Sky nach 10 Jahren gekündigt, hier ist der Grund

Malik2018 (Beitrag #1) schrieb:

Sky nervt mich eigentlich seit Anfang an ... Die Kündigung ist diesmal jedoch endgültig. Sky ist für mich Geschichte.

Ich freue mich ja so für dich, daß du endlich deine Ruhe finden wirst

@Malik2018

mir ist ähnliches passiert (siehe Thema "Meine Abrechnungen"). Bei Sky ist mir bis heute nicht geholfen bzw. geantwortet worden!
Bei "Sky and Friends" sofort! Nur dort wird Dir geholfen!

Mein Abo ist Ende August abgelaufen und ich habe bis heute von Sky nichts gehört, sprich kein neues Angebot. Ich habe Ruhe!
Receiver und Karte zurück geschickt, aber noch keine Bestätigung von Sky! Ob das normal ist?

Ja...und was kann die Dame dafür??

Aber ich kann was dafür, oder was?

Malik2018 (Beitrag #1) schrieb:

Ich war ziemlich ungehalten am Telefon und motzte die Dame an.

Aber ich kann was dafür, oder was?

Wer denn sonst?

Hallo

Ich persönlich habe das Gefühl bzw. die Erfahrung gemacht, das die Mitarbeiter am Telefon (von Sky) nicht wirklich weiterhelfen können!
Probleme werden nicht verstanden und es wird weiter verbunden! Eine Schulung der Mitarbeiter scheint es nicht zu geben!?

Das wirklich ärgerliche ist aber, das auf E-Mails (z.B. falsche Abrechnungen) gar nicht reagiert wird und man auf eine Entschuldigung oder
gar Gutschrift vergeblich wartet
Das ist Geschäftspolitik von Sky und da muss jemand verantwortlich sein. Sky muss aber dahinter stehen und solange Sky mehr Abos abschließt
als Kündigungen eintreffen, wird so weiter gemacht.

Dem @ Pfützenfischer aus dem DigitalFernsehen Forum ging es ganz genau so...

...aber erst seit Heute

Kündigungsbestätigung heute gekommen. Wenigstens das schonmal.

Hallo zusammen,

war seit 1996 Kunde bei Sky (Premiere), habe dann zum 31.10.2018 gekündigt. Zuletzt musste ich 44.90 komplett inkl. Bundesliga bezaheln. Ein Freund von mir hat im Juni als Neukunde ein Sky-Komplett-Abo inkl. Bundesliga für 27,99 monatlich für ein Jahr bekommen, ohne weitere Kosten. Also habe ich gekündigt. Das letzte "Bitte-Bleiben-Angebot" lag bei 34,99 zuzüglich 29.90 Aktivierungsgebühr!

Mit mir nicht, nun bin ich seit 7 Tagen ohne Sky. Das einzige, was mir wohl fehlen wird, ist die BL...

Sky ist nervig und penetrant. Inzwischen wurde der Paketpreis korrigiert und Geld erstattet. Trotzdem werde ich bei der Kündigung bleiben. Wurde in der Zeit schon vier Mal (!) angerufen. Der letzte Herr war ziemlich unfreundlich.

Er wollte nachsehen und gucken, was er machen kann. Ich sagte, er braucht nicht gucken und ich will auch nicht dauernd angerufen werden. Er sagte - zunehmend unfreundlich - dass er mich aus dem System nehmen könnte. Ich sagte, dass das ganz toll wäre. Dann ein kurzes "Dann mache ich das jetzt" und hat pampig aufgelegt.

Nee. Programm wird immer schlechter, Werbung immer mehr und Bildqualität ist manchmal echt ein Ding. Dazu der furchtbare Receiver, der ewig zum Umschalten braucht.

Bin auch die ganze Zeit am überlegen, was mich an Sky noch reizen soll. Es gibt eigentlich kein wirkliches Alleinstellungsmerkmal mehr, wenn man aktuell mal die BL außen vor lässt, was sich aber in Zukunft wohl auch ändern wird. Sky 3D war für mich ein reizvolles Alleinstellungsmerkmal. Auch die F1 ohne Werbeunterbrechungen und mit allen freien Trainings war ein Pro-Argument. Sky Q ist für mich kein Anreiz, da es genügend Streamingdienste am Markt gibt.
Außerdem stört mich dieses Bestehen auf die Aktivierungsgebühr, wenn man sich bereit erklärt, weiter zu bleiben. Es geht mir hier nicht um den Preis, sondern einfach ums Prinzip...

Kunden mit Prinzipien gehören nicht zu Skys primärer Zielgruppe.

Die hätten Sky erst gar nicht, schon aus Prinzip.

Hallo,
mich ärgert vor allen, dass das Preisleistungsverhältnis in den letzten Jahre soviel schlechter geworden ist. Ich war immer nur Film-Kunde. Als ich vor über 10 Jahren mit Sky/Premiere angefangen habe, gab es jeden Tag mind. 1 Film-Neustart, als 30 und mehr im Monat. Der rabattierte Abo-Beitrag lag alle die Jahre konstant bei 20 EUR. Das fand ich ok.

Mit den steigenden BL-Lizenzkosten wurde im Cinema-Bereich immer mehr eingespart. Inzwischen sind wir bei rd. 18 Filmstarts im Monat. Da die Rate von rd. 5 Trash-Filmen (TV-Schmonzetten, DVD-Direkt) übers Ganze ziemlich konstant blieb, sind das rd. 13 Kinofilmen zu 25 früher. Bei gleichen Preis. Kann ich mich nicht mehr für begeistern. Habe ich letzten Juni nicht mehr verlängert und bin auf Sky-Ticket umgestiegen. Den Kabelanschluss habe ich gleich mit entsorgt, weil ohne Sky überflüssig. Kostenpunkt fast 500 EUR im Jahr.

Da sitzen die 60 EUR für alle 3 Monate mal bisschen Sky-Ticket Cinema locker drin. Bis auf den Mehrkanal-Ton vermisse ich nichts. Bin wg. Mietwohnung eher der Leise-Hörer, damit kann ich leben. Das Bild ist sogar besser als das alte über DVB-C, seitdem Sky-Ticket auch im Filmbereich die Neustarts auf HD umgestellt hat. Womit ich nicht gerechnet habe: auch per Internet gib es personalisierte Rabatte, so dass ich die letzten Monate E+C für 5 EUR im Monat geschaut habe. Da gibt es nichts zu meckern. Ob das mit den Rabatten bleibt, kann ich nicht sagen. Habe aber kein Problem ein paar Monate auszusetzen. Meine Watchlisten bei Netflix und Amazon sind ewig lang. Die Flexibilität gefällt mir. Ich hatte früher auch "Premiere Flex" (SC orientiert) falls das jemand noch was sagt.

Für den eingefleischten BL-Fan ist das nicht so ne gute Alternative. Der Monat liegt mit 30 EUR über den Komplett-Abo Bestpreis. Ohne Rabatt also nicht so attraktiv. Ausserdem sollen Qualität und Zuverlässigkeit nicht so dolle sein. Kann ich nicht beurteilen. Vorteil: in den Spielpausen kann man aussetzen.
cu,
Volkmar

Du hast vollkommen Recht, dass das Programm immer schlechter wird. So genau analysiert habe ich das nicht, aber es ist mir auch aufgefallen, dass man lange auf gute, neue Filme warten muss. Gucke ich GOT nächstes Jahr halt über Ticket und fertig.

Habe jetzt erstmal das Sport-BL Ticket Angebot für 9,99 bis Ende Dezember 18 genommen, damit ich die BL noch verfolgen kann. Habe die App gerstern für das Dortmund/Bayern Spiel auf der PS3 isntalliert, war aber eine Katastrophe, ständige Tonaussetzer und Aufhänger der App, so dass ich diese neu starten musste. Außerdem ruckelt das Bild.

Tonaussetzer gibt es beim Receiver auch immer wieder mal, was Sky aber von sich weist.