Bose Soundbar 500 schaltet sich in unregelmäßigen Abständen ab

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Stefan_1209
Neuling
#1 erstellt: 19. Aug 2021, 09:00
Hallo zusammen,
ich hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann.
Ich besitze die Bose Soundbar 500; diese habe ich über über den HDMI eARC Anschluss meines SONY TVs angeschlossen.
Ich schaue TV über einen Telekom Receiver (Magenta TV Box) - dort habe ich keinerlei Probleme.
Wenn ich aber z.B. Amazon Prime, Netflix über die Apps des Sony TV's schaue, kommt es regelmäßig vor, dass sich dann während des Schauens der Ton ausschaltet. Es kommt kein Ton mehr aus der Soundbar (auch nicht aus dem TV).
Wenn ich den TV dann ausschalte und anschließend wieder anschalte, dann kommt der Ton wieder. Dieser Vorgang wiederholt sich in unregelmäßigen Abständen.
Meine Vermutung ist, dass die Soundbar offiziell ausgeht, wenn ich auch den TV ausschalte.. Wenn ich den TV wieder einschalte, schaltet sich dann auch die Soundbar wieder ein.

Das Merkwürdige ist, dass das nur passiert, wenn ich über den TV in Apps wie Netflix schaue. Wenn ich über meine Magenta TV Box (angeschlossen über HDMI 1 an meinem TV) kommt das Problem überhaupt nicht vor.
Hat hier jemand ein ähnliches Problem bzw ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ich freue mich über eure Rückmeldungen.
Grüße, Stefan
Dietrich65
Neuling
#2 erstellt: 22. Okt 2021, 21:59
Hast Du schon ne Lösung?
Stefan_1209
Neuling
#3 erstellt: 22. Okt 2021, 22:11
Problem hat sich vor knapp 1 Woche gelöst. Nach einem Update meines Sony TV's. Seitdem habe ich keine Aussetzer mehr. Also war der Fernseher schuld und nicht die Soundbar
Dietrich65
Neuling
#4 erstellt: 22. Okt 2021, 23:00
Ich habe heute die soundbar gekauft und bei mir verliert die dauernd den Kontakt zum Sony Fernseher… in unregelmäßigen Abständen… … ich könnte …. 🤮 sitze seit 4 Stunden da… funktioniert wie ein Blinker: geht… geht nicht… geht…. geht nicht
Stefan_1209
Neuling
#5 erstellt: 22. Okt 2021, 23:03
Bose Bar hast Du mit Sicherheit schon mal vom Strom getrennt, oder?
Dietrich65
Neuling
#6 erstellt: 22. Okt 2021, 23:18
Ja… irgendwie ist der Wurm drin
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