Reparatur Canton Vento AS 850 DC

Hallo,

seit ca. 3,5 Jahren erfreue ich mich des Canton Vento Subwoofers. Vor ein paar Tagen jedoch hörte ich ein leises Brummen der Memebran ohne dass ein Ton vom Verstärker gesendet worden ist. Der Testtongenerator hat leider auch keinen Ton aus dem guten Stück zaubern können.

Also bei Canton angerufen und mit dem freundlichen Kundenservice (Hr. Carle) gesprochen. Er hat mir noch zwei Tipps zum testen gegeben, die aber leider negativ ausgegangen sind.

Erste Vermutung: die Endstufe ist hin. Ich habe also die Endstufe abgeschraubt und an Canton mit Rg.-Kopie geschickt. Das war Mi. letzter Woche. Am Dienstag dieser Woche war die Endstufe wieder hier. Alles fein verpackt und ein Lieferschein/Rg. anbei...........darauf alle Positionen mit 0 Euro !!! als Kulanz vermerkt.

DANKE Canton !!! TOP Service und tolle Geste !!! Nach 3,5 Jahren noch Kulanz auf ein Gerät mit 2 Jahren Garantie zu gewähren war und ist für mich nicht selbstverständlich. Hut ab Canton! Ich bin mehr als begeistert.

Ich werde Canton weiterhin die Treue halten denn nicht nur der Service ist spitze sondern die Boxen sind es auch!

Viele Grüße
Markus.