ELAC App

Es gibt da schon lange eine neue Version, die wohl die Problematik behebt. Ich habe noch den alten 2090, der ist zur neuen Software nur per komplizierten Firmwareupdate kompatibel, deshalb nutze ich noch die alte Variante.

Bei der Einmessung damals habe ich 3 Anläufe gebraucht, wegen Stabilitätsproblemen, ansonsten funktioniert aber selbst diese Urversion bei mir. Selten hakt mal die Verbindung, aber da ich da auch selten etwas umstelle, stört mich das nicht.

In der Funktion, wenn der Sub einmal eingerichtet ist, gibt es aber ohnehin keine Probleme. Und wie gesagt, die neue App soll erheblich stabiler laufen.

Welchen würdest du nehmen?

Den ELAC PS 350 oder Elac Debut SUB 3030?

Kenne ich beide nicht. Ich bin mit meinem 2090 zumindest sehr zufrieden, aber das müsste ja eher der Vorgänger des 3070 sein, wenn ich bei dem merkwürdigen Namensgewurschtel bei Elac nicht falsch liege.

Ich habe mir den Elac RS 700 gekauft.
Da hatte ich anfangs extreme Probleme mit der App.
Das lag aber nicht an der Software sondern an meinem Handy.
Das war nicht kompatibel mit dem Elac.Das wurde beim Kauf natürlich nicht gesagt.

Ich hatte 2x das Chassi und 2x die Endstuffe tauschen müssen,bis wir selber darauf gekommen sind,das es am Handy lag.
Ich hatte Elac angeschrieben wegen diesem Problem.Es kam aber keine Antwort.

Ist ja auch wohl mehr als ungewöhnlich. Normalerweise macht sich die Kompatibilität einer App ausschließlich an der Android-Version fest. Dass der Hersteller eines Produktes Schwierigkeiten mit bestimmten Herstellern hat, zeigt wohl eher, dass die Programmierer unfähig sind.

Aber dass da bei Elac nicht unbedingt die Koryphäen sitzen, ist ja schon seit länger bekannt.

Verstehe das nicht falsch, ich würde meinem Sub niemals hergeben, der ist wirklich spitze, aber die Software ist einfach Schrott.

Ich bin ja mit dem RS 700 auch zufrieden,aber der Weg bis alles für mich gut ist war steinig.
Hätte ich das vorher gewust,das das solche Probleme gibt,hätte ich den warscheinlich innerhalb der Rückgabefrist zurück gegeben und ein anderen Sub gekauft.

Wie gesagt,es läuft ja jetzt alles.

Wofür hat der RS700 einen Ethernetanschluss? Kannst Du auf ihn bzw. seine Einstellungen auch per Browser/LAN zugreifen?

Das kann ich dir garnicht sagen.
Damit habe ich mich nicht beschäfftigt.

Seit einer Wocher reagiert mein Elac RS 700 nicht mehr mit der App.
Ein Kumpel und ich hatten meine Anlage neu eingemessen wegen Umbaumaßnahmen und neue Lautsprecher.Es hörte sich für uns zu 80% sehr gut an.

Dann wollte meine Tochter nach 3 Tagen mal Musik hören und was musste sie mir mitteilen?
Der Subwoofer drönt.Der hatte die Einstellungen nicht gespeichert.Kumpel angerufen kahm auch gleich(wohnt ja nur 5 Häuser weiter) dann versucht was einzustellen, aber es passierte nix.

Der Bass funktionierte mal und dann mal wieder nicht.

Ich werde nie wieder ein Elac Subwoofer kaufen.

Hast Du die App mal auf einem anderen Handy oder Tablet installiert? Es gibt da ja immer mindestens zwei mögliche Schuldige, wenn so ein Zusammenspiel nicht mehr will.

Nein,die App hatte ja jetzt gute 4 Monate mit dem Handy funktioniert was mir von dem Verkäufer empfohlen wurde.

Oben hatte ich ja auch schon geschrieben,das ich das Chassi und die Endstufe 2x ausgetauscht wurde.

Jetzt habe ich die Nase voll.

Dirk_Bieda (Beitrag #12) schrieb:

Nein,die App hatte ja jetzt gute 4 Monate mit dem Handy funktioniert ...

Dass Software aber nicht statisch ist und gerade Android & Co. ständig Veränderungen unterliegen oder sich ein Handy -genauso wie ein PC- mal aufhängen oder Probleme einfangen können, weißt Du schon, oder?

Nur mal ausprobieren, willst Du die Lösung nicht?

Meine Lösung ist,den Subwoofer zurück zum Händler.

Ich möchte ein System,was funktioniert und wo ich nicht ständig rum fummeln muß.
Dafür gibt man nicht so viel Geld aus.

Dann solltest Du nichts mehr mit Software kaufen. Also eigentlich gar nichts Technisches mehr. Ein Röhrenradio wäre dann noch eine Option.

Aber ein wenig Verständnis für solche Softwareprobleme in der modernen Welt solltest Du schon aufbringen. Der Händler wird es nämlich ausprobieren und mal schauen, was er sagt, wenn es nicht am Sub liegt. Und es könnte wirklich sogar an Deinem Handy selbst liegen, nicht mal an der Elac-App.

Ich kann ja verstehen, dass man sich über solche Fehler aufregt, geht mir nicht anders. Ich bin von der flapsigen Softwareentwicklung bei Elac auch nicht begeistert gewesen. Aber ich würde meinen Sub -nur wegen ein paar Stolpersteinchen- sicher nicht hergeben, dafür ist er in der Wiedergabe einfach zu genial.

Und mit Geld haben Softwareprobleme auch nichts zu tun. Da kannst Du Dir eine die Luxusklasse bei Mercedes zulegen und -große Überraschung- auch dort gibt es sie.

Kann ich absolut verstehen. Wenn man so viel Zeit und Nerven reinsteckt und es trotzdem nicht zuverlässig läuft, ist der Schritt zurückzugeben absolut nachvollziehbar. Dann lieber etwas, das einfach funktioniert und Ruhe reinbringt.

Aber doch nicht, ohne fünf Minuten auf einem anderen Gerät eine App zu installieren. Da macht man sich mit Rückgabe und neuer Suche aber nun wirklich keine Zeitersparnis.

Und dann viel Spaß bei der Suche nach garantiert fehlerfreier Software.

Klar, kann man ausprobieren. Aber wenn man vorher schon so viel Zeit investiert hat und es mehrfach Probleme gab, kann ich auch verstehen, dass man irgendwann einfach keine Lust mehr hat weiter zu testen.

Deswegen,weil ich schon so viele Probleme hatte,habe ich keine Lust mehr mich mit dem Sub zu beschäfftigen.

Du freust dich, ein Film oder eine Musik Blu Ray zu gucken und der Sub spinnt wieder rum da hast du doch keine Lust mehr.

Ich bin umgezogen und möchte den Elac 2070 ein messen aber ich kann nur lauter und leiser einstellen, wenn ich unter Auto Eq die Messung durchführe, macht die Software das aber ich kann die Messung nicht speichern.
Der Sub hat die Firmware: 2.9.13 drauf, muss ich mir jetzt ein Antimode holen, weil die Software nicht mehr funktioniert oder mache ich etwas falsch?

@Death_Dealer: Das klingt nach einem bekannten Problem mit der ELAC SUB Control App – du machst wahrscheinlich nichts falsch!
Ein paar Dinge die du probieren kannst:
1. App neu installieren: Lösche die ELAC SUB Control 2.0 App komplett und installiere sie neu. Es gibt Berichte, dass damit viele Verbindungs- und Speicherprobleme behoben wurden.
2. Firmware prüfen: Du hast Firmware 2.9.13 drauf – das ist eigentlich eine aktuelle Version für den 2070. Trotzdem lohnt sich ein Blick auf die ELAC Website ob es neuere gibt.
3. ELAC Support kontaktieren: Mehrere Nutzer berichten, dass der ELAC Support sehr hilfsbereit ist und notfalls eine Anleitung plus Firmware-Stick zuschickt. Das wäre mein Tipp wenn die App-Neuinstallation nichts bringt.

Ein Antimode brauchst du dafür definitiv nicht – das ist eine komplett andere Baustelle. Das Problem liegt eher bei der App-Kommunikation mit dem Sub, nicht an der Hardware.

Ja danke für die Info, habe ich beim S9+ gemacht App deinstalliert und die APK wieder aufgespielt, das gleiche in grün, dann das S25 Ultra APK drauf auch direkt zugriff auf den Sub aber auch hier speichert er nicht den Frequenzverlauf (Auto Eq).
Dann habe ich beim Technischen Service von Elac angerufen, das Problem erklärt und die Antwort war:
Das ist ja interessant, die Jungs sind gerade in der Pause, ich rufe Sie gleich zurück.
Der Anruf kam dann und die Aussage des Herren, den Namen veröffentliche ich jetzt nicht:
Ja machen Sie sich keine Sorgen, führen Sie die Messeung durch, die Messung wird gespeichert bis zur nächsten Messung auch wenn Sie diese nicht sehen, wir wären ja sowieso so verwöhnt von den Handys. Mir standen nur Fragezeichen im Kopf und fühlte mich echt verarscht, bin ruhig geblieben und sagte dem kompeten Herren, das ich davor aber den gemessenen Frequenzgang speichern und auch Aktiv den Frequenzgang bearbeiten konnte.
Die Antwort:
Mmmmhhhh ja geb ich so an die Entwicklung weiter, mehr kann ich da jetzt nicht machen.
Bis jetzt habe ich viel vom Elac Support gehalten aber mir sonne verlogene watchn zugeben, für ne App die schon seit Jahren nicht mehr Supportet wird und aus den Stores genommen wurde ist schon ne bittere Pille.

Was für einen Verstärker hast Du denn am Start? Ein Audyssey wird vermutlich ohnehin fähiger sein, als das Elac-System.

Ich habe z.B. einen Yamaha in Verwendung und deshalb schon seinerzeit (vor dem Elac) ein Antimode zugekauft, weil das YPAO ja eindeutige Schwächen beim Subwoofer hat. Ich habe meinen 2090 mal testweise eingemessen und danach die Einmessung wieder deaktiviert, weil das YPAO + Antimode ungleich bessere Ergebnisse bringen.

Nutzt Du ein AVR mit Audyssey wäre der AM meiner Einschätzung nach natürlich eher überflüssig.

Aber trotzdem ist der Softwaresupport bei Elac eine Katastrophe, das war schon so, als ich meinen 'Großen' gekauft habe und es um das Update auf die neue Elac-App ging. Ich habe mir das dann erspart.

Ich habe einen Yamha RX v781, mit dem Antimode war jetzt meine einzige Hoffnung, da ich mich mit REW überhaupt nicht auskenne und natürlich um den Subwoofer nicht aufgeben zu müssen.

Aufgeben ist vielleicht auch etwas zu viel. Ich habe mit meinem 2050 damals auch keine auffälligen Probleme gehabt und das mit dem Antimode nur ausprobiert. Das war im Detail einen Hauch besser, aber wäre mir eigentlich keine 350 € wert gewesen. Allerdings ist das natürlich vom Raum und der Akustik abhängig. OK, ich habe ihn behalten, auch ein wenig aus Faulheit.

Da Du bei DSPeaker (Hersteller AM) eine Probezeit hast, kannst Du das bei Bedarf ausprobieren und ggf. zurücksenden.

Und REW oder Carma bringen Dir zwar eventuell detaillierte Erkenntnisse, aber nicht unbedingt eine Lösung, wenn Du den Sub (oder die Lautsprecher) nicht im Raum verschieben kannst. Und ich hatte auch nie die Muße, mit Möbeln zu jonglieren, insofern ist die Einmessung auch fast meine letzte Lösung. Umstellen und anhören, kann man außerdem auch ohne Akustik-Software.

Werde ich auf jedenfall ausprobieren aber noch ne Frage, muss ich in der Elac App bis auf die Lautstärke alles auf aus oder beziehungsweise auf 0 stellen, bevor ich mit dem Antimode loslege?

Zu viele Köche... Du kennst den Spruch?

Also Einmessung im Elac deaktivieren, Pegel musst Du ausprobieren, wie bei jedem Subwoofer.

Dann zuerst den AM einmessen und nachfolgend den Verstärker (nicht anders herum!), am Schluss natürlich wieder die Übergangsfrequenzen einstellen.

@Death_Dealer: Das ist wirklich ärgerlich – ein Support-Mitarbeiter der offensichtlich selbst nicht weiß wie die eigene App funktioniert, und dann noch so eine ausweichende Antwort. Dass die Messung "gespeichert wird auch wenn man sie nicht sieht" ist natürlich Unsinn, wenn man früher den Frequenzgang sehen und aktiv bearbeiten konnte. Leider bestätigt das was du am Ende selbst schreibst: die Elac App wird schon seit Jahren nicht mehr aktiv weiterentwickelt und ist aus den Stores genommen worden. Da kann man ehrlich gesagt nicht mehr viel Hoffnung in den offiziellen Support setzen.

@fplgoe hat es in #27 eigentlich schon gut zusammengefasst: Elac Auto EQ deaktivieren, dann zuerst das Antimode einmessen lassen, und erst danach den Yamaha RX-V781 einmessen. Nicht anders herum! Die Übergangsfrequenzen am Ende nochmal kontrollieren.

Danke für eure Unterstützung.

Hallo, ich habe jetzt den Elac PS 350 Subwoofer. Der Regler für Volume hat keine Markierung und keinen Anschlag für MAX oder MIN . Er lässt sich um 360° drehen.

Wie Stelle ich dann zb. den Regler auf 50% 🤷
Oder ist die Volume die in der App angezeigt wird die selbe wie der Regler am Subwoofer?

Sehr wahrscheinlich. Wenn der Regler ohne Anschlag regelbar ist (ich denke, das meinst Du mit 360°), dann ist es ja nur ein Impulsgeber, wird also den Softwarepegel ändern. Was passiert denn mit der Lautstärke in der Software, wenn Du am Volume-Regler des Sub drehst?

Nun haben wir den Fehler bei m einem ELAC RS 700 gefunden.
Unter der roten Chinchbuchse steht LFE.Da hatte ich das Kabel eingesteckt und das ist falsch.
Das Kabel muss in den weißen Anschluss.Das steht natürlich nicht in der BDA.Aber im Internet steht es und ein Forumuser aus einem anderen Forum hat von den 3 Stück und alle mit weißem Anschluss verbunden und nie Probleme gehabt.

Jetzt läuft mein RS 700 schon eine Woche.

Heißt, die Beschriftung (also das 'LFE') steht an der falschen Buchse?

Bei mir steht LFE an der roten Buchse, in der BDA ist es auch so beschrieben.

Aber angeschlossen ist es auf dem Bild in der Anleitung an der LEFT, irgendwas haben sie da verbockt.

/Edit:

LFE steht an der falschen Buchse.
Laut BDA ist das Kabel auch zur weißen Buchse.

Die rote soll laut internet für Stereo-Betrieb sein.

Bei mir läuft er jedenfalls mit dem weißen Anschluss.

So etwas sollte bei einem modernen DSP-Subwoofer dieser Klasse eigentlich nicht passieren.

Moin, Leute

ich habe den Rs500 Woofi von elac, vorher nubert aw 443.
kann man natürlich gar nicht vergleichen....aber wenn man es nicht anders kennt...
Habe den rs500 für sagenhafte 888 ´€ bekommen in neu!
ganz normal angeschlossen app aufs handy und tablet...eingemessen und lief.
nächster tag. klappte nicht mehr, verbindungsprobleme ohne ende,über eine stunde nur probleme...
gegooogelt, rücksetzen etc. habe dann herausgefunden das man die app nur auf einem gerät installiert
, nur ein gerät das sich immmer im haus befindet...also mein tablet , das immer im haus ist.
damit nochmal neu eingemessen und es läuft bis heute top.
Der Sub ist einfach nur geil....!

Mich würde mal interessieren ob die App immer an sein muss, also der Sub mit Bluetooth verbunden das eingesessene Auto EQ erkannt wird, oder ob die App nicht aktiv sein muss während der Subwoofer an ist 🤷