Rauschen bei neuem Eltax AVR-250

hallo.

ich habe mir neulich so ein gerät bestellt.
und das problem ist ein rauschen, das von der lautstärke unabhängig ist, also bei lautstärke 1 rauscht es (nicht sehr laut aber hörbar) und bei lautstärke 70 auch, nur dass es bei 70 im allgemeinen von der musik/dem sount übertönt wird und man bei 1 halt nur das rauschen hört. und das rauschen nervt.
es liegt auch nicht an den chinch-eingängen oder so, also das rauschen ist bei dvd, aux und dem eingebauten radio und so immer vorhanden. nur bei lautstärke 0 ist es weg.
an den lautsprechern liegt es auch nicht (hab nur 2 angeschlossen), da diese bei meiner stereoanlage problemlos funktionieren.

hoffe auf hilfe. mfg
hins