Arcam App funktioniert nicht mehr

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Karisma
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 03. Jul 2022, 08:03
Hallo,
ich habe bisher meinen Arcam AVR 550 unter anderem über die kostenlose Arcam Control App gesteuert.
Dies ist zur Zeit nicht möglich. Es erscheint die Fehlermeldung: "Unable to Connect" "An unknown error occured"
Funktioniert die App nur mit den neuen Arcam Receivern?
Habt Ihr eine Idee, wie ich die App wieder zum Laufen bekomme?
Gibt es ggf. eine alternative App?
Vielen Dank für Eure Tipps!!
erddees
Inventar
#2 erstellt: 03. Jul 2022, 10:25

Karisma (Beitrag #1) schrieb:
Funktioniert die App nur mit den neuen Arcam Receivern?
Deiner Schilderung zur Folge hat die Steuerung mit der App in Verbindung mit dem "alten" AVR funktioniert. Warum sollte sie auf einem Mal nur noch mit "neuen" Arcam-Geräten funktionieren? Oder hat es ein Update gegeben? Ist zwar unwahrscheinlich aber auch nicht ausgeschlossen, dass die App-Entwickler dann die alten Geräte ignoriert hätten.

Habt Ihr eine Idee, wie ich die App wieder zum Laufen bekomme?
AVR aus dem Netz nehmen und und neu einbinden, anschließend die App deinstallieren und neu aufsetzen. Ob das das Problem behebt bleibt nur zu hoffen und ist nicht garantiert.

Gibt es ggf. eine alternative App?
Nein. Mir ist nicht bekannt, dass es Apps gibt, die in der Lage sind "universal" alle (zumindst viele) AVR zu steuern.
Karisma
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 05. Jul 2022, 07:10
Hallo,
ok, vielen Dank für die Antwort.
Habe ich alles schon gemacht: AVR stromlos, App neu installiert, sowie IOS als auch Android.
Kein Erfolg.
VG

Jemand noch evtl. andere Ideen? Vielen Dank.
ze324
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 21. Jul 2022, 17:23
Ich habe auch Probleme mit der Control App. Mein AVR31 wird nicht gefunden. Laut Support wird die App auch nicht mehr weiterentwickelt und unterstützt die neuen Modelle nicht.
Ich soll doch stattdessen "Music Life" verwenden. Damit kann man doch das Gerät nicht bedienen, oder habe ich da was übersehen?
Karisma
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 21. Jul 2022, 17:48
Hallo,
mit der App Music life kenne ich mich leider nicht aus.
Wider Erwarten funktioniert meine App unter IOS am AVR 550 nach zig Mal Neuinstallieren wieder.
Keine Ahnung warum.
ze324
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 25. Jul 2022, 12:05
Mit der Music Life App funktioniert zwar das Streaming, aber der Control Teil funktioniert auch nicht.
Laut Arcam Support ist das ein bekannter Fehler an dem bereits gearbeitet wird.
Was für ein Murks.
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