teufel, Raumfeld, VoiceOver und schlechter Service

Hallo zusammen,
ich bin neu in diesem Forum und hoffe, dass hier jemand eine Idee hat wie mein Problem gelöst wrden kann da Teufel leider nicht gewillt ist mir zu helfen.Ich besitze einen Raumfeld Connector 2 und bis vor ca. 2 Monaten war alles super - hat echt Spaß gemacht und dann kam das Update und mit IOS und VoiceOver (Bedienungshilfe für Blinde) konnte ich auf einmal meinen Connector nicht mehr bedienen. Also habe ich bei Teufel angerufen und man versprach mir nachdem man den Fehler nachvollziehen konnte, dass es beim nächsten Update behoben ist.
Tja, jetzt wollte ich eigentlich bei den guten Angeboten am Black Friday zuschlagen und rief vorher kurz an, ob mit dem gerade erschienenen Update das Problem behoben wäre. Nach mehreren Versuchen bekam ich endlich eine Antwort aber eine äußerst unerfreuliche - man würde VoiceOver nicht unterstützen und man würde jetzt klären, ob ich die Sachen, die ich schon habe zurückgeben könnte, was ich eigentlich gerne vermeiden würde.
Hat jemand zufällig noch eine alte Raumfeld App und könnte mir diese schicken oder kennt jemand ein Streaming-System welches man als Blinder bedienen kann und wo man auch mit Unterstützung in der Zukunft rechnen kann?
Ich würde mich über Antworten freuen!
Solong
McGinger