Terratec DMX 6fire USB + MacBook Pro

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SubstSound
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 23. Aug 2012, 20:37

Hallo an alle,

ich betreibe eine Terratec DMX 6fire USB an meinem MacBook Pro. Seit Mac OS X Lion existiert nur ein Beta-Treiber von Terratec. Sowohl bei OS X Lion als auch bei Mountain Lion kommt es damit (beim ein- und ausstöpseln und beim Ruhezustand) zu Kernel-Panics, also kompletten Systemabstürzen.
Terratec ist ja bekannt für seinen "guten" Support, innerhalb der Zeit, in der sie es nicht geschafft haben, nen funktionsfähigen Treiber zu entwickeln, hat Apple ein komplett neues Betriebssystem entwickelt.

Und sie verkaufen die Karte immernoch als Mac-Kompatibel (was ich fast für kriminell halte).

Kann dazu leider im Internet nicht viel finden. Hat jemand auch das Problem oder besser vielleicht ne (Übergangs-)Lösung? Würde mir sehr helfen. Mind. 5 Kernel panics pro Woche machen nicht so viel spaß.

Danke

SubstSound
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 17. Sep 2012, 18:48

OK, da ich offensichtlich einer der wenigen bin, die das Teil an nem Mac betreiben, möchte ich zumindest einen kleinen Hinweis los werden (den viele Terratec-Nutzer selber schon erkannt haben):
Kauft euch niemals ein Terratec-Produkt. Der Support wird schnell kommentarlos fallen gelassen, auch wenn auf der Homepage der Support immernoch angegeben wird. Einer der dreisteste Aktion von Terratec: Das Wort "BETA" beim Treiber für mein Interface auf der Homepage entfernen, obwohl es sich um denselben defekten Beta-Treiber handelt. Zudem wird das Teil immernoch als Mac-Kompatibel verkauft, was es seit Mac OS X 10.6 aber nicht mehr wirklich ist.
Ähnliche Erfahrungen können in sämtlichen Erfahrungsberichten nachgelesen werden.

Drei komplette Systemabstürze direkt hintereinander haben mir den Rest gegeben

: Das Teil fliegt raus und wird durch ein Produkt einer professionellen Firma ersetzt. 200€ in den Sand gesetzt.

Für positive Erfahrungen oder Tipps mit der Kombi Mac+TT-Interface bin ich immernoch offen.

gruß Andreas

UPDATE: Das "BETA" steht wieder bei der Software...

[Beitrag von SubstSound am 18. Sep 2012, 00:25 bearbeitet]

SubstSound
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 30. Sep 2012, 02:27

UPDATE: Auch wenn das meine Meinung zu Terratec aufgrund meiner Erfahrung so schnell nicht grundlegend ändern wird: Es gibt nen neuen Treiber. Werd ihn mal testen.

+dünneBerg+
Stammgast

#4 erstellt: 06. Dez 2012, 12:47

Hallo SubstSound,

ich war gerade kurz davor die DMX 6Fire usb zu kaufen.
Bis ich diesen Beitrag gefunden habe....

Ich benutze ein MBP Retina und suche nach einer guten DAC Lösung zum Digitalisieren und Messen.

Gibts es Neuigkeiten bzgl. deines Treiberproblems, oder hast du mittlerweile eine Alternative gefunden?

Danke und Gruß,
Chris

SubstSound
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 06. Dez 2012, 18:38

Hey,

der neue Treiber ist leider auch nicht viel besser. Abstürze treten zwar seltener auf, dafür immer gerne sehr plötzlich (und das macht keinen Spaß, wenn man ungesicherte Daten hat). Mit mind. 2 - 3 Abstürze pro Woche musst du schon rechnen.
Dazu fällt der Ton sehr häufig aus (manchmal im Minutentakt), was man nur beheben kann, wenn man das Interface aus- und wieder einstöpselt oder die Abtastrate ändert. Je mehr USB-Geräte du benutzt, desto häufiger der Ausfall.

Ich würde allgemein von Terratec abraten. Terratec kümmert sich grundsätzlich nicht um (Treiber-)Support (kann man gut googlen). Die nutzen es aus, dass man das Produkt mal gekauft hat, dann haben die ihr Geld. Das Verhalten von Terratec grenzt meiner meinung nach an Betrug.

Hab bisher noch keine Alternative, ist aber fest in Planung. Hab nen bekannten in Toningenieur-Kreisen, den ich mal fragen wollte. Würde mich dann nochnmal hier melden, wenn ich mehr weiß

+dünneBerg+
Stammgast

#6 erstellt: 06. Dez 2012, 21:32

Vielen Dank für deine schnelle Antwort!

Wenn es sich so mit der Terratec verhält, nehme ich besser erstmal Abstand davon.
Ich bin echt froh über die Erkenntnis, denn 200 Ocken ist zu viel für unzuverlässige Hardware.

Danke und Gruß,
Chris

SubstSound
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 10. Dez 2012, 18:33

Hey,

hab mir jetzt die Focusrite Saffire Pro 14 bestellt. Kostet auch um die 200 Euro und orientiert sich eher an (semi)-Profis im Aufnahme-Bereich. Focusrite scheint aber im professionellen Markt gut etabliert zu sein und macht auf mich (im Gegensatz zu Terratec) nen sehr soliden Eindruck.

Ich denke die Saffire Pro 14 (oder das USB-Gegenstück Scarlett 8i6) könnten auch für dich interessant sein.

viele Grüße