Hilfe zur Seriennummer vom der Home Cinema

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Philly2
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 07. Jun 2009, 12:38

Hallo,

weiß nicht ob ich in hier richtig bin mit meiner Frage, aber vielleicht könnt ihr mir ja helfen?!

Und zwar habe ich mir eine Home Cinema anlage von Samsung zugelegt, und habe festgestellt das die Seriennnummer von dem Gerät und von der auf der Verpackung nicht identisch sind?!?!

Ist das schlimm, und kann man anhand der Sr. zurückverfolgen an welchen Shop sie rausging???

Schonmal Danke

Markus_P.²
Gesperrt

#2 erstellt: 07. Jun 2009, 12:45

Hallo,
ich denke das Samsung die Geräte schon in die richtigen Kartons verpackt.
Ob eine Seriennummerverfolgung möglich ist kann dir nur Samsung beantworten. Warum ist es dir denn so wichtig?
Markus

dharkkum
Inventar

#3 erstellt: 07. Jun 2009, 13:01

Wenn ihm das Gerät als Neuware verkauft wurde kann man wohl davon ausgehen, dass da was nicht stimmt. Zumindest wurde das Gerät dann schonmal ausgepackt und in einem falschen Karton wieder verpackt.

Sollte das Gerät als Vorführer, B-Ware oder gebraucht von privat gekauft worden sein sehe ich da auch kein Problem, da muss man eben mit sowas rechnen.

Bei einem Verkauf als Neugerät ist das aber definitiv nicht ok.

Philly2
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 07. Jun 2009, 13:05

Dachte vielleicht wegen der Garantie???

Normalerweise stimmen die Seriennummer vom Gerät und der, der Verpackung ja überein... Deswegen ist mir das Aufgefallen...

Nicht das beim Anspruch der Garantie es etwa heißt das ich das Geräte nicht aus dem Shop hätte wo her ich es bezogen habe!?!?

Markus_P.²
Gesperrt

#5 erstellt: 07. Jun 2009, 13:09

Hallo,
steht auf der Rechnung eine Seriennummer drauf?
Deine Skepsis ist nicht so fehlangebracht.

Hast du es als "Neu" gekauft? Wenn nicht würde ich zumindest mir die Seriennummer auf der Rechnung bestätigen lassen. Damit bist du auf der sicheren Seite.

Markus

Philly2
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 07. Jun 2009, 13:13

Also es kann schonmal vorkommen... Obwohl das Gerät neu sein sollte?!?!

Und was die Garantie angeht braucht man sich keine Gedanken zu machen???

Philly2
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 07. Jun 2009, 13:15

Ja, das Gerät wurde neu bezogen... Und auf der Rechnung wurde keine Seriennummer vermerkt?!?!

Markus_P.²
Gesperrt

#8 erstellt: 07. Jun 2009, 13:50

Hallo,
ich denke nicht das es neu und originalverpackt war, wenn diese beiden Seriennummern nicht übereinstimmen.