Zotac Mag Mini geöffnet. Garantie weg?

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Sammo82
Stammgast

#1 erstellt: 26. Mrz 2010, 00:06

Hallo,

ich habe mal eine Frage. Ich habe beim Zotac Mag Mini das Gehäuse geöffnet, um mir eine neue Festplatte ein zu bauen. Es ist erkennbar dass das Ding offen war, weil der Schraubenzieher bei aufhebeln der Clips Spuren hinterlassen hat.

Nun ist die Frage, ob dadurch die Garantie flöten ist, weil ich das Ding umtauschen/ reparieren lassen möchte.

Romido
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 28. Mrz 2010, 15:36

Soweit ich informiert bin, ist die Garantie durch öffnen weg!

Aber die werden ihn innerhalb der Garantie aber Reparieren auf Kulanz!

Hirnschmalz
Inventar

#3 erstellt: 28. Mrz 2010, 17:50

Moin,

das ist nicht sicher.

Als erstes, die Gewährleistung bleibt davon natürlich unberücksichtigt, diese kann nicht mal eben erlöschen.

Dann ist zu unterscheiden, ob du ein Siegel (Diese, wo dann immer so lustig dran steht, das Garantieverlust droht beim brechen des Siegels) brechen musstest.

Musstest du keins brechen und und in den Garantiebestimmungen steht nichts von Verlust der Garantie bei öffnen des Gehäuses, so hast du noch Garantie.

Musstest du ein Garantiesiegel brechen, ist die Garantie erstmal flöten.

Ausnahme: Es wird explizit mit der Aufrüstbarkeit (z.B. des RAMs) des Produktes geworben, dann erlischt die Garantie bei einer Aufrüstung des RAMs natürlich nicht.

Abgesehen davon wird meist trotzdem auf Kulanzbasis die Garantie abgewickelt.

Grüße

Sammo82
Stammgast

#4 erstellt: 05. Apr 2010, 07:11

Hallo, danke für eure Antworten.

Ich habe das Ding zum Händler zurückgebracht. Der Zotac wird wahrscheinlich eingeschickt.

Ein Siegel mußte ich nicht brechen.

Hirnschmalz
Inventar

#5 erstellt: 05. Apr 2010, 10:23

Moin,

na dann wünsche ich dir, dass du so schnell wie möglich Ersatz bekommst

Grüße

Sammo82
Stammgast

#6 erstellt: 05. Apr 2010, 15:52

Danke.

Da bin ich auch mal gespannt was passiert.
Ich berichte, sobald ich das Ding zurück habe.

Sammo82
Stammgast

#7 erstellt: 06. Apr 2010, 20:22

Hallo,

heute habe ich eine E-Mail bekommen, ich kann mein Gerät wieder abholen.
Ich habe ein komplet neues Gerät bekommen. Wunderbar.

Das lustige ist, dass ich, als ich vor der Reperatur die alte Festplatte wieder eingebaut hatte eine Schraube verloren hatte.

[Beitrag von Sammo82 am 06. Apr 2010, 20:34 bearbeitet]

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