Grosses Problem mit H/K AVR 430

Hi!

Blöde Frage: Haste mal die Batterien der FB geprüft?

Andre

den Reset der FB hast du auch richtig gemacht? Leuchten bei der FB denn noch die Knöpfe beim drücken ( ist da schon ein Display drauf? ), oder sind die genauso schlecht geworden wie bei den neuen Stereo Receivern?

ist warscheinlich die FB platt, hatte ich an meinen 8500 auch schon. Einschicken.

Hi, möglicher Weise ist es etwas ganz banales. Die Fernbedienung meines 4550 reagiert auch manchmal nicht. Das hängt dann irgendwie mit der Doppelbelegung der Tasten zusammen. Einfach 1 x auf die "AVR"-Taste drücken - und schon sind alle Funktionen mit der FB wieder zu bedienen. Vielleicht hat H/K ja diese Unzulänglichkeit der FB auch auf seine neue Receiver-Reihe übertragen...

Gruß, Schili

Ich könnte mir auch Kontaktkorrosion der Batterieanschlüsse der Fernbedienung vorstellen...

so long
snark

Ich habe schon die 2. Fernbedienung benutzt, damit geht es ebenfalls nicht. Kann also auch nicht unbedingt an der Hauptfernbedienung liegen. Wie gesagt ich kann den Receiver anschalten, dann geht gar nichts mehr mit der Fernbedienung. Weder off noch on, den AVR Knopf habe ich auch schon versucht mehrfach zu drücken, keine Reaktion. Habe ihn über nacht vom Netz getrennt und noch einen Reset gemacht, hat auch nichts geholfen. Die Kontakte an der Fernbedienung sehen gut aus (das Gerät ist auch erst 5 Monate alt)

Der Remoteempfänger scheint ja zu funktionieren, sonst könnte ich den AVR ja nicht anschalten. Ich werde heute mal versuchen nochmal frische AAAs nachzukaufen.

Bitte helft mir, das ist mein erster H/K und wenn ich es nicht in den Griff bekomme auch mein letzter.

viele Grüsse
Jan

Na gut - wenn ein Bedienungsfehler auszuschließen ist, frag doch - bevor Du nen Garantieanspruch geltend machst - einfach mal freundlich Deinen Händler/Verkäufer, ob er Dir nicht mal von nem baugleichen Gerät die FB mitgeben kann...dann hättest Du bei Funktionälität die Gewissheit, dass Deine FB kaputt ist...

Gruß, Schili

ne lernfähige Allroundfernbedienung wäre vielleicht schon ausreichend um die IR Funktion des Receivers zu überprüfen, vielleicht hast du so eine ja irgendwo rumfliegen.

Hmm, eine lernfähige Fernbedienung habe ich leider nicht. Kann ich das noch anders testen? Habe den AVR 430 online bestellt, daher kann ich leider nicht so einfach eine andere Fernbedienung auftreiben. Was meint ihr denn, sollte es mit den neuen AAAs nicht funktionieren, soll ich die FB oder den Receiver einschicken? Ersatzgerät verlangen? Habe gehört dass die Reparatur sehr lange dauern kann.

Am besten beides einsenden und
gesondert vermerken. (Zubehör: incl. Fernbedienung)

Ersatzgerät ???, Lol, der war gut.

Gruss

Windsinger

Also falls Du die Möglichkeit hast, würde ich doch mal ganz freundlich einen Fachhändler in Deiner Nähe (z.B. hier in Kölle führen auch MM und Saturn Harman-Produkte) fragen, ob er Dir nicht mal ne ErsatzFB ausleihen könnte...oder anders: Nimm Deine FB und fahr zu einem Händler der Harman Produkte führt und probier dann aus, obs Deine FB bei den Ausstellungsgeräten tut...das müßte doch möglich sein...immer noch unkomplizierter als Einschicken(vor allem was ? Gerät o. FB...)

Gruß, Schili

so würd ich es auch erst mal machen, auf dem Porto fürs Einschicken bleibst du nämlich sitzen, ausserdem für 3 - 4 Wochen kein Sound.

Ok, dann teste ich erst mal die FB mit einem anderen Gerät. Ein Freund hat einen AVR 330, sind die kompatibel? Ich habe keine H/K Service Center gefunden, schicken die Händler die Geräte etwa in die USA?

Mich wundert nur, dass mit der kleinen FB für den Multiroom die gleichen Anzeichen auftreten.

das wird schon hier in DE gemacht, die Seite haben sie wohl neu gemacht, hab dir mal 2 Mailadressen rausgesucht:
technik_hd@harman.com oder
rkallies@harman.com , die werden dir ne Werkstatt nennen können.

Danke! Wenn es ein Garantiefall ist, werde ich es wohl über den Händler abwickeln lassen. Hast du die Mail Adressen von der H/K Seite? Wurde dort nur an die Service Center in den USA verwiesen.