harman kardon HK 3370 speichert Sender nicht mehr

Hallo!

Ich hab folgendes Problem mit dem Receiver harman kardon hk 3370:
Er merkt sich die gespeicherten Sender nur, wenn man ihn nicht kompkett ausschaltet, also nur ein/standby.
Sobald man ihn einmal komplett ausschaltet, ist der Sender wieder weg.
Das komische daran ist, dass er immer auf den gleichen alten Sender zurückspringt, wenn er den einst gespeicherten Sender "vergessen" hat.

Bedienungsfehler kann 100% ausgeschlossen werden, weil das ganze schonmal funktioniert hat.
Es geht auch nur um den ersten Speicherplatz, weil das Ding meiner Oma gehört und die nur einen Sender hören will.

Woran kann das liegen? Haben der Receiver auch eine Batterie wie ein Computer, die möglicherweise leer ist? Wenn ja, wo kriegt man so eine?

Danke im Voraus!

Gruß
Johannes