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Erfahrungsthread Sony KDL-xxEX500 - EX505

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blenni
Schaut ab und zu mal vorbei
#4202 erstellt: 25. Jan 2011, 10:47
Hi,

ich bin kurz davor den 40EX505 zu kaufen, hätte aber noch eine Frage: Kann der Sony PAT, also den Videotext neben dem TV-Bild darstellen? Ich selbst nutze den Videotext so gut wie nie, aber für meine Freundin wäre es interessant

Danke!

edit:
Achja, und noch was:
Wenn ich über HDMI ein Gerät angeschlossen habe und dann den Ton über den optischen Ausgang weitergebe, wird dieser einfach durchgeschliffen oder vorher vom TV verarbeitet? Oder kann er sogar nur den TV-Ton über den optischen Ausgang weitergeben?


[Beitrag von blenni am 25. Jan 2011, 12:46 bearbeitet]
MaxSeefeld
Stammgast
#4203 erstellt: 25. Jan 2011, 17:32

blenni schrieb:
Hi,

ich bin kurz davor den 40EX505 zu kaufen, hätte aber noch eine Frage: Kann der Sony PAT, also den Videotext neben dem TV-Bild darstellen? Ich selbst nutze den Videotext so gut wie nie, aber für meine Freundin wäre es interessant

Danke!


Ich weiß nicht ob es von der Größe des Bildschirms abhängig ist, aber mein 55 Zöller EX505 kann den Text nebem dem Bild darstelllen.
blenni
Schaut ab und zu mal vorbei
#4204 erstellt: 25. Jan 2011, 18:15
Dann vertrau ich einfach mal darauf, dass der mit 40 Zoll das auch kann - und sollte es doch nicht so sein, dann ist das auch kein Weltuntergang. Dankeschön.
chiksen
Ist häufiger hier
#4205 erstellt: 25. Jan 2011, 18:50

StardustOne schrieb:
Klingt wie nach einer aktiven Kontrast Regelung. Das müsste sich im Menu beheben lassen. Das sieht man teils auch bei anderen Szenen.


Ist das eine allgemeine Einstellung oder eine spezifische? Bin gerade nicht daheim und wird wohl noch etwas dauern.
Kurzer Hinweis wo dies zu finden ist wäre nett.

Danke im voraus.
SkillSeeka
Stammgast
#4206 erstellt: 25. Jan 2011, 20:35

blenni schrieb:
Dann vertrau ich einfach mal darauf, dass der mit 40 Zoll das auch kann - und sollte es doch nicht so sein, dann ist das auch kein Weltuntergang. Dankeschön.

Der 46er EX505kanns auch

Und Ton durchschleifen müsste auch gehen
blenni
Schaut ab und zu mal vorbei
#4207 erstellt: 26. Jan 2011, 10:09
Ja, er kanns. Ist jetzt der 40EX500 geworden. Feines Teil (vor allem nach ner alten Billig-Röhre mit 60cm).

Zum Durchschleifen vom Ton kann ich noch nichts sagen, da war noch keine Zeit, das auszuprobieren. Aber das bekomm ich schon so hin, dass es mir dann passt.
Nouseforaname911
Stammgast
#4208 erstellt: 27. Jan 2011, 18:46
So der Techniker war da und hat das Gerät mitgenommen, weil das Brummen außerhalb des Toleranzbereiches lag.
Bekomme ihn in 5-8 Tagen mit ausgetauschter Inverterplatine wieder.
Hab hier jetzt nen 42zoll HD Ready Fernseher, als Leihgerät, stehen.
Ich hatte mich schon so an das große Bild gewöhnt
Immerhin besser als nichts.
Crashman
Ist häufiger hier
#4209 erstellt: 28. Jan 2011, 11:46
Moin!

Mir ist bei meinem 55Ex500 schon öfter aufgefallen (besonders Fussball), dass es an manchen Stellen im Bild einen dunkleren Schatten gibt. Besonders bei Kameraschwenks fällt mir das auf. Meine Freundin sieht natürlich nix.

Ist das das hier öfter angesprochene "Streifen"-Problem?

Weiterhin hab ich mich gestern mal auf die andere Sofaseite gesetzt und so leicht von links auf den ca. 3,5m entfernten Fernseher geschaut. Der Schwarzwert auf der rechten TV-Seite ist dadurch deutlich schlechter geworden (man konnte den Grauverlauf richtig gut sehen). Ist das normal? War ja nun kein extremer Blickwinkel.


Grüße,
Sebastian
immerzu
Ist häufiger hier
#4210 erstellt: 28. Jan 2011, 13:18
So, mein 46EX500 wird nun im Februar 1 Jahre alt.
Lief bis dato tadellos.
Aber seit zwei drei Tagen macht er übelste Tongeräusche.
Ich meine einen Fipton im ultrahohen Tonbereich. Egal ob er an oder im Deepstandby ist.

Das ist unerträglich.

Wo sollte ich mich hinwenden, wegen Techniker?


Danke.
sylvester78
Inventar
#4211 erstellt: 28. Jan 2011, 13:47
... an den sony service!
BolleY2K
Inventar
#4212 erstellt: 28. Jan 2011, 20:16

Mir ist bei meinem 55Ex500 schon öfter aufgefallen (besonders Fussball), dass es an manchen Stellen im Bild einen dunkleren Schatten gibt. Besonders bei Kameraschwenks fällt mir das auf. Meine Freundin sieht natürlich nix.

Ist das das hier öfter angesprochene "Streifen"-Problem?


Klingt eher nach Clouding.



Weiterhin hab ich mich gestern mal auf die andere Sofaseite gesetzt und so leicht von links auf den ca. 3,5m entfernten Fernseher geschaut. Der Schwarzwert auf der rechten TV-Seite ist dadurch deutlich schlechter geworden (man konnte den Grauverlauf richtig gut sehen). Ist das normal? War ja nun kein extremer Blickwinkel.


Das ist normal bei LCD und der Panelgröße.
Frettchen1
Stammgast
#4213 erstellt: 29. Jan 2011, 11:41
Hallo,

nochmal zur Frage "Klötzchenbildung" beim EX505 mit Alphacrypt. http://www.hifi-foru...981&postID=3947#3947 - Seite 79 und Folgende. Es betrifft so an die 10-13 Sender.
Das Problem taucht auf, sobald ich das AC einstecke - egal ob mit Karte oder OHNE.
Hatte mir den 40" nochmals kommen lassen - aber die gleichen Probleme. Eine eindeutige Meinung konnte weder Sony noch Mascom geben. Mascom legte nur den Verdacht auf ein defektes Modul sehr nahe (AC ist ca. 7 Jahre). Aber wie gesagt, es betriftt ausschließlich die Sony TV´s, alle anderen wie Pana, Toshi, Samsung & Sat-Reci funktionieren.
Wer hat ebenfalls noch Probleme (außer Hawaii1910), bzw. wie habt ihr sie gelöst?

Danke im Voraus
Frettchen


[Beitrag von Frettchen1 am 29. Jan 2011, 15:56 bearbeitet]
BolleY2K
Inventar
#4214 erstellt: 29. Jan 2011, 14:51
Evtl ein Problem CI+ - CI? DAs Alphacrypt dürfte ja kein CI+ Modul sein... Was für Slots haben denn Deine ganzen anderen Geräte?

LG
Frettchen1
Stammgast
#4215 erstellt: 29. Jan 2011, 15:53
Hallo,

na, das AC ist ein CI-Modul. Die CI-Slot´s im TV sind CI+ tauglich, d.h. auch abwärtskompatibel - egal welche Marke.
Kann natürlich auch daran liegen, daß Sony schon ein Vorreiter im Zusammenspiel mit den Sende-/Kabel-/Astraanstalten ist, wo man das CI-Modul deaktiviert hat. Wie es ja in manchen Foren schon zu lesen ist, daß es so kommen soll. Vielleicht funktioniert´s bei mir auch deswegen nicht, weil ich keine "Freischaltung" für z.B. Sky, wie die meisten anderen, habe. Nutze es nur für die Ösisender. Möglich funzt es, wenn ich mir nochmal einen EX505 bestelle und es auf Ösi oder "Andere" Länder einstelle? Mir ist´s halt schleierhaft, warum das Problem nur beim Sony auftritt. Vielleicht ist ja mal ein Ösianer hier an Board?

Grüßle
Frettchen
andreas1000
Ist häufiger hier
#4216 erstellt: 30. Jan 2011, 01:47
Moin,

Hätte noch mal eine Frage und zwar, wenn ich per PS3 Media Server was auf den TV streamen möchte, zeigt er mir nicht das richtige Bildformat an (Balken).
Wenn ich dann mit dem PS3 Media Player den Umweg über die PS3 nehme zeigt er mir das korrekte Bild an (ohne Balken)
lulloz
Stammgast
#4217 erstellt: 31. Jan 2011, 22:15
kann man beim ex500 per service menü oder so pvr aktivieren ? wie z.b. beim samsung c650
StardustOne
Inventar
#4218 erstellt: 01. Feb 2011, 01:12
Nein, die Sony Fernseher haben keine PVR Funktionen :).
Silmaril
Neuling
#4219 erstellt: 01. Feb 2011, 22:21
Hallo.
Ich habe einen KDL-40EX500 mit der FW "PKG4.089EUL-0108".
Mir ist schon länger mal aufgefallen, dass seit einem bestimmten Softwareupdate die Option "16:9" bei den Formateinstellungen nicht mehr da ist. Da diese Einstellung bei mir ziemlich oft bildschirmfüllend gepasst hat, wollte ich fragen, ob man das irgendwie "downgraden" kann, also wieder eine ältere, passende Firmware aufspielen kann, und welche.


[Beitrag von Silmaril am 01. Feb 2011, 22:24 bearbeitet]
Holzwurmch
Neuling
#4220 erstellt: 02. Feb 2011, 16:18
Hallo Leute

ich hab mir gestern einen Sony KDL-32EX505 gekauft.

Beim auspacken musste ich gleich mal feststellen, das der Fernseher schon 1 Jahr alt ist und entsprechend auch eine alte Firmware installiert hatte. Aber nun gut, min. die Firmware konnte ich ja updaten...


Dann wollte ich gleich mal einen Sendersuchlauf machen via SAT. Ich hab da Astra und Hotbird.

Nach dem ersten beiden malen hatt ich jeweils nur den Astra und dann gleich 2mal. Hotbird wollte nicht antworten...
Beim 2ten mal zurücksenden hat der Sony dann endlich auch den Hotbird gefunden aber jetzt find ich den Astra nicht mehr, und die Schweizer Programme auf dem Hotbird finde ich auch irgendwie nicht (ausser TSR1)

Hat hier jemand vielleicht erfahrungen damit welche Einstellungen gemacht werden müssen, damit mein Scan über alle Zweifel erhaben ist und ich endlich meine Programme zusammenhab (also SF DRS, ZDF, ARD , RTL usw)

Wäre cool wenn da grad jemand ein Bild der Einstellungen hätte oder min einen Beschrieb

Besten Dank!!
Holzwurm
Marssupilami
Ist häufiger hier
#4221 erstellt: 02. Feb 2011, 19:48
Moin,
ich bekomme zur Zeit kein DMAX rein über Sat. Hat hier noch einer das Problem? Andere Sender laufen einwandfrei.
Hab nen 46Ex505.
Kann es sein das ich meine Schüssel beim Eisabkratzen verdreht habe? Wie bekomme ich das wieder hin?
Gruß!
Crashman
Ist häufiger hier
#4222 erstellt: 03. Feb 2011, 18:53
Hab über Google zu dem Thema nur widersprüchliche Aussagen finden können: Kann der Ex500 kein DTS Passthrough von HDMI an den Optischen Ausgang (Receiver soll dann decodieren)?

Grüße,
Sebastian
Kartoffelsalat
Stammgast
#4223 erstellt: 03. Feb 2011, 19:31
Nein, DTS-Passthrough kann er nicht.
Wird ein Stereo-Signal draus...jedenfalls bei mir.
Siggi224
Ist häufiger hier
#4224 erstellt: 03. Feb 2011, 21:11

BolleY2K schrieb:

Mir ist bei meinem 55Ex500 schon öfter aufgefallen (besonders Fussball), dass es an manchen Stellen im Bild einen dunkleren Schatten gibt. Besonders bei Kameraschwenks fällt mir das auf. Meine Freundin sieht natürlich nix.

Ist das das hier öfter angesprochene "Streifen"-Problem?


Klingt eher nach Clouding.



So wie sich das für mich anhört ist das sogar ganz genau das Streifen-Problem. Gerade beim Fussball fällt das wegen der häufigen Horizontalschwenks vor überwiegend monochromem Hintergrund sehr auf.
Ich habe deswegen zwei EX500 zurückgehen lassen. Der dritte hats nicht.
feivel222
Ist häufiger hier
#4225 erstellt: 04. Feb 2011, 01:42
bei mir hatte es auch der dritte
ViennaHusky
Ist häufiger hier
#4226 erstellt: 04. Feb 2011, 13:37

Kartoffelsalat schrieb:
Nein, DTS-Passthrough kann er nicht.
Wird ein Stereo-Signal draus...jedenfalls bei mir.



Wie wird denn bei dir daraus Stereo ?
Das würde ja heissen das er es downmixen kann/muss.

Meiner schreibt mit einfach das dieses Audioformat nicht unterstützt wird wenn DTS von einer externen Quelle anliegt und am Verstärker kommt garnichts mehr an.

Ich gehe allerdings via ARC zum Verstärker und nicht via spdif.
Kartoffelsalat
Stammgast
#4227 erstellt: 04. Feb 2011, 14:47
Wenn ich mit meinem Mediaplayer (Xtreamer) eine Datei mit DTS-Tonspur via HDMI in den TV einspeise kommt über den optischen spdif Ausgang des TVs ein Stereo-Signal bei meinem AVR an.

Ich hoffe dieser Satz war einigermaßen verständlich...

Gruß,
kartoffelsalat

P.S.:
Nicht, dass es zu Mißverständnissen kommt: Mein AVR ist DTS-fähig!
Wenn ich das Signal mittels opt. Kabel direkt vom Xtreamer zum AVR schicke kommt es als DTS an.
klutzkopp
Inventar
#4228 erstellt: 04. Feb 2011, 21:53
Bin seit gestern Besitzer eines 46EX505 und bisher sehr angetan (experimentieren mit Bildeinstellungen ist noch nicht ganz abgeschlossen, dafür gibts ja einen eigenen Thread).

Nun meine Frage:

Ich habe hier oder irgendwo anders gelesen, dass man an irgendeiner Nummer/Bezeichnung den Panel-Hesteller erkennen kann, finde den Beitrag aber beim besten Willen nicht mehr wieder.

Kann mir da vielleicht jemand von euch weiterhelfen? Vielen Dank!


[Beitrag von klutzkopp am 04. Feb 2011, 21:54 bearbeitet]
sylvester78
Inventar
#4229 erstellt: 05. Feb 2011, 09:28
hier hast du den link zum vorgehen.
klutzkopp
Inventar
#4230 erstellt: 05. Feb 2011, 16:39
@sylvester78:

Schönen Dank!

Was mich an meiner neuen Glotze bisher stört ist eigentlich nicht viel:

- Es gibt keine Bildschirmuhr wie bei seinem Vorgänger in unserem Wohnzimmer (Philips 37PFL9604), oder finde ich die nur nicht?

- Es gibt außer der leider grottenschlecht gemachten Favoriten-Funktion nicht die Möglichkeit, digitale und analoge Sender in einer Liste mit Direktzugriff zu speichern (beim Philips gehtdas). Bin KD-Kunde (Telecolumbus Berlin) und empfange die öffentlich-rechtlichen digital, die privaten analog.

Gruß @ alle, klutzkopp
sylvester78
Inventar
#4231 erstellt: 07. Feb 2011, 11:19
hallo,

nein, die permanente uhrzeiteinblendung ist leider weg. mein alter sony konnte das meines wissens noch.

die sender in einer liste zusammenzuführen geht leider auch nicht.
Hamburgpunk
Neuling
#4232 erstellt: 07. Feb 2011, 22:30
Hi,

besitze den KDL 40EX500 in Verbindung mit dem BDP-S570.

Habe hier in diesem doch sehr umfangreichen Thread per Suche nichts gefunden. Also hoffentlich gibt es noch nichts.

Im TV Betrieb (Kabel) habe ich die Möglichkeit das Bildformat

Smart
4:3
Wide
Zoom
14:9

zu wählen. Mehr ist von Sony offenbar nicht vorgesehen. Ok, das ist schonmal mehr, als wenn der BR Player per HDMI angeschlossen ist. Dann gibt es nämlich nur noch

Smart
Wide
Zoom

Das führt gelegentlich dazu, dass DVDs im völlig falschen Bildformat wiedergegeben werden. D VDs, die eigentlich 4:3 sein sollten werden also völlig verzerrt wiedergegeben.

Gibt es eine Möglichkeit, auf weitere Bildformate zuzugreifen und die DVDs, die nunmal in 4:3 vorliegen, auch richtig abzuspielen? Am Rechner funktioniert das alles, aber am Sony sollte es doch auch möglich sein?

Besten Dank im Voraus.
BolleY2K
Inventar
#4233 erstellt: 07. Feb 2011, 23:35
Im Untermenü Bildoptionen kann man für 4:3 einstellen, dass es auch als 4:3 ausgegeben werden soll. Ich habe damit keinerlei Probleme mit einem 55EX500.
dialektik
Inventar
#4234 erstellt: 08. Feb 2011, 00:07

Im Untermenü Bildoptionen kann man für 4:3 einstellen

Dafür müsste der TV aber bei einer 1080p Zuspielung 4:3 erkennen können.
BolleY2K
Inventar
#4235 erstellt: 08. Feb 2011, 02:43
Vielleicht ist auch die Quelle falsch eingestellt? Ich habe wie gesagt keinerlei Probleme mit 4:3 von DVD oder Stream (jeweils per HDMI und 1080p angeschlossen).
Hamburgpunk
Neuling
#4236 erstellt: 08. Feb 2011, 21:57

BolleY2K schrieb:
Im Untermenü Bildoptionen kann man für 4:3 einstellen, dass es auch als 4:3 ausgegeben werden soll. Ich habe damit keinerlei Probleme mit einem 55EX500.


Unter "Bildschrim einstellen" ist eingestellt:

Eingangssignal Aktueller
Bildformat Zoom
Auto Format Ein
4:3 Vorwahl 4:3
Automatischer Anzeigebereich Aus
Anzeigebereich Normal
Bildschirmposition
V.Amplitude 0

Es gibt aber eben DVDs, wo 4:3 nicht erkannt wird.
Es hat also damit zu tun, dass das BR Player per HDMI 1080p sendet, und so nicht 4:3 darstellen kann?

Habe dies tatsächlich bishe rbei allen DVDs, die 4:3 beinhalten. Alles wird auf WIDE (16:9) gestreckt.

Und da per HDMI sich ja auch der Sony BR-Player auf die TV Fernbedienung schaltet (oder wieso auch immer) lässt sich 4:3 gar nicht mehr auswählen.
Ich wollte eigentlich nicht für DVDs den Scart-DVD Player daneben stellen.

Noch wer ne Idee?

EDIT: HABS. Das hat mir jetzt keine Ruhe gelassen. Die Glotze kann man bei Anschluss des BR Players tatsächlich nich tdazu bewegen auf 4:3 umzustellen. Man kann aber den BR Player dazu bewegen auch das richtige Signal zu senden.

Auszug aus der Anleitung des Players:


Bildformat

Original
Wählen Sie diese Option,
wenn Sie den Player an ein
Fernsehgerät mit Breitbild-
Funktion anschließen. Ein
4:3-Format-Bild wird auch
auf einem Breitbild-
Fernsehgerät im
Seitenverhältnis 16:9
angezeigt.

Festes Bildformat
Die Bildgröße wird unter
Beibehaltung des Original-
Seitenverhältnisses an das
Bildschirmformat
angepasst.

Ein wenig verwirrend, dass Original nicht wirklich Original ist. Mit dem festen Bildformat funktioniert alles richtig. DVD 4:3 und 16:9 und BR in weiß der Geier was fürn Format. So läuft es.
Danke für eure Ideen.


[Beitrag von Hamburgpunk am 08. Feb 2011, 22:36 bearbeitet]
dialektik
Inventar
#4237 erstellt: 08. Feb 2011, 22:31

Bildformat Zoom

Wieso denn das? Da gehört eigentlich "Wide" rein.


lässt sich 4:3 gar nicht mehr auswählen.

Bei 1080 Zuspielung geht das auch nicht - nur bei 576/720
BolleY2K
Inventar
#4238 erstellt: 10. Feb 2011, 21:27

BolleY2K schrieb:
Vielleicht ist auch die Quelle falsch eingestellt? Ich habe wie gesagt keinerlei Probleme mit 4:3 von DVD oder Stream (jeweils per HDMI und 1080p angeschlossen).


Ich dachte es mir ja schon. Dann jetzt noch mehr Spaß mit dem Gerät!
Frettchen1
Stammgast
#4239 erstellt: 10. Feb 2011, 22:26
Hallo,

Frage zum nachträglichen Sender runterladen (32EX505).

Ich babe mir jetzt zuerst alle "freien Sender" runtergeladen (ca. 400 o. Radio) und wollte danach die paar Ösi-Sender (4 Transponder) runterladen. Geht aber nicht.

Ich gehe auf "autom. Suchlauf", wähle den Satellit und bei der nächsten Einstellung/Seite dann die Parameter: "Neue Dienste hinzufügen" oder wie das heißt, dann die Frequenz, H bzw. V und die Symbolrate (22000 o. 27500). Bekomme dann die 2 bunten Balken (hoch) angezeigt und drücke auf "Start". Ca. 15 Sec. später: "0" Dienste gefunden, prüfen Sie blabla ...
Habe das bei 3 v. 4 Transpondern versucht, jedesmal das selbe. Mache ich was falsch?
Habe keine Lust wieder "ALLE" Sender runterzuladen um dann 95% auszumisten.

Wer kann mir bitte helfen?
Danke
Frettchen


[Beitrag von Frettchen1 am 10. Feb 2011, 22:29 bearbeitet]
goaly099
Stammgast
#4240 erstellt: 13. Feb 2011, 22:12
Hi, bin auch am überlegen ob ich mir den 40 EX 500/505 zulegen soll. Mein Sharp liefert über den internen DVB-C Receiver leider ein nicht so tolles Bild und die Bewegungsschärfe ist auch nicht so sehr!

Meine Fragen an euch:
- Wie sieht es mit der Ausleuchtung aus? Gibt es Clouding oder Flashlight? Wenn ja, wie stark?
- Thema Input Lag, gibt es einen? Wenn ja wie stark?
- Wie sieht es mit dem internen DVB-C Receiver aus, gut?
- Was sagt die Bewegungsschärfe?

Danke.
StefanW
Inventar
#4241 erstellt: 14. Feb 2011, 16:00
Ein Tipp goaly099 zu deiner Anzeige.

Verwende für deine Anzeige

http://kleinanzeigen...d-backlight/19812096

eigene Bilder statt die Orginal Sharp Produktbilder.

Die Abmahnanwälte sind heftig bei ebay unterwegs, was jedes Jahr schlimmer wird, so das deine Anzeige in der jetzigen Form richtig teuer werden könnte.


[Beitrag von StefanW am 14. Feb 2011, 16:01 bearbeitet]
ViennaHusky
Ist häufiger hier
#4242 erstellt: 15. Feb 2011, 00:08

Kartoffelsalat schrieb:
Wenn ich mit meinem Mediaplayer (Xtreamer) eine Datei mit DTS-Tonspur via HDMI in den TV einspeise kommt über den optischen spdif Ausgang des TVs ein Stereo-Signal bei meinem AVR an.



Wenn ich meinen PC via HDMI am Sony anhänge, zeigen mir die Soundsettings in der Systemsteuerung von W7 auch das nur Dolby (Unterstützte Soundformate) unterstützt wird. Andere LCDs bei mir im Haushalt können nichtmal das.

Allerdings ist es bei mir so das wenn ich nur den TV an habe mit der Sony bei dts schreibt das es ein nicht unterstütztes Signal ist und wenn ich den AVR an mache schreibt der Sony nichts mehr hin aber der AVR bleibt stumm. Wenn ich den PC übern AVR am Sony hänge klappt es natürlich auch mit dts.

Das alles wurde unter W7 mit einer Nvidia GT240 probiert.
Bladary
Stammgast
#4243 erstellt: 15. Feb 2011, 18:08
++*Neue Software für viele SONY-Fernseher seit gestern da*++

Zum Beispiel für den KDL-EX500:
http://support.sony-...L&ch=7&m=KDL-37EX500


Verbesserungen/Neue Features:

- Verbesserung der Leistung und Stabilität der IPTV-Funktionen.

Würde mir mal wünschen, dass die endlich den Fernseher viel schneller machen würden (wie beim V5800, denn ich gerade als Ersatzgerät zu Hause habe).
Pulsi
Ist häufiger hier
#4244 erstellt: 15. Feb 2011, 18:16
Also irgendwie steht da immer das selbe was die Verbessert haben "Verbesserung der Leistung und Stabilität der IPTV-Funktionen" steht glaube ich schon seit den ersten Updates da.
Nouseforaname911
Stammgast
#4245 erstellt: 15. Feb 2011, 21:01
So mein TV ist von TRH wieder da, über die viel negatives hier im Forum geschrieben wurde. Meine Erfahrungen mit der Firma waren eher positiv. Anschauungstermin wurde eingehalten und vorher angerufen dass sie in 15 minuten da sind, Gerät wurde mitgenommen, weil der Mitarbeiter das Brummen als nicht akzeptabel empfand.

Der Sony Mitarbeiter der sich das Gerät dann bei Technik Rat und Hilfe Oberhausen angesehen und durchgeprüft hat, kategorisierte das Brummen als normales Betriebsgeräusch und spielte nur die neueste Software drauf. Das Gerät wurde mir dann Ordnungsgerecht nach vereinbarten Termin zurück auf den Aufstellungsort gebracht.

TV 2 1/2 Wochen weg, für ne neue Software. Wofür Technik Rat und Hilfe Oberhausen nichts kann, weil Sony eigene Mitarbeiter in die Vertragswerkstätten schickt. Der Techniker der das Gerät bei mir zu Hause angesehen und anschließend wieder gebracht hatte, sagte er hätte wenn er das hätte begutachten und prüfen dürfen, die Inverterplatine getauscht.
Da war Sony wohl anderer Meinung.

Subjektiv gesehen empfinde ich das Brummen aber nun weniger stark, aber vermute, dass es sich bei meiner Wahrnehmung eher um nen Placebo Effekt handelt
Bladary
Stammgast
#4246 erstellt: 15. Feb 2011, 23:45
In der Werkstatt haben die werkstatteigene Mitarbeiter, das sind keine von SONY.

Und die Vor-Ort-Techniker können den Haustechnikern sagen, was bereits getauscht wurde und was die tauschen sollen.
Nouseforaname911
Stammgast
#4247 erstellt: 16. Feb 2011, 18:15
Schon klar.
Mir wurde gesagt, dass ein Techniker von Sony vorbei kam und alles prüfte. So stand es auch in den Unterlagen und auf der Visitenkarte "Ihr Sony Techniker" ...
Bladary
Stammgast
#4248 erstellt: 16. Feb 2011, 18:53
Das mit dem "Ihr Sony-Techniker" müssen die doch schreiben.

Ich erkläre es dir einmal:
Die Firma Technik - Rat und Hilfe ist ein unabhängiger Reparaturservice. Die Fernsehhersteller, wie Samsung und Sony, "buchen" bzw. "kaufen" sich dort die Techniker und es werden Visitenkarten für die Firmen hergestellt. Ebenfalls werden die Autos extra für die Firma umlackiert (bezahlt Samsung).
Beispiel:
Techniker Hans kommt zu mir vorbei und ich habe einen SONY-Fernseher. Übrig bleibt mir eine Visitenkarte da, wo "Ihr SONY-Techniker Hans" draufsteht.
Ein paar Stunden kommt er zu dir und hast einen Samsung-Fernseher. Dann steht dort "Ihr Samsung-Techniker Hans".
Jeder Techniker bekommt verschiedene Karten für die Einsatzgebiete.

Wenn du das nicht verstanden hast, ruhig fragen!
Nouseforaname911
Stammgast
#4249 erstellt: 16. Feb 2011, 18:58
Alles klar! Das habe ich verstanden!
Danke für die Aufklärung, da muss man ja dann einfach Glück haben, ne halbwegs anständige Vertrags-Techniker Firma in der Nähe zu haben.
Immerhin brauchte ich bis aufs telefonieren keinen Handschlag rühren, Gerät wurde nicht beschädigt und en Leihgerät hatte ich auch.
Immer positiv denken
MaxSeefeld
Stammgast
#4250 erstellt: 17. Feb 2011, 18:44

Nouseforaname911 schrieb:
Alles klar! Das habe ich verstanden!
Danke für die Aufklärung, da muss man ja dann einfach Glück haben, ne halbwegs anständige Vertrags-Techniker Firma in der Nähe zu haben.
Immerhin brauchte ich bis aufs telefonieren keinen Handschlag rühren, Gerät wurde nicht beschädigt und en Leihgerät hatte ich auch.
Immer positiv denken ;)


Und bei dem Preis von 750 Euro fällt das positiv Denken umso leichter; stimmt's?
Bladary
Stammgast
#4251 erstellt: 17. Feb 2011, 19:33
Kein Problem.

Aber das mit der Vertragstechniker-Firma erkläre ich dir nocheinmal:
Denn es gibt nicht mehrere Vertragstechnikerfirmen, sondern nur eine "Technik - Rat und Hilfe".
Diese haben ihren Sitz in Oberhausen und müssen, wenn nötig, durch GANZ Deutschland zum Kunden fahren.
Da kann es gut sein, dass sie mal von Norddeutschland nach Süddeutschland fahren müssen!

Aber ich glaube bei Samsung ist das anders. Bei SONY ist es zumindest so, wie ich es oben erklärt habe.
Nouseforaname911
Stammgast
#4252 erstellt: 17. Feb 2011, 19:45

MaxSeefeld schrieb:

Nouseforaname911 schrieb:
Alles klar! Das habe ich verstanden!
Danke für die Aufklärung, da muss man ja dann einfach Glück haben, ne halbwegs anständige Vertrags-Techniker Firma in der Nähe zu haben.
Immerhin brauchte ich bis aufs telefonieren keinen Handschlag rühren, Gerät wurde nicht beschädigt und en Leihgerät hatte ich auch.
Immer positiv denken ;)


Und bei dem Preis von 750 Euro fällt das positiv Denken umso leichter; stimmt's? ;)


Dem kann ich nur zustimmen. Zumal das Brummen jetzt von Beginn an ein Niveau hält, welches nur beim umschalten leicht wahrzunehmen ist. Nach 6 Stunden war kein Unterschied zum Anschaltsniveau zu hören.
Vor der "Reparatur" wars nach 6 Stunden so laut, dass ich es z.B. bei den Gesprächsrunden auf ARD/ZDF ständig wahrnehmen konnte.
Irgendwas scheinen die ja doch gemacht zu haben.
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