA-HE75".

Seit ein paar Tagen kommt es immer wieder mal vor, dass ich den Lautstärkeregler nach rechts drehe um Lauter zu machen, aber es wird erstaunlicherweise erst mal leiser, drehe ich dann weiter nach rechts wird es doch lauter. Das ist allerdings nicht immer so, manchmal funktioniert es auch ganz normal.

Ich habe den Receiver noch nie innen gereinigt, da ich mich mit der Technik im Detail noch nie auseinandergesetzt habe und ich nicht weiß, was ich dabei beachten müsste.
Könnten Staubverunreinigungen die Ursache sein?

Liebe Grüße und vielen Dank
Arndt