Samsung Q7 und Denon AVR-X2400 kein Ton

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martho
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 01. Mai 2018, 11:20
Hallo,

ich habe mir vor ca. 8 Wochen einen Samsung Q7F und ein Denon AVR-X2400 geholt und verbunden. Lief auch alles wunderbar: Ein/Aus/Lautstärke liefen ohne Probleme über die Samsung Fernbedienung. Ich habe sonst noch keinen DVD-Player ö.ä. angeschlossen, sind nur diese beiden Geräte.

Plötzlich geht es aber nicht mehr, und ich verstehe nicht, wieso. Einstellungen sind:
- HDMI-Kabel zwischen Samsung HDMI 2 (AVR) und Denon Monitor 1 (AVR).
- Samsung -> Ton -> Tonausgabe -> Empfänger (HDMI)
-Denon -> Einrichtungsassistent -> TV-Audio-Verbindung -> Möchten Sie die HDMI-Steuerungs-Funktioen Ihres AV-Receivers einschalten: Ja.

Auch schon probiert:
- Denon -> Einrichtungsassistent -> TV-Audio-Verbindung -> Möchten Sie die HDMI-Steuerungs-Funktioen Ihres AV-Receivers einschalten: Nein -> HDMI (ARC)

Auch schon probiert:
- Denon:
--> Video -> HDMI-Konfig:
----> HDMI-Audioausgang: AVR
----> HDMI-Passthrou: Ein
----> Pass Through-Quelle: zuletzt verwendet
----> HDMI-Steuerung: Ein
----> ARC: Ein
----> TV Audio-Umschaltung: Ein
----> Ausschaltkontrolle: Alle
----> Stromsparfunktion: Aus
----> Smart Menu: Ein


Das Fehlerbild ist folgendes:
- Ziehe ich das HDMI-Kabel ab und schließe es wieder an, erscheint am TV "Gerät wird erkannt"
- Ich kann über Samsung -> Quelle -> Home Theater System das Bild des Denon sehen
- Unter Samsung -> Quelle gibt es auch noch "Denon ACR-X2400", darunter aber nur ein Ordner "Audio Inputs"
- Ein- und Ausschalten mit der TV-FB schaltet nur noch den TV
- Ich kann Samsung -> Menü -> Ton -> Tonausgabe auf Empfänger (HDMI) stellen. Mache ich dann lauter/leiser, erscheint links mittig im TV "HDMI-Empfänger" (das war früher auch schon so), aber nicht mehr darüber + und darunter - (was früher so war)
- Ton kommt trotzdem weiter über die TV-Lautsprecher

Ideen?
XN04113
Inventar
#2 erstellt: 01. Mai 2018, 11:48
Werksreset bei beiden Geräte durchführen, dann neu einrichten
wenn alles nichts hilft, Logitech Harmony besorgen
martho
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 01. Mai 2018, 14:23
Danke für Deine Antwort. Ich habe beide Geräte zurückgesetzt, jetzt wird der Denon gar nicht mehr vom TV erkannt (nur noch als "HDMI unbekannt"). Beim Ton im TV erhalte ich nun "Empfänger (HDMI)" gar nicht mehr als Auswahl.

Die Harmony überträgt aber vermutlich nicht den Ton vom TV zum Denon, oder?

Sonst noch Ideen? Kann ein HDMI-Kabel kaputt gehen, so dass nur noch teilweise Daten durchgehen?
XN04113
Inventar
#4 erstellt: 01. Mai 2018, 15:08
a) anderes HDMI Kabel probieren
b) optisches Kabel zur Tonübertragung nutzen (das klappt immer)
c) die Harmony ersetzt Dir HDMI CEC um nur eine FB zu haben
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