Sporadischer Ausfall von SAT Signal nach SAT Verteiler im Mehrfamilenhaus

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CurrentlySleepless
Neuling

#1 erstellt: 11. Feb 2021, 14:26

Hallo Zusammen,

ich habe ein vermutlich echt kurioses Problem, bei uns im Mehrfamilienhaus wurde der SAT Verteiler ausgetauscht und seitdem habe ich sporadische Ausfälle zu unterschiedlichen Zeiten, meistens Abends und auch nur bei 1 SAT Anschluss in meiner Wohung.

Der Anschluss im Wohnzimmer funktioniert immer, der Anschluss im Schlafzimmer funktioniert Anfangs auch, aber nach einer willkürlichen Zeit fällt das Signal einfach aus. Der Anschluss im Wohnzimmer funktioniert aber weiterhin. Am nächsten Tag funktioniert der Anschluss im Schlafzimmer auch wieder.

Die Ausfälle sind meistens Abends/Nachts, mal um 23 Uhr, mal und 23:44 Uhr oder auch mal erst um 00:24 Uhr. Ich habe das Kabel schon erneuert usw. Leider sagt meine Vermieterin das wäre mein Problem und ich müsste einen Techniker beauftragen. Ich habe da so meine Zweifel dran, ich vermute eher dass es etwas damit zu tun hat, wenn jemand im Haus ein Gerät zu einer bestimmten Zeit dazuschaltet. Mein Receiver ist ein Sky-Q Gerät.

Hat jemand hier schon mal etwas ähnliches gehabt? Ich wäre für jeden Tipp dankbar.

Viele Grüße, Tim

raceroad
Inventar

#2 erstellt: 11. Feb 2021, 15:45

CurrentlySleepless (Beitrag #1) schrieb:

Ich habe da so meine Zweifel dran, ich vermute eher dass es etwas damit zu tun hat, wenn jemand im Haus ein Gerät zu einer bestimmten Zeit dazuschaltet. Mein Receiver ist ein Sky-Q Gerät.

Hat jemand hier schon mal etwas ähnliches gehabt?

Nicht an der eigenen Anlage erlebt, und ich kann auch nicht sagen, dass der Ausfall bei Dir diese Ursache hat. Aber grundsätzlich ist es ein bekanntes Phänomen, dass die Inbetriebnahme eines elektrischen Verbrauchers zu einem i.a.R. allerdings nur teilweisen Ausfall des Sat-Empfangs führt. Betroffen sind die sog. Lowband-Ebenen, zu denen fast alle öffentlich-rechtlichen HD-Programme, aber nur ein Teil von Sky gehört. Konkret geht es um die Programme aus

dieser Liste, die über Transpoder mit einer Frequenz < 11700 MHz gesendet werden. Wurden gezielt alle Programme und damit auch welche von Transpondern > 11700 MHz gecheckt? Falls nicht, sollte das nachgeholt werden, um sich ein klareres Bild von den Verhältnissen machen zu können.

CurrentlySleepless
Neuling

#3 erstellt: 11. Feb 2021, 16:35

Hm, ich habe ehrlich gesagt nicht darauf geachtet welche Sender betroffen sind, aber das werde ich natürlich dann nachholen und noch mal berichten. Aber das würde ja nicht erklären warum der SAT Empfang für alle Sender im Wohnzimmer einwandfrei funktioniert, sollten dann dort bei Zuschaltung von Verbraucher xyz nicht ebenfalls die genannten betroffenen Sender ausfallen? Und bei dem Verteiler der vorher installiert war, hatte ich diese Probleme gar nicht.

Vielen Dank schon mal für die schnelle Rückmeldung!!

[Beitrag von CurrentlySleepless am 11. Feb 2021, 16:36 bearbeitet]

CurrentlySleepless
Neuling

#4 erstellt: 15. Feb 2021, 10:51

Guten Morgen,

ich habe jetzt mal genauer hingeschaut wenn der Empfang ausfällt und leider sind alle Sender davon betroffen. HD Empfang habe ich zB gar nicht, sondern nur Standard.

Weiß jemand vielleicht noch einen Rat?

Entspannten Wochenstart.

ehrtmann
Inventar

#5 erstellt: 15. Feb 2021, 11:02

bei uns im Mehrfamilienhaus wurde der SAT Verteiler ausgetauscht und seitdem habe ich sporadische Ausfälle zu unterschiedlichen Zeiten, meistens Abends und auch nur bei 1 SAT Anschluss in meiner Wohung.

Wenn alle anderen Mieter dieses Phänomen nicht haben, würde ich folgender maßen vorgehen...
Deinen SkyReceiver abklemmen und den internen im TV testen. (Hoffentlich vorhanden

)
Sind die Ausfälle immer noch da, liegt es aller Voraussicht am Verteiler/Kabel. Eventuell schlecht abgeschirmtes Kabel/Stecker/Verbindung?

HD Empfang habe ich zB gar nicht, sondern nur Standard.

Auch die ÖR nicht? ARD HD, ZDF HD auch weg

CurrentlySleepless
Neuling

#6 erstellt: 15. Feb 2021, 13:46

Okay vielen Dank, der TV hat keinen internen Receiver. Evtl. habe ich meinen alten Receiver noch im Keller, bei den Nachbarn wo ich nachfragen konnte, gibt es das Problem nicht. Und ÖR habe ich nicht in meiner Senderliste eingestellt