Receiver für.

Einen wunderschönen guten Tag die Damen und Herren,

ich muss mich leider von meinem Denon X1500H verabschieden. Mein Setup besteht auf einem XTZ Sub 12.17 und 2x XTZ 99.25 Boxen im Stereo, die wohlmöglich noch auf 5.1 erweitert werden. Die Frage für mich stellt sich nun, ob ich wirklich bei Denon bleiben will. Von Anfang an hat das Update nicht funktioniert. Egal was ich probiert habe - es ging einfach nicht. Irgendwann im nächsten Jahr spinnte der Kopfhörerausgang. Sobald in den Kopfhörerausgang der Stecker steckt springt der Eingang mit einem klackern hin und her im Sekundentakt. GAME - KOPFHÖRER - GAME - KOPFHÖRER ~. Mal funktioniert es einen Monat, dann wieder drei Monate nicht. Nun ist es soweit, dass ich mich von ihm trennen muss. Der Sound wird nicht mehr über HDMI übertragen. Auch nicht über das optische Kabel allein, sondern nur in Kombination. Von einem Tag auf den Anderen ohne das irgendwas umgestellt wurde. Es ist der blanke Wahnsinn und macht mich auch wahnsinnig. Angeschlossen wie folgt um das Dilemma zu verdeutlichen:

1. PC -> Denon -> Fernseher 1 über HDMI, Eingang GAME
2. PC -> Fernseher 2 -> Denon über optischem Kabel

In der ersten Kombination wird kein Ton übertragen. Auch nicht, wenn es Fernseher 2 wäre. War aber beides vorher kein Problem. Egal ob als Ausgang am PC der TV oder der Receiver ausgewählt wird. In der zweiten Kombination funktioniert der Ton NUR, wenn ich am Rechner den TV 2 auswähle und nicht der Receiver UND der PC an ist. Wenn der PC aus ist, dann habe ich selbst bei der verdammten Netflix APP des Fernsehers keinen Ton.

Update funktioniert nicht? Egal dachte ich mir. Wer braucht schon nen Update, Hauptsache läuft. Kopfhörerausgang spinnt rum? Hat schon einige Wutausbrüche in mir hervorgerufen, aber konnte die Kopfhörer einfach am Fernseher anschließen. Nach dem HDMI Fehler reicht es mir nun aber einfach. Ich kann nicht ständig den Rechner an behalten, wenn ich abends ne Runde Netflix schauen will. Und was ich schon alles ausprobiert habe um das zu beheben wollt ihr gar nicht wissen... Gekauft im März 2019, Denon sagt melde dich beim Händler, der Händler sagt nein danke, die Garantie ist abgelaufen und Kulanz gibt es nicht (otto.de). Da soll man sich nicht wundern, dass man bald nur noch bei Amazon einkauft, denn die würden gar nicht diskutieren und dir ein neues Gerät zusenden. Noch nie anders erlebt, danke Amazon. Das ist Kundenbindung. Leider wollte ich mir die 50 Euro sparen, die mich nun einiges mehr kosten.

Hier noch nebenher ein fettes DANKE an XTZ bzw. HIFIPILOT.DE. Kundenorientiert und Service, wie man es sich nur wünschen kann.

TLDR:

Ich weiß wirklich nicht, ob ich mir solch ein Denon Dilemma noch einmal antun will oder ob ich einfach nur riesiges Pech hatte.

Setup: XTZ Sub 12.17 und 2x XTZ 99.25 Boxen im Stereo, die wohlmöglich noch auf 5.1 erweitert werden.

Budget: 300-500 Euro

Vielen Dank im Voraus und einen angenehmen Abend wünsche ich Euch.

Mr Holz