Polsterung - HIFIMAN Kundenservice

Hallöchen,

ich bin derzeit mit dem Problem konfrontiert, welches den Tragekomfort von KH betrifft Wie so oft im Leben gibt es hin und wieder Faktoren, die ein eigentlich rundes Erlebnis unnötig schmälern. Eines dieser Faktoren ist zum Beispiel der Tragekomfort bei Kopfhörern. Da kann der KH für einen klanglich noch so formidabel sein, wenn die Ergonomie nicht stimmt. Bei mir so geschehen mit den Hifiman Sundara.

Der Kopfhörer ist klanglich und preislich sehr gut IMHO, aber dieser Lederriemen, der einen ständig daran erinnert, dass man was auf der Rübe gespannt hat, macht mich Kirre auf dem Kopf Es spannt auf der Kopfhaut und löst irgendwie Juckreiz aus... Naja... Also fing ich an auf der Hifiman Internetseite nach spare parts zu suchen als Lösungsansatz.

Ziel war es die originale Kopfbügelkonstruktion mit einer Polsterung ähnlich wie beim HE400 auszutauschen. Nun... Leider gibt es kein Ersatz zur Originale. Allerdings gab es die sog. "Original Headband" die allerdings eben inkompatibel ist mit der Sundara - welch Ironie.... Also schrieb ich Hifiman CS an, um nach Rat zu bitten. Die haben mir dann eigentlich nur lakonisch bestätigt, was ich eh schon vermutet hatte. Das Teil ist inkompatibel

Bis dahin ist ja alles schön und gut, aber jetzt kommt die Unverschämtheit an der ganzen Sache. Ich hab extra nach einer Alternative gefragt, eine Möglichkeit das Tragegefühl zu verbessern. Irgendein Hinweis... Beispielsweise, dass es bei Amazon exta KH-Polsterungen gibt, die man mal ausprobieren könnte, wenn die Geometrien passen. Irgendwas belastbares. Aber nein! Ich krieg nur ein Satz korrespondiert. Soll das der Service eines High End Herstellers sein? Ich zahle 350 € für den KH und bekomm nicht mal die Möglichkeit ein stinknormalen Kopfbügel auzutauschen. Das kann doch nicht euer ernst sein! Und dann diese passive, lakonische und unwürdige Kundenkommunikation.

Konsequenz: Ich hab nun selbstständig nach Polsterungen recherchiert und welche bei Amazon bestellt. Doch mittlerweile steht es mir zum Hals mit solchen Herstellern, die angeblich "High End" Geräte anbieten, aber kein spare part management zu stande kriegen. Wahrscheinlich aus Kostengründen.. Ich werde die Kopfhörer zurückschicken.

Meine Frage an die Community: Fällt euch irgendeine adäquate Alternativlösung ein? Es wäre akzeptabel den KH zu behalten, wenn es eine technisch adäquate Lösung gäbe, die der Community flankierend einfällt. Polsterung kleben hab ich erruiert, aber damit gebe ich mich nicht mehr zufrieden - da gehts jetzt auch bissal ums Prinzip, weil mich der Hifiman CS auf die Palme bringt.

Danke für Eure Hilfe!
Gruß
Emre

Apropos angemessene Reaktion, dieser Thread wird geschlossen.
Wenn der TE Probleme mit dem Kundenservice hat, möge er es direkt mit denen klären.
Am besten mit einer anderen argumentativen und sachlichen Attitüde.

_ES_