Warnung zum Service-Menü!

Bei Samsung-Fernsehern kann man kann man mit spezieller Tastenkombination das sogenannte Service-Menü aufrufen, dort sind interne Einstellungen hinterlegt. Von Neugier getrieben, probieren viele Leute diese Tastenkombination aus, ohne zu realisieren, dass man dort viel Unheil anrichten kann. Der Großteil des Service-Menüs sind Referenzwerte, die im Samsung-Werk bestimmt werden und die für die korrekte Koordination zwischen den verbauten Komponenten sorgen. Schließlich werden ja verschiedene Paneltypen mit verschiedenen Platinen und Bauteilen kombiniert. Ab Werk werden also die richtigen Werte hinterlegt, damit alles einwandfrei zusammenarbeitet. Verstellt man dort etwas, ohne sich 100% auszukennen, ist der Ärger sprichwörtlich vorprogrammiert.

Auch ohne die Absicht, dort etwas zu verstellen, kann das sehr leicht aus Versehen passieren. Das Resultat sind dann meist solche hilfesuchenden Posts:

UE55ES6990 Service Menü Front color
UE55 H6270 servicemenü verstellt
UE40D8000 Service Menü verstellt
Service Menü (UE40F6500)
UE48H6690 Service-Menü Typ
Samsung UE55H6600 Service Menü Type verstellt

Die Liste ließe sich beliebig lange fortführen.

Will man im Service-Menü etwas nachschauen oder ändern, sollte man daher unbedingt die folgenden Punkte beachten:

!!! Vorher Fotos von den jeweiligen Seiten im Menü machen, z.B. mit der Smartphone-Kamera !!!
!!! Pfeil rechts/links verstellt oft bereits die ausgewählte Option, zum Navigieren nur Pfeil hoch/runter und Enter-Taste benutzen !!!
!!! Nichts verstellen, wovon man nicht weiß, was es bewirkt, auch wenn sich die Option ungefährlich anhört !!!
!!! Wenn etwas Unvorhergesehenes passiert, Fernseher laufen lassen und im Internet nach Hilfe suchen !!!

Nach Aufruf des Service-Menüs werden übrigens alle Bildeinstellungen zurückgesetzt und die Toneinstellungen von Dolby Digital und DTS zurück auf PCM gestellt, also vorher auch diese Einstellungen notieren oder Fotos davon machen. Die Einstellungen erkläre ich übrigens hier.

Die wenigen Anlässe, für die man überhaupt ins Service-Menü müsste, sind z.B. um den Panelcode zu sehen (welches Panel verbaut wurde), oder um die zwangsweise von Samsung aufgespielten Firmware-Updates zu deaktivieren, die sonst selbst dann kommen, wenn "Automatische Updates" auf Aus steht ( OTN/OTA Support OFF). Dies habe ich selber gemacht, man muss aber alle obigen Sicherheitsvorkehrungen beachten und konzentriert bei der Sache sein. Einigen per Software eingeschränkten Modellen kann man noch beibringen, mit der Smart-Fernbedienung per Bluetooth zusammenzuarbeiten, oder Funktionen wie PVR und 3D freischalten. Meist geht das aber erst im erweiterten Service-Menü, wo man nicht per Tastenkombination reingelangt, sondern nur mittels spezieller Infrarot-Codes bzw. einer Service-Fernbedienung. Und auch für das erweiterte Service-Menü gilt natürlich äußerste Vorsicht.

Für den Notfall sind hier für einige Modelle noch die Werkseinstellungen: Sammel-Thread Original ServiceMenü Einstellungen

Wer Fotos vom Service-Menü im Originalzustand gemacht hat, kann diese im obigen Thread hochladen, um anderen Leuten zu helfen, die nicht so vorsichtig waren.