Concept E Magnum Surround Problem bzw. Defekt

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schatt81
Neuling

#1 erstellt: 20. Dez 2006, 12:42

Hallo,

hab ein Problem mit meinem Teufel concept E Magnum. Habe es mitlerweile 2 Jahre und seit neuem gehen die Surround Boxen nur noch sporadisch. D.h. der Subwoofer funktioniert und gibt Ton aus, die anderen Boxen bleiben dafür aber Stumm.

Ich denke das wohl die Technik in dem aktiven Subwoofer nen Schaden hat und die anderen Boxen nicht mehr ansteuert.

Also ich bei teufel angerufen und gefragt was man machen kann. Die Aussage die kam war das Sie mich in Ihrem System ohne Auftragsnummer nicht mehr finden, da Sie nur 6 Monate die Kunden unter dem Namen aufrufen können????? Komisch Komisch...

Auf meine frage ob man den den Woofer zur Reparatur einschicken kann sagte die gute Frau ja - aber ein neues system kaufen sei zu 99% billiger...kopfschüttel.

Jetzt die Frage, hatte einer von euch schon mal so ein Problem bzw. kennt einer ne Lösung zur Reparatur?

Danke und Gruß Ralf

Crazy-Horse
Inventar

#2 erstellt: 21. Dez 2006, 21:17

schatt81 schrieb:

Also ich bei teufel angerufen und gefragt was man machen kann. Die Aussage die kam war das Sie mich in Ihrem System ohne Auftragsnummer nicht mehr finden, da Sie nur 6 Monate die Kunden unter dem Namen aufrufen können????? Komisch Komisch...

Wenn du die Rechnung/Lieferschein oder was auch immer für die Garantieabwicklung notwendig ist nicht mehr hast, dann brauchst du dich nicht wundern wenn du Probleme bei der Abwicklung haben wirst!

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