Edifier, Grundrauschen und Fiepen - Was kann man tun?

Hallo Genesix,

das "Fiepen" aus dem Video hört sich für mich an, wie Einstreuungen einer digitalen Komponente auf den Analogteil Deiner Soundkarte.
Das kann z.B. passieren, wenn eine diskrete Soundkarte (also kein Onboard-Chip) direkt neben der diskreten Grafikkarte im Rechner steckt...
Deswegen bin ich schon seit einiger Zeit ein Verfechter von Externen USB-Soundkarten...

Betreibst Du die Boxen im AUX-Mode, oder über Bluetooth?

Den Aux-Mode kannst Du testen, indem Du die Boxen mal testweise an den Kopfhörerausgang einer normalen Stereoanlage anschließt.
Ich kenne jetzt die Eingangsimpedanzwerte der Lautsprecher nicht, aber die sollten das heute alle können.
Wenn Du einen älteren Verstärker besitzt, kannst Du die Teile auch an einem Signal-Ausgang (z.B. für ein Kassettendeck), anschließen.

Fiept da nichts mehr, dann liegt das Problem schon weit vorher:
Irgendwelche Störungen werden da auf das Signal, das die Boxen erhalten, eingestreut.

Die Masse des Netzsteckers kannst Du da schon mal ausschließen, denn das würde eher ein relativ tiefes Brumm-Geräusch (50 Hz) verursachen.

Doch, wie gesagt: Ich vermute, dass da das Signal, das den Boxen, wie auch immer, zugeführt wird, schon irgendwie verseucht ist.

Um das jedoch eingrenzen zu können, müsste man wissen, wie Du die Boxen betreibst, und wo, bzw. wie da das Signal dafür erzeugt wird...

Hi Nite_Fly. Danke schon mal für die schnelle Antwort und die Lösungsansätze.

Leider liegt das an den LS selbst. So klingen sie nämlich unabhängig vom PC.

Wenn ich sie im Keller ganz alleine ans Netz stecke, klingen sie genau so. Am PC betreibe ich sie über Line-in aber da ändert sich dann auch nichts großartig.

Vielleicht spielt das Stromnetzt ja eine Rolle, ich glaube aber, dass es eher die Lautsprecher sind. Denn der linke LS scheint einen Ticken mehr betroffen zu sein. Kann aber auch sein, dass er nur minimal lauter eingestellt ist.

Vor einer Weile heißt........das Du sie nicht mehr zurückgeben kannst???
Mhhh die sind ja nicht billig, ich würde es versuchen.

Übrigens,die Lautsprecher gefallen mir. Meine Tochter hat paar kleine PC Speaker von dieser Firma, die klingen für den Preis wirklich gut.

Grüße aus Cottbus

Hi Valve,
zurückgeben ist nicht mehr. Ich wüsste aber auch nicht zu welcher Alternative ich dann greifen soll. Denn an sich eigentlich auch keine schlechten LS für weniger empfindliche Leute.

Das Piepen stellt sich erst ab 40% ein. Grundrauschen ist noch akzeptabel. In einem stillen Raum ab etwa 1 bis 1.5 Meter nicht mehr wahrzunehmen.

Ich frage mich halt nur ob man das reduzieren kann. Anscheinend hat hier aber auch keiner eine Idee.

Mal ganz lapidar:

Das Geräusch aus dem YouTube-Video ist kein Masse-Brummen. Wie der Name schon sagt, wäre das eher ein Brummen...
Ich habe jetzt keine Lust, gegen die YouTube-Bestimmungen zu verstoßen und mir das Geräusch zur Spektrums-Analyse herunterzuladen, aber das ist in meinen Augen ein Störgeräusch, das von einer digitalen Quelle erzeugt wird, und im höheren Kilohertz-Bereich liegt.

Wenn die Lautsprecher im Keller an einer analogen Quelle betrieben werden, kein Handy im Raum ist, oder sonstige Geräte, wie Basisstationen von DECT-Telefonen oder andere elektronische Geräte, dann hat der Verstärker in Deinen Boxen ein Problem. Das muss auch nicht ein serien-typisches Problem sein: Das kann auch ein ganz individueller Defekt sein.
Das ist dann definitiv ein Mangel.

Wann hast Du die Boxen gekauft?
Du hast zwei Jahre das Gewährleistungsrecht gegenüber dem Verkäufer auf Deiner Seite, egal, was die Garantie des Herstellers besagt.
In den zwei Jahren bekommst Du im ersten halben Jahr eigentlich sofort alles ersetzt, denn der Verkäufer müsste Dir dann nachweisen, dass der Mangel beim Verkauf noch nicht vorhanden war. Doch das ist ihm in der Regel eher nicht möglich.
Nach dem halben Jahr tritt die Beweislastumkehr ein: Jetzt musst Du dem Verkäufer nachweisen, dass der Mangel schon beim Kauf vorhanden war...
Doch auch da reagieren die meisten Händler sehr kulant. Hilfreich ist jedoch, wenn Du das Problem, nachweisbar, schon in diesem ersten halben Jahr schon irgendwo geschildert hast.

Und dann kommt noch die Garantie: Bei einigen Herstellern gilt die deutlich länger, als die bei uns gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungsfrist.
Doch was unter "Garantie" fällt, kann der Hersteller halt selbst frei definieren...

Viel Glück...

Hallo Nite Fly,

danke für die Info, klingt vernünftig. War mir jetzt auch gar nicht so bewusst bezüglich Gewährleistung. Hab direkt bei Amazon eine Rücksendung angefordert. Total unkompliziert obwohl vor 5 Monaten bestellt. (soll keine Werbung sein)
Das Beste ist, ich kriege das Geld erstattet. Da es vom Drittanbieter ist, können die das nicht umtauschen, hieß es.

Jetzt überlege ich ob ich die wirklich nochmal bestellen soll.... Irgendwie habe ich da meine Zweifel, dass es besser wird.

Werd mich mal nach einer guten Alternative für unter 200€ umsehen. Und falls es wieder der Selbe wird, dann berichte ich.

Die gesetzliche Gewährleistung ist für jeden gewerblich handelnden Anbieter in Deutschland verpflichtend der an Privat verkauft!
Wenn Du als deutscher Kunde bei Amazon, oder bei wem auch immer, etwas gekauft hast, unterliegt der der Gewährleistungspflicht! Wichtig ist da der Artikelstandort: Der muss in Deutschland sein!
Das ist bei uns in Deutschland nun mal Gesetz!
Hier geht es um zugesicherte Eigenschaften!

Hat der Händler, der Dir das Teil verkauft hat, behauptet, dass das Teil auch Kaffee kochen kann, und es stellt sich hinterher raus, dass das Teil das nicht kann, dann ist eine zugesicherte Eigenschaft nicht erfüllt!

Oder: In Deinem Fall: Wenn Du Lautsprecherboxen kaufst, dann solltest Du davon ausgehen können, dass die z.B. Musik ohne irgendwelche lästige Störgeräusche wiedergeben können...
Es sei denn der Verkäufer hat Dich irgendwie darauf hingewiesen...
Nachdem Du die Boxen offensichtlich erst seit 5 Monaten besitzt, ist jetzt höchste Eile geboten!
Denn, wenn Du einen begründeten Mangel nachweisen kannst, dann muss der Verkäufer an Dich dafür eine Lösung anbieten, oder Dich ersatzlos entschädigen!
Dem Verkäufer steht eine dreimalige Nachbesserung zu, was auch lästig sein könnte, denn er hätte da drei Reparaturversuche...
Doch bei Produkten, wie so einem Soundsystem wird er freiwillig eher umtauschen, als zu reparieren...

Dieses Prozedere ist bei uns nun mal Gesetz, auch wenn es dazu führt, dass manche Händler es sich sehr wohl überlegen sollten, Waren in Deutschland überhaupt noch verkaufen zu sollen..
Zu Gunsten der Händler spricht da jedoch, dass den meisten Käufern in Deutschland gar nicht der Unterschied zwischen der gesetzlichen Gewährleistung und der Hersteller-Garantie bewusst ist!

Was hält man davon... hab sie gerade über Bluetooth verbunden und das Piepen ist komplett weg.


Sagt mir jetzt trotzdem nicht viel, da ich davon keine Ahnung habe.

Schätze etwas, das für den analogen Teil zuständig ist...

Ich besitze seit wenigen Tagen ebenfalls die Edifier Luna HD und kann das beschriebene Störgeräusch so bestätigen.

Wie der Thread-Ersteller zuletzt schrieb, ist das Geräusch im Bluetooth-Modus nicht wahrnehmbar. Wenn die Lautsprecher allerdings auf "Analog-in" gestellt sind, ist jener eher hochfrequente Ton deutlich wahrnehmbar.

Ich betreibe die Lautsprecher an einem MacBook Pro. Zieht man das Klinkenkabel aus dem MacBook, bleibt das Störgeräusch erhalten. Zieht man das Kabel auch aus dem Lautsprecher, bleibt es ebenfalls erhalten. Ich habe allerdings nun einmal etwas am Stecker mit der Stromversorgung gespielt. Und das Piepen der Lautsprecher reagiert hierauf. Lautstärke und Frequenz des Piepens ändern sich, wenn man etwas am Kabel "spielt" und den runden Stromanschluss im Kreis dreht.
Hier scheint also eine Störung vom Strom auf den Bereich des Lautsprechers überzugehen, der das analoge Signal verarbeitet. Weiss jemand, ob diesem Problem irgendwie beizukommen ist?

Gerne würde ich nun einmal testen, ob das Problem auch bei digitaler Signalspeisung der Lautsprecher besteht. Dazu benötige ich aber einen entsprechenden DAC bzw. eine externe Soundkarte.
Die Creative Sound Blaster X-Fi HD bietet die erforderlichen Anschlüsse, soll jedoch recht anfällig sein für technische Ausfälle. Ich freue mich über alternative Tipps.

Über den ein oder anderen Tipp bzw. Hinweis würde ich mich freuen. Es gibt hier sicherlich einige Experten im Forum

Lieben Dank im Voraus

Hola!

Ich versuche etwas Licht ins Dunkel zu bringen...
Was nicht heißt, dass das auch nur ansatzweise für diesen Fall anwendbar
sein muss und natürlich jederzeit kritisiert werden darf.

Zum Geräusch:

Der Ursprung liegt nmM im „digitalen“ Bereich.
Genauer in einem Bereich welcher mit schaltenden Komponenten
ausgestattet ist und Strom zieht.
Das kann zum einen ein kleiner Prozessor sein oder auch ein Schaltnetzteil
Z.B. ein step–up Wandler.
Interessant ist auch die Periodizität.
Deutet sehr auf einen geplanten Prozess, z.B. einem Programmablauf, hin, und nicht auf
einen geregelten Prozess wie einem SNT hin.
Die elektrische Energie dieser mutmaßlichen Komponente fließt über Masse zurück
und erzeugt an ungünstiger Masseführung einen Spannungsabfall welcher sich
zum Nutzsignal addiert und somit in Erscheinung tritt.


Zum BT– Phänomen

Die oben beschriebene Komponente wird bei BT nicht benötigt / umgangen.

zur Diskussion...

Bernardo

Vielen Dank für den Beitrag.

Meiner Lesart nach kann man an dieser Stelle keine Abhilfe beim analogen Signal schaffen. Verstehe ich das richtig? Ich würde ja gerne den Hersteller um eine Stellungnahme bitten. Ich hörte allerdings schon aus mehreren Quellen, dass ein Kundenservice seitens Edifier quasi nicht gegeben sei und man als Kunde keine Antwort erwarten brauche.

Leider unterstützten die Lautsprecher kein Apt-X und ein tägliches manuelles Verbinden meines MacBooks mit den Lautsprechern empfinde ich auch als zu lästig.

Nun benötige ich also eine passende externe Soundkarte. USB-in to Toslink out. Die bekannten Karten von Creative sollen gut aber sehr defektanfällig sein. Ich habe sonst noch eine von Terratec gefunden. Gibt es aktuelle Modelle, die empfohlen werden können?

Guten Abend inearoto,

Ich habe allerdings nun einmal etwas am Stecker mit der Stromversorgung gespielt. Und das Piepen der Lautsprecher reagiert hierauf. Lautstärke und Frequenz des Piepens ändern sich, wenn man etwas am Kabel "spielt" und den runden Stromanschluss im Kreis dreht.

So wie Du das beschreibst, streut vielleicht etwas übers Netzteil ein, oder das Netzteil ist sogar selbst der Übeltäter.
Die Lautsprecher brauchen wohl 18V Versorgungsspannung und da könnte man vielleicht mal probeweise ein anderes/besseres Netzteil probieren.

Viele Grüße
Rainer

Hola!

Ein anderes Netzteil ist ein gute Idee.
Haben die LS ein SNT?

Guten Abend zusammen,

danke für Eure Rückmeldungen

Ich musste erst einmal nachlesen, wofür "SNT" steht Wie kann ich denn das Netzteil dahingehend prüfen?

Also sobald ich den Klinkenstecker aus dem Lautsprecher ziehe, ist das Piepen weg. Ggf. schaltet aber die Elektronik des analogen Klangweges ab, sobald der Stecker gezogen wurde. Wenn ich am Klinkenstecker spiele, verändert das Piepen die Frequenz.

Hola!

Iss‘es leicht dann ist ein SNT.
Wie z.B. die Flut der modernen Handynetzteile.
Iss‘es schwer dann ist ein herkömmliches.

Weiter oben wurde beschrieben dass das Klinkenkabel keinen Einfluss auf das
Fiepen hat!? Sondern das Netzteilkabel?

Guten Abend,

das Netzteil ist eher groß und schwer.

Entschuldigt, Ihr habt recht. Das Klinkenkabel hat keinen Einfluss, es ist das Netzkabel. So wie ich es ganz oben schrieb stimmt es. Mein letzter Post hinsichtlich des Klinkenkabels ist falsch, sorry dafür.

Yo.

Ist schwer zu sagen.
Analoges Netzteil mit digitalem Fiepen.

Das können viele Dinge sein.
Im Summe aber ein Fehler in der Konstruktion.
Entweder kommt das Ding nicht mit allen Umgebungen zurecht
(Masse oder Erdschleifen) oder es hat grundsätzlich einen Bug.

Interessant ist dass scheinbar nicht alle User damit ein Problem haben.

Ist da jemand der Nichts hört?

Ich finde den Umstand auch "interessant".

Ich werde die Lautsprecher nun per Toslink betreiben. Suche aber noch nach einer geeigneten externen Soundkarte, die zuverlässig am Mac läuft. Gibt es hier Empfehlungen?

Mal ein Update zu diesem Problem.

Nachdem ich sämtliches probiert habe, folgere ich, dass die Fehlerquelle in den im Lautsprecher verbauten Teilen liegen muss.

Ich habe hierzu den Deutschen Kundenservice von Edifier angeschrieben. Der lehnte den Service mit der Begründung ab, man habe den Lautsprecher nicht im Bestand. Sehr fragwürdig, da genau dieser als Importeur auf meinen aufgedruckt ist. Nach mehrmaligem Schriftverkehr gestand man dann ein, diesen nicht mehr zu verkaufen und mir deshalb keinen Service anbieten zu können (besser gesagt wollen), da ein Austausch der Lautsprecher wegen des fehlenden Lagerbestandes nicht möglich sei. Ich solle mich doch an den internationalen Edifier Service wenden.

Nun gut, dies habe ich getan. Nach etwa einer Woche kam in schlechtem Englisch eine E-Mail aus China mit der Bitte, das von mir ausführlich beschriebene Problem videodokumentarisch festzuhalten. Diesem Wunsch bin ich nachgekommen. Man hat das Problem aber wissentlich nicht verstehen wollen. Ich habe, um auch den Unterschied aufzuzeigen, mit der Fernbedienung zwischen Line-in und Bluetooth umgeschaltet, da in letzterem Modus kein Fiepen zu vernehmen ist. Der "Service" ist dann vier Rück-Emails lang darauf rumgeritten, dass es normal sei, dass die Fernbedienung "klickt", wenn man sie betätigt. Nachdem ich dann etwas "ernster" geworden bin, weil der Kunde mit voller Absicht auf den Arm genommen wird, hat man das Problem plötzlich "erkannt", es jedoch auf - wie auch hier schon im Forum als Vermutung geäußert - die genutzte Steckdose zurückgeführt.

Ich habe dann auch noch einmal Edifier über Facebook angeschrieben und bin wohl beim Kundenservice in England gelandet. Dort bat man mich abermalig, das Problem ausführlich zu beschreiben und ein Video beizufügen. Dies habe ich getan und auch den bisherigen E-Mail-Verlauf mit den Technikern aus China angehängt. Daraufhin kam weder aus England noch aus China mehr irgendeine Antwort.

Zusammengefasst kann man festhalten: Edifier bringt Produkte mit einem Serienfehler auf den Markt und verweigert Kunden jeglichen Service. Ich für meinen Teil, werde keine Produkte mehr von Edifier kaufen. Nicht, weil ich jetzt ein "eingeschnappter Kunde" bin, der sich in irgendeiner Form "betrogen" fühlt, sondern weil ich beim Kauf von Produkten kein Roulette hinsichtlich der Qualität spielen möchte und bei Problemen auf Wert auf einen guten und funktionierenden Kundenservice lege.

Ich habe bereits etwas nach Lautsprecheralternativen für den PC recherchiert. Es ist offenbar gar nicht so leicht, ein kompaktes, gut aussehendes und klanglich hochwertiges Lautsprecherset zu finden. Es scheinen sich immer mehr Hersteller aus dem Markt zu verabschieden. Wer also Tipps für ein 2.0 Set hat (nur ungern 2.1)... gerne her damit

Hello there,

Bin auf diesem Thread gestossen weil ich mich das genau gleiche Störgeräusch bei meinen e25 plagte. Habe mich dann dank dem Vorschlag von @ton-feile an ein neues Netzteil versucht:

https://www.amazon.d...00_s00?ie=UTF8&psc=1

Und siehe da, das lästige Piepen ist weck!

Denke für 20 Euro ist das eine gute Lösung für jemanden der die Lautsprecher nicht zurückschicken kann...

Danke an alle für das mitgrübeln!

Seltsam das nicht nur die E25 davon betroffen ist, auch einige andere pc lautsprecher von Edifier. Zum beispiel die Edifier S350db, oder s360db etc.
Wollte mir Edifier lautsprecher holen für den pc aber nun bin ich mir nicht so sicher. Bin nämlich auch auf der suche nach einem 2.0 oder 2.1 system für den pc, wichtig ist mir nur, das es am lautsprecher n lautstärke und bass regler hat. Egal ob am lautsprecher oder einer art bedienung die dabei ist. Und natürlich die sound qualität. Hatte bisher die Logitech Z625, aber die haben mich nie würklich umgehauen und nun scheinen die langsam den geist aufzugeben.

Wusste nicht, dass andere Lautsprecher von Edifier auch betroffen sind...Ich glaube wie stark das Störgeräusch hervortritt hengt von deinem Stromnetz ab, also vll hast du auch Glück und das Problem kommt bei dir gar nicht zum Vorschein. Zum Regeln der Lautstärke würde ich die Edifier nicht empfehlen, da man dazu nur Touch (super nervig) oder die Fernbedinung nutzen kann...Eq ist auch nicht drinn. Abhilfe kann bei der Regelung der Lautstärke aber ein Vorverstärker schaffen. Eq sind meistens nur bei Studio Lautsprecher dabei, aber vll ist auch ein digitaler Eq bei deinem Computer eine Lösung falls du Lautsprecher für den Gebrauch am Desktop suchst...Von der Soundqualität und dem Design sind die Edifier echt zu empfehlen!

DizzyFred (Beitrag #22) schrieb:

Hello there, Bin auf diesem Thread gestossen weil ich mich das genau gleiche Störgeräusch bei meinen e25 plagte. Habe mich dann dank dem Vorschlag von @ton-feile an ein neues Netzteil versucht Und siehe da, das lästige Piepen ist weck! Danke an alle für das mitgrübeln!

Moin zusammen,

auch ich habe mir nach langer Recherche diese Boxen für meinen PC geholt (Komme von einer alten Teufel Concept E Magnum als 2.1 betrieben, die jetzt doch leider den Geist aufgegeben haben) und was muss ich sagen - Der Sound ist dazu im Vergleich wirklich beeindrucken und besser. ABER: Ich hatte auch dieses Fiepen, sobald ich die Boxen lauter gemacht habe. Von dieser "Gefahr" wusste ich aufgrund meiner Recherchen und hoffte dennoch, das ich vielleicht Glück haben werden...leider eben nicht.

Aber die Lösung von DizzyFred habe ich auch gemacht und soeben das neue Netzteil angeschlossen gehabt - Das Fiepen ist weg

Ich kann trotz der Mehrkosten für das Netzteil (24€), die Boxen dennoch sehr empfehlen, weil der Sound daraus wirklich gut ist und der Preis dafür immer noch sehr gut ist.
Da das Netzteil von DizzyFred nicht mehr verfügbar war, hier der Link zu dem Netzteil, welches ich mir geholt habe:

Link

Danke, insbesondere an DizzyFred,