Kein Signal auf Sharp Aquos bei DVB-S2 Sender

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umbertobomba
Neuling

#1 erstellt: 09. Mai 2016, 11:35

Hallo zusammen

Ich fasse mich kurz, ich stehe aktuell vor folgendem Problem:

Bei uns im Geschäft haben wir mehrere TV's welche alle per Satellit angeschlossen sind und wir sind in der Schweiz zuhause. Ich bin mehr oder weniger in diesen Task reingerutscht das Problem zu lösen, das Know how dafür habe ich aber nicht zu Verfügung

Ich habe die Anforderung erhalten das wir bei uns den Sender SRF info HD konfigurieren sollen auf allen TV's und dafür habe ich neue Sat Konfigurationen erhalten. Der genannte Sender sowie zwei weitere Sender welche wir bisher benutzt haben (RSI la1 / RSI la due) sind wohl nun neu über DVB-S2 erreichbar. Auf acht anderen TV's funktioniert alles soweit, nur auf einem Sharp LC-50LE752E habe ich aktuell ein Problem. Die Sender sind verfügbar, also wurden gefunden beim Suchlauf, jedoch wenn ich darauf Navigiere erhalte ich bei beiden TV's die Meldung das kein Signal vorhanden ist. Was mich am ganzen etwas wundert ist das es auf TV's welche definitiv schon einige Jahre mehr auf dem Buckel haben die Sender Problemlos reinkommen und angezeigt werden.

Hat jemand von euch eventuell bereits einmal ähnliche Probleme gehabt oder kann mir eventuell einen Tipp geben wo ich weiter stöbern soll? Falls noch Informationen fehlen einfach melden gebe euch gerne so viel mit wie nur möglich

Besten Dank und Gruss
Umberto

raceroad
Inventar

#2 erstellt: 09. Mai 2016, 17:04

umbertobomba (Beitrag #1) schrieb:

Die Sender sind verfügbar, also wurden gefunden beim Suchlauf, jedoch wenn ich darauf Navigiere erhalte ich bei beiden TV's die Meldung das kein Signal vorhanden ist.

Finden heißt, dass nach einem Suchlauf Programme gelistet sind, die vorher nicht in der Programmliste geführt wurden. Und die entscheidende Frage wäre dann: Wann wurden die Programme gefunden? Dass die Programme gelistet sind, sie aber nicht empfangbar sind, hört sich nach Karteileichen, also nach Einträgen noch vor der Abschaltung dieser Programme auf der alten Frequenz an. Denn z.B. SRF Info HD wurde ja nicht erst in diesem Jahr komplett neu aufgeschaltet, sondern bereits 2015. Welche Frequenz wird denn für SRF Info HD angezeigt, noch die alte (12399 MHz) oder die neue

11526 MHz?

Das Standard-Prozedere sieht sähe so aus, alle Alteinträge zu löschen und anschließend mit den Daten des aktuellen Transponders neu zu suchen. Vielleicht bist Du so vorgegangen, zweifelsfrei aus Deinem Beitrag herauslesen kann ich das aber nicht.