Firmware-Update Sammelthread, Samsung H62xx/64xx

MikeHD83 (Beitrag #50) schrieb:

Im Menü, unter System -> Sprachsteuerung sollte sich die Sprachsteuerung deaktivieren lassen.

Danke
Ich habe leider unter Sytem keine Sprachsteuerungs "Leiste". Klingt jetzt sicher doof aber da steht nichts
von Sprachsteuerung.

Bzgl. Service - Menü @Mike500

Ich hab´s gerade selbst heraus gefunden wo man OTA & OTN auf OFF stellen kann:

Einfach im Service Menü (Info -> Menü -> Ton stumm -> Power On):

Option -> MRT Option

Dort:

OTN Support von ON auf OFF stellen und
OTA Support von General auf OFF stellen



Ich hoffe ich bleibe von diesen unausgereiften Firmwareupdates seitens Samsung nun verschont.
Den 2600.4er TV muss ich nun mit Verlust bei Ebay Kleinanzeigen verkaufen

P.S. Momentan ist ja die 2118 drauf auf meinem neuen TV.... Ist die soweit gut oder soll ich auf die 2130?

ich kann zwar zdf anklicken,dann kommt die mediatehk,aber da kann ich nichts mehr anklicken

​
Guten Tag Herr XXXX,

Sie können seit dem Update kein 5.1 Ton mehr hören - gern helfen wir Ihnen weiter.

Unsere Entwicklungsabteilung in Korea ist informiert und arbeit derzeit mit hochdruck an einer Lösung.

....


Die Antwort auf meine Mail an den Samsung Kunenserivce erfolte innerhalb von 5 Minuten
Den Rest der Mail war bla bla bla, habe ich entfernt.

Schon klar. Der erste Teil der Lösung wäre die Auslieferung des Updates zu stoppen, es den Kunden schon gleich gar nicht trotz abgeschalteten automatischen Updates aufzuzwingen, und den Schrott von der Homepage zu entfernen.

Was für eine geballte Ladung Inkompetenz.

vilsachen (Beitrag #55) schrieb:

​ Guten Tag Herr XXXX, Sie können seit dem Update kein 5.1 Ton mehr hören - gern helfen wir Ihnen weiter. Unsere Entwicklungsabteilung in Korea ist informiert und arbeit derzeit mit hochdruck an einer Lösung. .... Die Antwort auf meine Mail an den Samsung Kunenserivce erfolte innerhalb von 5 Minuten Den Rest der Mail war bla bla bla, habe ich entfernt.

Moin,

so oder ähnlich, habe ich nun, auch die zweite Antwort bekommen! Allerdings bekomme ich, morgen gegen 15 Uhr noch einen Rückruf, um eine Ferndiagnose festzustellen.

D.

Habe auch Antwort bekommen:

Guten Tag Herr xxx nach dem Update wird keine Dolby-Digital Tonspur mehr übertragen – gut, dass Sie sich direkt an uns wenden. Zuerst eine Erklärung: Ein einmalaufgespieltes Update kann nicht rückgängig gemacht werden. Somit können Sie dies nciht downgraden. Damit ggf. übrig gebliebene Reste der alten Version gelöscht werden, setzen Sie bitte Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Navigieren Sie dazu zu „Menü – Unterstützung – Eigendiagnose – Zurücksetzen“. Sollte ein Pin abgefragt werden ist dies standardmäßig „0000". Bitte beachten Sie, dass hierbei die auf dem Fernseher gespeicherten Daten und Einstellungen gelöscht werden. Auch leiten wir dies an unsere Entwicklungsabteilung in Korea weiter, damit das derzeitige Update geprüft wird. Bitte haben Sie dort etwas Geduld

Dann hoffen wir mal dass die Kollegen in Korea ordentlich Gas geben oder zumindest wieder die alte FW per Zwangsupdate verteilen...

oberstkhan (Beitrag #58) schrieb:

Habe auch Antwort bekommen: Guten Tag Herr xxx nach dem Update wird keine Dolby-Digital Tonspur mehr übertragen – gut, dass Sie sich direkt an uns wenden. Zuerst eine Erklärung: Ein einmalaufgespieltes Update kann nicht rückgängig gemacht werden. Somit können Sie dies nciht downgraden. Damit ggf. übrig gebliebene Reste der alten Version gelöscht werden, setzen Sie bitte Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Navigieren Sie dazu zu „Menü – Unterstützung – Eigendiagnose – Zurücksetzen“. Sollte ein Pin abgefragt werden ist dies standardmäßig „0000". Bitte beachten Sie, dass hierbei die auf dem Fernseher gespeicherten Daten und Einstellungen gelöscht werden. Auch leiten wir dies an unsere Entwicklungsabteilung in Korea weiter, damit das derzeitige Update geprüft wird. Bitte haben Sie dort etwas Geduld Dann hoffen wir mal dass die Kollegen in Korea ordentlich Gas geben oder zumindest wieder die alte FW per Zwangsupdate verteilen...

Jupp, das ist die exakte Antwort, die ich auch bekommen habe!!!
D.

Hat hier zufällig noch jemand die 2134 oder 2130 rumliegen?

Ich habe seit dem Update auf 2600.4 unregelmäßige Tonaussetzer. Ich habe ein AVR über ARC angeschlossen, lt.samsung Support soll ich auf ein neues update warten. Man gab mir dann noch feundlich den Tipp, den Ton einfach über die Tv lautsprecher auszugeben. Ich bin stinsauer auf diesen Laden, so ein "UPDATE" voller Fehler einfach freizugeben..

HansOConner (Beitrag #53) schrieb:

Einfach im Service Menü (Info -> Menü -> Ton stumm -> Power On): Option -> MRT Option Dort: OTN Support von ON auf OFF stellen und OTA Support von General auf OFF stellen

Jo, genau so stimmt es. Dann kann Samsung keine verfrühten Zwangsupdates mehr machen. Bei Bedarf kann man immer noch manuell updaten.

P.S. Momentan ist ja die 2118 drauf auf meinem neuen TV.... Ist die soweit gut oder soll ich auf die 2130?

Die 2130.0 war okay. Die kannst du ruhig draufmachen, wenn du die Firmwaredatei davon hast. Erst die 2134.3 war problematisch, diese wurde drei Wochen nach dem Release wieder zurückgezogen, d.h. man stellte erstmal die 2130.0 wieder online. Dann kam widerum zwei Wochen später die 2600.4, die auch nichts taugt (Dolby Digital Bug). Wahrscheinlich werden sie die bald auch wieder zurückziehen und eine neue Firmware basteln.

@Mike500
Weißt du, warum die 2134 zurückgezogen wurde?

@illStyle: Es gab dazu keine offizielle Auskunft seitens Samsung. Vermutlich Probleme mit Smart View und evtl. der einen oder anderen App. Jedenfalls war es kein Audio-Bug.

@HansOConner: Ich habe deinen Beitrag mit den Fotos mal in meinem Einstellungs-Thread verlinkt, ich hoffe, das geht in Ordnung. Dann muss ich keine Fotos machen

@Mike500 Geht klar... Kannst du gerne verlinken

Werde vorerst bei der Auslieferungsfirmware 2118.1 bleiben, damit läuft alles sehr gut und auch meine SmartHub Apps wie Amazon Instant Video bzw. Youtube laufen tadellos und auch der Dolby Digital 5.1 Ton wird korrekt zum AVR übertragen.

Weiterhin hat sich der Neukauf für mich voll gelohnt. Hab ein sehr gutes Samsung Panel erwischt. Dieses ist absolut perfekt ausgeleuchtet, kein Clounding und kein Banding / DSE erkennbar.

So hält sich der finanzielle Verlust meines anderen Gerätes mit der 2600.4 Firmware doch noch in Grenzen

Hallo zusammen,

Habe gestern das 2600 aufgespielt. Seitdem habe ich Problememit dem Wlan. Auf den Router fritz.box 7330komme ich gar nicht mehr.
Nur über einen Repeater (fritz). Wenn ich dann versuche den Bildschirm auf mein ipad oder mein S3 zu übertragen, bricht er immer ab bevor er die Anbindung hat. Komischerweise funktioniert es mit meinem Samsung Tablett 10.1
Irgend etwas ist vermurkst am wlan seit dem Update, ach ja, mit der 2134 hat alles gefunzt.

Hat jemand auch solche Probleme?

Hallo!
Ich bin auch stolzer Besitzer eines 40H6470 seit August 2014.Im grossen und ganzem kann ich nicht meckern über den TV,ausser das die Bildqualität im SD Modus ein bißchen zu wünschen übrig lässt
HD ist okay aber die anderen schaue ich mir über einen externen Receiver an.

Nachdem ich ein paar Wochen hier fast täglich mitgelesen habe ,gerade was die Bildeinstellungen und Updates für den h6470 betreffen,will ich mich nun auch mal einbringen.

So nun zu den Updates ich habe mittlerweile auch die 2600 drauf vorher 2134,bis jetzt habe ich nie groß rumgetestet was geht,was nicht was schlechter geworden ist,allerdings habe ich die Bildqualitäts Schwankungen auch bemerkt von Update zu Update,schon seltsam

Heute habe ich das mit dem Digital Ton getestet,geht bei mir auch nicht mehr nur noch PCM,dazu habe ich merkt,das der TV mich nicht mehr versteht,nachdem die letzten Tage so eine Panikmache in den Nachrichten war,das der Feind mithört wenn ich zu meinem TV spreche,wollte ich mal schauen,wie man das ganz abschaltet,dadurch habe ich aber auch mit den Sprachsteuerung rumgespielt und da musste ich feststellen,das mein Samsung mich garnicht mehr versteht,selbst die einfachsten Befehle wie zb. Kanal 1 umschalten oder Lautstärke 5,kommt "Ich konnte Sie nicht verstehen oder können sie das bitte genauer erklären

Also habe ich auch die Texte die der TV vorgibt mal gesprochen,von 20 Befehlen hat er 20 nicht erkannt,deswegen denke ich das das auch was mit dem Update zu tun hat,denn es ging mal tadellos
eine Zeit lang meistens habe ich es beim sufen mit dem Browser benutzt und ich war Anfangs überrascht
wie gut das klappte.

Vielelicht hat ja jemand ähnlich Erfahrungen,ich finde es auch komisch das man von Samsung nicht mal
ein Chancelog dabei packt,damit der Benutzer auch mal sehen kann was geändert wurde,statt das diese Updates,jeden Monat zu einer großen Lotterie ausufern,soll ich soll ich nicht.

Gruß
mike

Hallo Gemeinde

Habe das Audioproblem nach dem Update auf FW2600.4 ebenfalls auf meinem H6470

Habe aber eben festgestellt, das wenn man im Webbrowser das PIP aktiviert, der 5.1 Sound wieder da ist.

Sobald ich aber in den TV-Betrieb zurück wechsele ist wieder nur PCM Sound da.

Sachen gibts, Strange

Hallo zusammen,

ich habe mich bisher um das update gedrückt. Aber habt ihr abgesehen vom Audioproblem noch andere negativen Dinge festgestellt? Wenn ich das richtig verstandenhabe trifft das Audioproblem nur diejenigen, die über Soundbar u. ä. den laufen lassen, oder? Bei mir läuft der Ton i.d.R. nur über den TV (H6270). Dürfte mich also weniger treffen?
Gruß
Markus

Richtig.

Aber: Solange es keine Notwendigkeit gibt würde ich vom Update derzeit dennoch abraten. Es gibt ja auch noch andere Fehler, von denen berichtet wird.

Verbesserungen gibt es aus meiner Sicht nicht, nur Verschlechterungen. Ich würde es deshalb bleiben lassen.

Was meint ihr kommt das Update demnächst oder muss ich das Gerät doch tauschen lassen?

Hab eben nochmal auf der Sasmung Homepage nachgeschaut, die 2600.4 wird immernoch zum Download angeboten!
Vielleicht haben die Support Mitarbeiter mit der Entwicklungsabteilung in Korea wohl eher die Ablage P gemeint

Bei meinem alten LE40B530 musste ich mir keine Gedanken über versaute Updates machen, es gab nämlich keine...

Noch eine Frage abseits vom Thema:
War anfangs extrem begeistert von dem Bild, um Welten besser als beim ollen B-Serie Modell und ein richtiger "Wow" Effekt.
Mittlerweile hab ich allerdings festgestellt dass ich ziemlich starke dirty screen Effekte hab, bei langsamen Kameraschwenks kann ich meine Augen kaum noch von dem "Dreck" abwenden. Ist das "normal" bei dem Modell oder evtl. ein Reklamationsgrund (den Samsung auch anerkennt)?

@markusboehmer, bei Samsung geht der Flowchart momentan so:

Habe ich Bugs? -> Nein -> abwarten und Tee trinken.
Habe ich Bugs? -> Ja -> Stören sie mich? -> Nein -> An Samsung melden, abwarten und Tee trinken.
Habe ich Bugs? -> Ja -> Stören sie mich ?-> Ja -> An Samsung melden, und eventuell updaten, wenn mich die neuen Bugs nicht stören.


@oberstkhan: Samsung stuft DSE gerne mal als technikbedingte Effekte ein und wiegelt ab. Je nachdem, wo du gekauft hast, können die dort vielleicht kulanter sein.

Das geilste war, dass bei Samsung im Support anrief und mich dort nach Tonausgabe über über AVR infomieren wollte, da bei mir ZDF lt. Senderinfo in DD ausstrahlt, der avr aber stereo bekommt. Der freundliche Mitarbeiter des Support riet mir darauf hin das a Update 2600.4 manuell zu installieren, vielleicht geht das dann - damit hat er mich praktisch in die Kreissägr laufen lassen.

Seid gegrüßt,

ich habe einen UE40H6600, und habe seit dem neusten Update das Problem das der RGB Bereich im Spielemodus nicht mehr richtig funktioniert.
Habe den TV an einer Ps4, die Einstellungen an der Konsole normalerweise RGB Bereich begrenzt oder Automatisch. Ist jetzt aber viel zu hell, habe nur ich das Problem oder auch noch andere ?

Gruß

Hallo,

habe auf Anraten von Mike500 für mein Problem einen neuen Thread
angelegt, Sorry ;-)

Gruß und schönen Sonntag, eisfutzi!

eisfutzi, da hättest du einen neuen Thread für anlegen sollen, hier geht es ja nur um das letzte Firmware-Update.

Hallo,

bei meinem 55H6470 funktioniert DD5.1 auch nicht (mehr?). Bin mir nicht sicher, aber als ich den tv letzte Woche in betrieb genommen habe, meine ich hats noch funtkioniert. MKV mit DD 5.1 über USB-Festplatte am TV. Und über toslink/spdif an AVR.
Jetzt kommt nur PCM am AV-Receiver an. Obwohl ich im TV-Menu "Dolby Digital" angewählt habe.

Habt ihr noch Infos von Samsung erhalten bzgl. SW-Update?

LG
edgemaster

Samsung brauchte in der Vergangenheit einen Monat oder länger für ein Update, das Bugs vom vorigen Update wieder ausbügelt. Ich rechne allerfrühestens nächste, eher übernächste Woche mit einem Update, vielleicht sogar noch später.

In der Zwischenzeit kann man sich hier an Samsung wenden, um seinem Unmut Kund zu tun: http://www.samsung.com/de/info/contactus.html

Vielleicht bringt es was, wenn die mit Beschwerden überhäuft werden. Und wenn sie nur den Druck nach Korea weitergeben.

Es ist eine neue Firmware rausgekommen. Zumindest für meinen UE48H5570 - gleiches sollte auch für die 6er Reihe gelten, kamen doch in der Vergangenheit immer zeitgleich die Updates mit gleicher Versionsnummer....

Version : 2602.2

2015.02.17


Wollen wir mal hoffen, dass der Dolby Digital Ton danach wieder funktioniert.

Schöne Grüße und happy updating ;-)

Tatsächlich, das Update ist auch für den 6470 verfügbar, ging ja doch relativ schnell

Ich werd heut abend nach der Arbeit mal Beta Tester spielen und beten dass damit nicht der nächste fatale Bug dazugekommen ist
Ich berichte dann...

Dolby Digital funktioniert wieder...

Wow, sollte der Sturm an Beschwerden doch etwas gebracht haben? Für Samsung-Verhältnisse ging das ja schnell wie der Blitz, nur gute zwei Wochen! Bestimmt war nur eine Zeile im Code fehlerhaft, der Rest ging für Tests drauf. Somit wäre dies so ziemlich die Bestzeit, nach der ein Update herauskommen kann, wenn mal die Hütte brennt.

Kann jemand bestätigen, dass Dolby Digital nicht nur über den optischen Ausgang sondern auch via ARC wieder funktioniert?

Und hat das Update 2602.2 irgendwelche neuen "Nebenwirkungen"?
(Bildqualität bei SD?, neue andere Bugs?)

mfg
master

Hallo! Seit heute auf der Samsung Seite ein neues Upgrade ALL OS 849,32 MB Version 2602.2 für Samsung LED TV H 6890

@bissy08
Schau mal ein paar Beiträge über deinem.

@LuckySleven
Benutzt du den optischen Ausgang oder HDMI ARC?

Hallo!

So Update gerade eingespielt bei 40H6470,Dolby Digital ist wieder da,was Samsung dafür aber zerstört hat konnte ich auf die schnelle nicht rausfinden

nach dem Update,überings das erstemal das ich es über USB gemacht habe,kam eine Meldung von wegen Transpondereinstellungen überprüfen,das hatte ich noch nie,kann aber bis jetzt nichts feststellen,meine Programm und Favoritenlisten sind alle noch vorhanden.

zu dem leidigen Thema Bildeinstellungen besser oder schlechter,kann ich keine Veränderungen bis jetzt feststellen.

Also viel Spass beim testen

Gruß
mike

illStyle (Beitrag #86) schrieb:

@bissy08 Schau mal ein paar Beiträge über deinem. @LuckySleven Benutzt du den optischen Ausgang oder HDMI ARC?

ARC

Habs auch das erste mal über USB gemacht. Konnte es nicht abwarten
Aber alles soweit tutti.

Danke, LuckySleven.

Ich habe mittlerweile OTN und OTA im Service-Menü deaktiviert. Über USB lassen sich aber trotzdem noch ohne Probleme Updates installieren, oder?

illStyle (Beitrag #89) schrieb:

Ich habe mittlerweile OTN und OTA im Service-Menü deaktiviert. Über USB lassen sich aber trotzdem noch ohne Probleme Updates installieren, oder?

Ja, das geht natürlich noch. OTN heißt Over The Network und OTA heißt Over The Air. Das sind wohl die Möglichkeiten, wie Samsung ein Update zwangsweise draufpushen kann (übers Internet oder im DVB-Datenstrom). USB bleibt davon unberührt. Ich habe OTN und OTA Updates auch ausgestellt.

Auf dem SamyGo-Forum schreibt einer, Netflix hätte nun auch DD 5.1 Output. Allerdings soll der sich, wenn man zwischendurch eine TV-Sender geschaut hat, danach wieder auf PCM zurücksetzen, so dass man es wieder neu einstellen muss. Vielleicht probiert das auch mal jemand.

Ich bleibe vorerst auf der 2130.0. Wer weiß, was Samsung da noch für Ostereier ins Nest gelegt hat.

Mike500 (Beitrag #90) schrieb:

Ja, das geht natürlich noch. OTN heißt Over The Network und OTA heißt Over The Air. Das sind wohl die Möglichkeiten, wie Samsung ein Update zwangsweise draufpushen kann (übers Internet oder im DVB-Datenstrom). USB bleibt davon unberührt. Ich habe OTN und OTA Updates auch ausgestellt.

Danke. War mir schon bewusst, wollte mir das nur nochmal bestätigen lassen. Man weiß ja nie wie sich so ein TV verhält wenn man vom Hersteller nicht unterstützte Änderungen im Service-Menü durchführt. Man hört ja auch von einem seltsamen Verhalten des Fernsehers wenn man nur OTN ausstellt, nicht aber OTA.

Mike500 (Beitrag #90) schrieb:

Auf dem SamyGo-Forum schreibt einer, Netflix hätte nun auch DD 5.1 Output.

Dasselbe schreiben sie auch im AVForum, scheint also zu stimmen.

Na das ging ja doch schneller als ich erwartet habe... Auch ich kann bestätigen, dass der Dolby Digital Output mit dem neuen Update 2602.2 nun wieder wie gewohnt funktioniert.. Mal sehn ob sich andere, neue Bugs finden.. Trotzdem, nach meiner Meinung hätte ein solch fataler Bug vorher entdeckt werden müssen. Man fragt sich hier zwangsläufig, ob die Updates von Samsung (bzw. deren QS) überhaupt vorher einigermassen ausführlich getestet werden bevor sie ausrollen, denn da muss sowas einfach auffallen.. Naja was solls, wurde ja relativ schnell wieder "gerichtet".

Konnte auf der Homepage ein USB upgrade für meinen UE40H6470 runterladen mit der Versionsnummer 2602 ... Jetzt geht DD5.1 wieder

Wie fiezer berichtet, hat sich das Datum für die Firmware auf der Samsung-Seite geändert, dort steht nun:

All OS, 849.32 MB, exe, Multi Language
Version : 2602.2
2015.02.27

Hat jemand noch die alte Firmware-Datei und kann checken, ob sie sich geändert hat?

Hallo,

ich kann dir zwar bzgl. dem Vergleich der 2602 Firmware nicht weiterhelfen, aber ich habe auch gesehen dass das Manual zum Firmwareupdate ebenfalls eine neue Version (vom 27.02.2015) ist. Mein Update für 2602 kam OTN, deswegen hab ich die Update Datei nicht auf Datenträger.
Denke nicht dass die das einfach nur umbenannt haben - evtl. hatten einige Probleme beim Update, wodurch auch die Überarbeitung der Anleitung durchgeführt wurde?!

lG

Hab automatische Updates auf aus und 2130 drauf, er zeigt mir aber eine neuere 2602 an zum updaten, werde ich aber nicht machen.
TV hängt permanent im WLAN, ist eun UE75H6470

Hallo Mike500,

Die Dateien sind identisch...

Pese

Jetzt gibt es schon wieder eine neue Firmware^^

Ich bin mit der Bildqualität der Version 2602 überhaupt nicht zufrieden und hatte das mal wieder an Samsung gemeldet.

Beste Bildqualität gab es m.M.n mit der Version 2120 und 2130. Ich wäre froh, wenn man die irgendwie wieder installieren könnte.
Geht aber leider nicht.

Jetzt hoffe ich, dass die neue Version die Bildqualität verbessert. Heute Abend werde ich es ausprobieren.

Wer testet es jetzt schon???

@ fiezer


Da gebe ich Dir recht. Die 2130 war topp!!! Meine Bildqualität is nun auch nicht mehr so prall.

Auf jeden Fall habe ich verstärktes DSE, was mir bei der 2130 nicht wirklich so aufgefallen ist. Kann auch Einbildung sein aber denke ehr nicht!

Kann es passieren, dass es durch die neuen Softwares dann plötzlich neu auftauch bzw. verstärkt wird?

D.