Eingeschraenkter Programmempfang

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gjuli2
Neuling

#1 erstellt: 19. Jan 2011, 13:31

Hallo,
mit dem Neukauf eines LED TVs mit integriertem digi Recievers (SAMSUNG) habe ich nur eine eingeschraenkte Anzahl an Programmen, die ich via Satellit (ASTRA 19.2) empfangen und sehen bzw hoeren kann. Mit dem alten Geraet und einem digi Receiver hatte ich die Probleme nicht. Empfangen und sehen kann ich zb die freien deutschen HD Programme, alle anderen zB WDR, privat Sender, KIKA empfange ich nicht - die Message: bitte überpruefen sie das Antennenkabel od Antennenverbindung
Die Satanlage ist mit einem dual LNB augestattet, steht auf einem Doppelhaus, wobei der Nachbar keinerlei Empfangsprobleme hat. Laut Messungen von einem Samsung Techniker - den habe ich bereits kommen lassen - kommen nicht alle Signale an der Sat Dose an, d.h. es fehlen Frequenzbänder.

Auch wenn eine Ferndiagnose kaum moeglich ist, moechte ich in diesem Forum dennoch die Frage nach einer moeglichen Fehlerursache stellen und wie man diese abstellen kann. Meine Vermutung liegt darin, dass der Multiswitch defekt ist.

Als Laie bin ich den "Experten" ausgeliefert, aber von zwei Experten habe ich nun zwei Meinungen gehoert, die sich leider nicht entsprechen.

Dubai-Fan
Inventar

#2 erstellt: 19. Jan 2011, 13:43

Hallo und willkommen im Forum.

der samsungtechniker sollte aber auch erwähnen, das ihre verbauten sat-tuner und software am meisten probleme von allen marken machen.

die samsungs sind sehr zickig bei einem zu starken signal. sollte das der fall sein, lässt sich das problem in der regel mit einem dämpfungsregler lösen.

- hast du den externen receiver nochmals an den samsung angschlossen und kommen da alle sender?

- wie ist die sigbalstärke und signalqualiät von den sendern, die reinkommen?

[Beitrag von Dubai-Fan am 19. Jan 2011, 13:44 bearbeitet]

gjuli2
Neuling

#3 erstellt: 19. Jan 2011, 14:44

holla, das geht aber schnell!

Die Samsung Hotline hat nach drei Gespraechen mit jeweils unterschiedlichen Ansprechpartnern mir den Hinweis auf den Daempfungsregler gegeben, mir diesen auch geschickt, jedoch hat sich das Problem nicht beheben lassen - obwohl die Signale auf 70-80% gedaempft wurden.

Die Idee den alten receiver an den Samsung anzuschliessen werde ich heute abend mal ausprobieren.

Laesst sich Deine Ausssage über die Samsung receiver verifizieren, sprich wieso sind diese anfaelliger, als die von Technisat zB?

KuNiRider
Inventar

#4 erstellt: 19. Jan 2011, 14:52

Eigentlich ist doch die Aussage des Technikers glasklar: Es fehlen die (High-) Bänder!
Zu dieser Aussage passen die empfangen Programme
Zu dieser Aussage passt das Dual-LNB - die waren die vorläufer unserer heutigen Quattro-LNB und zwei feste Ausgänge für Low-Vertikal und Low Horizontal

Nicht dazu passt, das der alte Receiver alles empfangen hat und digital ist -> ich möchte Wetten, dass das ein Analogreceiver ist.

Wieviele Dosen für Sat hast du + Nachbar zusammen?

gjuli2
Neuling

#5 erstellt: 19. Jan 2011, 18:13

einfache Fragen aber etwas schwierig zu antworten, da die Schuessel und die Steuerung in seiner Haelfte installiert sind - beide Hausvorbesitzer waren sehr eng miteinander - so dass ich keine Aussage über die Anzahl der Dosen machen kann, aber bei uns sind es zwei, nehme an, dass dies beim Nachbarn auch so sein sollte, also vier.

Die Anlage ist in etwa 10 Jahre alt.

Was mir noch immer nicht klar ist, wieso das alles beim alten Geraet funktioniert hat und nun bei dem neuen Samsung 7er serie nicht mehr - eine abwaerts kompatibilitaet sollte doch immer gewaehrleisted sein, oder?

Den alten Receiver schaue ich mir heute abend nochmals genauer an, aber macht es ein Unterschied, ob analog oder digital, wenn aus irgendwelchen Gruenden die HighEnd Baender nicht mehr übertragen werden?

Kann es sein, dass durch den Anschluss des Neugeraetes eine Rückkopplung gegeben haben koennte, dass die Highendbaender aus unbekannten Gruenden nicht mehr übertragen werden??

gjuli2
Neuling

#6 erstellt: 19. Jan 2011, 18:33

es geschehen noch Wunder - der Techniker war nochmals da, disemal mit einem Messgeraet und siehe da:

Alle Frequenzen sind vorhanden, eine Einstullung bei der oberen LCN auf 10.600 MHz von 11.400 MHz empfange ich meine Programme wieder