RX-V685 hängt beim Update

Läuft er denn jetzt noch normal?

Mal einen Werksreset probiert? Du kannst die Einstellungen ja vorher sichern.

Hallo Gregor25,

konntest Du dieses Problem beseitigen? Falls Ja, wie? Da ich genau vor dem selben Problem sitze.
Bei mir fing alles an, das er kein HDMI Signal mehr durchgeschleift hatte und bei Starten auch der Hinweis kam "Version Error"

Nun habe ich versucht per Web und USB das FW 1.92 aufzuspielen, genau wie bei Dir --> Der Receiver bleibt aber immer bei S6-1 Erasing hängen und bringt den Fehler Error! 010000.

Konntest Du eine Lösung finden, nebenbei habe ich auch den Yamaha Support diesbezüglich angeschrieben, bisher keine Antwort.

Ich kommen auch aus dieser Schleife nicht heraus. Ein Werksreset ist nicht möglich, beim Starten erscheint sofort Update Failed und man bietet mir die zwei Möglichkeiten eines Update an Internet oder USB

Es gab bei den Vorserien die Möglichkeit, ein Update zu erzwingen. Ob das beim 685er auch noch geht, wäre jetzt ein Versuch:

Hallo fplgoe,

diesen Schritt habe ich versucht. Durch diesen Schritt hänge ich jetzt erst in dieser Schleife fest.
Er will unbedingt ein Update, da er erkennt, das ein Fehler vorliegt.
Ich habe jetzt auch diesen Weg versucht -->



Das Ergebnis bei beiden Wegen ist immer das selbe
S6-1 Erasing bleibt irgendwann hängen und es kommt zum Fehler 010000
Ich kann zu diesem Fehler auch nichts im Netz finden.
Ich würde gerne auch eine vorige FW Version gerne testen, finde aber keine...

Sorry, für meinen 3080 habe ich diverse alte Firmwareversionen auf dem Server liegen, aber da beschränkt sich die Kompatibilität wohl auf die drei vierstelligen (1080/2080/3080).

Außerdem lässt Yamaha wohl keine Downgrades zu. Habe ich selber noch nie probiert bzw. testen müssen, aber schrieb hier mal in einem anderen Thema ein Betroffener.

Alles klar! Dennoch vielen Dank! Ich warte mal ab, bis sich Yamaha meldet.
Zur Not muss er halt eingeschickt werden. Garantie ist noch drauf, da keine 4 Monate alt.
Vllt hat ja der Ersteller eine Lösung dazu....

Und mit dem Downgrade hatte ich auch gelesen....eigentlich schon fatal, wenn man eine fehlerhafte FW herausgibt.....


Dennoch ärgerlich!

Gruß

Aber melde Dich hier auf jeden Fall wieder, falls Dir Yamaha eine Lösung nennt, weil das bei anderen Betroffenen sicher hilfreich wäre, die per Forensuche nach einem ähnlichen Problem wühlen.

Natürlich!

Ich bin auch froh, wenn andere ihre Erfolge dann noch teilen, damit die Nachwelt nutzen davon hat.

Gruß

Guten Morgen, fplgoe!

Du wirst es nicht Glauben, aber er geht wieder.

Ich habe gestern noch ein wenig getestet und mehrere USB Sticks versucht. Und in irgendeiner Zeile hatte ich was von einem Händler gelesen, welcher zu einem Kunden meinte: "Lass das Teil mal ca. 10 Stunden stromlos"

Gestern Abend/Nacht noch Netzstecker gezogen und eben dachte ich mir: "Na gut, steck mal wieder rein und schau mal"

Ich schaltete ihn ein und vernahm wieder dieses typische Einschaltklicken, Augen wurden großer --> Main erschien im Display. Ich hatte auch kein einziges Gerät mehr am Receiver. Erst einmal wieder PC angeschlossen, da dieser optisch verbunden ist. Boom --> Ton vorhanden.

Jetzt wieder alle HDMi Stecker verbunden. Auch diese schleift er wieder sauber über HDMi Out 1 durch.
Ich beobachtet das ganze mal noch bis Montag. Hätte ich nie gedacht, das dies zur Lösung führt.

Gruß

Hat er denn jetzt die neue Firmware, oder noch die alte installiert?

Er hat weiterhin die 1.92 installiert. Ich warte mal und lass ihn nachher, nach meiner Schicht mal wieder eine Weile laufen, damit er seine Betriebstemperatur erreicht und schau dann mal, ob sich dann was verändert.

Ich gebe Bescheid

So,

die Freude währte nur kurz. Der Fehler ist erneut aufgetreten. Kein Bild mehr über HDMI.
Nach Standby und wieder Einschalten "Update Failed" und er möchte ein Update Network oder USB.
Kommt erneut nur bis zum Punkt S6-1 Erasing und bricht dann ab mit Error! 010000.

Ich ruf morgen mal bei Yamaha an.....

Bin ich mal gespannt.

Ich zieh mal wieder alles ab und lasse ihn bis morgen früh erneut ohne Strom. Mal schauen.

Hallo,

mein Receiver kommt nun absolut nicht mehr aus dem Status "Update Failed" heraus. Mit Yamaha hatte ich gesprochen, sie gaben mir noch eine Tastenkombi, worüber man ein Werksreset machen kann, welche so nicht im Netz zu finden ist, die auch alle Schutzmechanismen in dem Moment abschaltet. Darauf reagierte der Receiver absolut nicht. Als nächster Schritt wird eine Service Station empfohlen. Vermutung HW Fehler.

Hab mir gestern im Netz eine Station herausgesucht mit sehr guten Kritiken und reichlich positiven User Bewertungen.

Ich bin mal gespannt, was später als Fehlerquelle beschrieben wird.

Das Ergebnis teile ich euch dann mit und damit sollte dann der Fall endgültig erledigt sein

Gruß

Ich nutze seit dem Jahr 2000 Yamaha Audio Receiver, aber für mich sinkt immer mehr mein Vertrauen in dieser Marke. Deren Firmenphilosophie erscheint für mich nicht mehr Kunden orientiert. :/

Hallo,

habe jetzt auch genau das beschriebene Problem, anscheinend mit dem im Juni verteilten Update auf 2.01. Ein früheres Update hatte problemlos funktioniert.

Hat sich das Problem bei Dir denn inzwischen gelöst?

Hallo Koi_Krapfen

das Problem konnte nicht gelöst werden. Nachdem ich meinen Receiver einen zertifizierten Händler zugeschickt hatte, ist festgestellt wurden, das ein Ersatzteil getauscht werden müsste (welches ist nicht erwähnt wurden). Da kein Liefertermin für das besagte Bauteil genannt werden konnte, hat man mir seitens Yamaha eine Rückabwicklung des Kaufbetrags angeboten oder sagen wir, sie wollten nichts weiter machen.
Ich kopiere hier ein Teil der Mail seitens Yamaha.
„ Bei der Überprüfung des Gerätes hat sich herausgestellt, dass hier ein Ersatzteil ausgetauscht werden muss, zu dem wir zurzeit keinen verbindlichen Liefertermin nennen können. Aus diesem Grunde möchten wir das Gerät gerne zurücknehmen.“

Jetzt nutze ich ein Pioneer SC-LX88 und bin zufrieden. War damals dann doch eher enttäuscht seitens Yamaha, mein Receiver war brandneu und gerade mal ein halbes Jahr alt und dann sowas.

In deinem Fall wird dir nichts anderes übrig bleiben, als sich bei Yamaha zu melden. Sollte dich dann ein Service Techniker von denen Anrufen, dann darfst du noch ein, zwei Sachen testen. Solltest du deinen Receiver an eine Vertragswerkstatt senden müssen, kann ich dir folgende empfehlen.
Firma Krickhaus in Köln, war bei mir sehr freundlich und hielt mich immer auf dem laufenden.
http://www.khk-elektronik.de/

Ich wünsche dir viel Erfolg.

Danke, -Rodi-, die Antwort habe ich befürchtet

Ich habe Yamaha gestern Abend angeschrieben und auch prompt heute Vormittag einen Anruf erhalten. Wie bei Dir wurde mir zunächst der Werksreset erläutert, der auch nicht funktioniert (habe schon Krater im Finger vom Knöpfedrücken), ansonsten auf einen Hardware-Defekt getippt Und ich bin seit ein paar Monaten aus der Garantie raus Zwar ging der Mitarbeiter davon aus, dass die Reparatur über Kulanz abgwickelt werden kann, aber Tausch des Geräts?

Einziger Lichtblick: Krickhaus sollte gut für mich für einen Vorort-Termin zu erreichen sein

Nochmals vielen Dank, wenn auch leider mit diesem Ausgang

Hallo, ich habe das gleiche Problem mit dem Update 2.02 und im Servicehandbuch kommt das gleiche Problem wie "GUI Flash Erase Error" ... haben Sie Lösungen gefunden? Danke

Gerade auch das Update auf 2.02 versucht - "ERROR 010000" nach ca 4 Minuten "S6-1 ERASING".
Info, Straight und Power off werden als Optionen angezeigt. USB-Update funktioniert nicht (getestet mit 2 USB-Sticks, Fat und fat32 frisch formatiert...) failed. Nach einem "Power off" (auch nach Trennung von der Steckdose) gleiches Bild.
Bin für alle Tipps dankbar.

haben Sie Lösungen gefunden? Danke

Zu einer Reparaturwerkstatt einschicken.

Hat das Update eigentlich auch jemand erfolgreich installiert?
Ich glaubeich lass es lieber weiterhin, wenn ich die Fehlerquote hier so sehe

Ja, bei mir lief es ohne Probleme durch. Habe es über das Netzwerk (online) aufgespielt.

Hallo FilGal,

leider genau der Weg, den -Rodi- schon vorgezeichnet hatte: Hardware-Defekt, habe das Gerät vorhin vom Service Center (Krickhaus) wieder in Empfang genommen
Laut Rechnung war die Digital-Unit(?) defekt und wurde ausgetauscht. Da das Gerät ein paar Monate aus dem Garantiezeitraum raus war, musste ich den Arbeitsaufwand bezahlen, das Bauteil hat Yamaha aus Kulanz kostenfrei gestellt.
Jetzt läuft er wieder, ist aber "jungfräulich". Also wieder viel Einstellerei. Vorteil für mich: Die YAPO-Einmessung hat jetzt einen viel druckvolleren Sound ergeben - oder ich war einfach entwöhnt

Also, insofern werden diejenigen mit dem Problem sich wohl auf genau den gleichen Weg begeben müssen: Bei Yamaha melden, den "geheimen" Werksreset ohne Erfolg versuchen und dann zur Reparatur geben.

Laut Rechnung und gemäß Nachfrage hat Krickhaus übrigens auch die "Software" aktualisiert, installiert ist aber weiterhin die Firmware 1.92. Also, ich werde von einem weiteren Update auf jeden Fall die Finger lassen, zumal die Änderungen ja wohl nicht so wesentlich sind, wie der Sprung in der Versionsnummer andeutet.

Viel Erfolg allen!