just-sound.de vertrauenswürdig?

Bisher nie schlechte Erfahrungen mit denen gemacht...

Wie gesagt, habe bis jetzt auch nie Probleme gehabt... werde euch auf dem Laufenden halten.

Tz, früher gab es zu Just-Sound maximal Beschwerde wenn in einem Paket mal das obligatorische Gümmibärchen-Tütchen nicht als Gimmick dabei war.

Also auf der Rainbow Seite ist er als Händler gelistet daran wird es wohl nicht liegen...

Grade Mails mit Rechnung und Versandbestätigung / Paketnummer erhalten... sollte also alles noch diese Woche ein gutes Ende nehmen?

Mein Paket ist tatsächlich heute angekommen...

Naja, wenigstens hast du deine Sachen bekommen.... Aber das ist wirklich keine schöne Erfahrung für dich gewesen, beim nächsten mal woanders bestellen.

Ich würde dir ja Audiophile Store empfehlen aber da kann man schon länger nicht mehr bestellen leider.

Denke auch dass ich mir da einen neuen Händler des Vertrauens suchen muss. Momentan bin ich aber erstmal gut versorgt bzw. brauche ich nur noch Sachen die es nur noch gebraucht gibt. Aber werde mich schonmal vorsichtig nach einem neuen Shop umsehen.

Mein Einbauer kauft schon seit über 10 Jahren beim Achim (pimpmysound) ein. Klar kommt es mal vor dass ein Artikel nicht auf Lager ist, und es kann schon mal 3-5 Tage dauern, aber der Achim hat wenigstens die Eier in der Hose und meldet sich von sich aus.

Ja, also von pimp my sound wurde ich auch noch nie enttäuscht. Ebenfalls kann ich caraudio-store.de empfehlen.

Immer pünktliche Lieferungen und alles TOP.

Die lange Lieferzeit war ja auch nicht das Problem, Auto steht jetzt eh erstmal beim Lackierer und alles musste ausgebaut werden.

Nur dass keine Informationen kommen und nicht geantwortet wird war ein Problem. Vorher immer Reaktion innerhalb von Stunden, dann Funkstille... da fehlt dann am Ende trotz aller Entschuldigungen das Vertrauen besonders da ich auch mehrfach telefonisch nachgehakt hatte. Wäre einfach sofort eine vernünftige und belegbare Aussage gekommen (z.B. Trackingnummer des verschwundenen Pakets, weiterleiten der Rückstandsmeldung vom Lieferanten) hätte ich garkein Problem gehabt.

Ich behaupte einfach mal dass ich ein sehr entspannter und verständnisvoller Kunde bin, habe mich ja auch über das anfangs vertauschte Paket nicht aufgeregt, passiert eben. Ich arbeite selber im Großhandel und kann nachvollziehen wie solche "Katastrophen-Lieferungen" entstehen... nur der Umgang damit war leider unprofessionell, schade

Oh oh ich fühle mit dir, nie wieder dieser Saftladen!!!
Ich bestelle was für 250€ und bekomme vollkommen andere Produkte mit einem niedrigeren Gesamtpreis!
Alle Tickets wurden mit Status "Unwichtig" geschlossen.
Nach etlichen Anrufen ging endlich jemand ran und sagt mir, dass die Teile besser sind und ich damit klarkommen soll, da die anderen nicht auf Lager sind.

Habe daraufhin mein Paket zurückgeschickt und bis heute keine Rückerstattung erhalten.. Diese Woche warte ich noch, dann gehts auch zum Anwalt...Dummerweise habe ich per Überweisung gezahlt..

Bin auch selber Händler aber bei so einem Umgang mit Kunden könnte ich meinen Shop zumachen, bei den Bewertungen bei eBay würde es keinen Monat dauern und niemand würde bei mir kaufen!

edit: Das Silentcoat ALB von just-sound scheint mir "komisch" zu sein.. habe parallel dazu den eBay Fake bestellt und ein seeeeehr gleich scheinendes Produkt erhalten.. eBay 30€ pro Rolle, Just-Sound 70€... sieht 1:1 genauso aus inklusive der Farbnuancen der Materialien, klebt gleich, riecht gleich, brennt gleich, ist gleichschwer, gleich wabbelig, beide ohne Logos auf dem ALB. Ich sage nicht, dass es das gleiche ist, nur das die Eigenschaften gleich zu sein scheinen! Hätte ich von JS bekommen, was ich bestellt habe, wäre mir das nie aufgefallen
ACHTUNG: dies ist nur meine Meinung, die ich mir nach eigenen Vergleichen gebildet habe, es ist keinesfalls Hetze oder vorsätzliche Rufschädigung! Ich bin in einem komplett anderen Produktbereich tätig

emery777 (Beitrag #114) schrieb:

... Ich würde dir ja Audiophile Store empfehlen aber da kann man schon länger nicht mehr bestellen leider.

Das wird leider auch noch ne ganze Weile so bleiben müssen. Sorry


Gruß,
Andy.

Kein Problem, Du wirst ja deine Gründe haben, nur ja auch Schade für dich, da du gerade ne Stammkundschaft hattest und zur Zeit nicht mehr bedienen kannst. Aber ich drücke die Daumen dass irgendwann wieder alles gut wird bei dir!

Wenn wir schon beim Thema sind, weiß jemand was beim Online Shop von Miketta los ist? Ich wollte da mal bisschen stöbern weil die auch gerade was VW Sachen betrifft einige Sachen im Angebot hatten, die nicht jeder anbietet.

Aber im Shop gibts keine Artikel mehr und ans Telefon geht da auch keiner mehr.. Geschlossen??

Bitte bleibt beim Thema

Gruß Stefan
-Moderation-

emery777 (Beitrag #121) schrieb:

Aber im Shop gibts keine Artikel mehr und ans Telefon geht da auch keiner mehr.. Geschlossen??

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http://www.hifi-forum.de/viewthread-82-24550.html


http://www.hifi-foru...ead=54332&postID=3#3

Noch eine letzte Anmerkung zu Frank Miketta: er hat sich anderen Aufgaben zugewandt (wie auch seiner Internetseite zu entnehmen ist). Auf Grund von Zeitmangel hat er den Einbau von HiFi-Anlagen schon etwas länger aufgegeben. Den Online-Shop beendete er im Laufe des vergangenen Jahres (oder war es doch erst Anfang diesen Jahres? Egal.)

Ok danke für die Info!!

Kurzer Nachtrag meinerseits:

Als Entschädigung kam heute noch ein Paket mit 2x 8GB USB Stick und einer Powerbank!