Firmware Thread des UEXXF8090

Da hast du noch das Glück, dass die Möhre gleich am Anfang abstürzt.
Bei mir passiert es erst nach 30, 40 Minuten und dann kann beginnt der Film von vorne oder - beim Timeshift - ist der Film schon vorbei.

Guter Hinweis von avr18rds: Bei wem stürzt der TV nicht beim Trailer von X-men Apocalypse ab ?
Wenn ich den Trailer über den Samsung Bluray-Player BD-8500 schaue, funktioniert alles wunderbar.

Mein TV ist bisher noch nicht Abgestürzt.
Weder von Festplatte noch von der Amazon App.
Die Filme und Serien laufen bei mir ohne Probleme durch.

Kann ein Admin hier evtl mal den threadnamen anpassen oder auslagern auf Firmware 1134. So bekommt man evtl mehr Betroffene ins Gespräch.

Ich könnte mir evtl auch ein Wärme Problem vorstellen. Denn immer wenn Szenen kommen wo die Bitrate hoch ist schmiert er ab. Wenn der fernsehr dann neu startet, und ich direkt weiter abspiele dann stürzt er sofort an der selben Stelle wieder ab, warte ich aber einen Moment, dann geht es weiter... merkwürdig

Wärmeproblem schließe ich aus, da er den X-men Trailer abspielt, wenn ich diesen über die Amazon App auf dem Bluray-Player starte. Da bekommt er aber die gleiche Datenmenge. Und Blurays spielt er auch in Full HD ab.

Bei mir ist der TV zudem gestern auch wieder im Timeshift Mode abgestürzt.

Es bleibt die zentrale Frage, was die Programmierer bei der Firmware verändert haben.
Meine Vermutung ist, dass in irgendeiner Form an den Videoformaten rumgespielt wurde. Der Crash beginnt immer mit dem Einfrieren des Bildes über ein paar Sekunden. Dann "wirft der Watchdog den Anker" und startet den Rechner / TV neu.

Ja, Watchdog ist sicherlich schuld am Neustart, aber es ist schon ein Unterschied ob das Bildmaterial vom eigenen Prozessor verarbeitet werden muss oder von einem Exteren (PS3/4 etc.)!

Habe heute mit Samsung telefoniert. Nachdem ich dem Samsung Mitarbeiter verklickert habe, dass ich weiß wovon ich rede (Hat etwa 10 Minuten gedauert bis er mir geglaubt hat das ich mich nicht mit dem Standard "machen sie einen Reset" quatsch abspeisen lasse) habe ich nun morgen einen Rückruf Termin von der Softwareabteilung.

Bin gespannt was dabei raus kommt....

Hab da so ne Vermutung...

Tja, war zu erwarten was an der Samsunghotline passiert.... Wir geben das weiter an die Entwicklungsabteilung... blablabla

Nur Flachpfeifen da!
Aber ich bin ja auch selber schuld.... bin leider ein flashaholic.... hätte ich gewartet, dann hätte ich jetzt das Problem nicht!

Die 1134 ist immer noch auf der Samsung website online. Ich werde das gefühl nicht los das da absicht hinter steckt.
Warum hat Samsung auch die möglichkeit entfernt auf die vorherige Firmware zurück zu gehen wie es noch bei der D Serie der Fall war.
Sollte eine neue Firmware kommen die den Mist in ordnung bringt werde ich danach keine Updates mehr machen.

Das Problem ist wie immer, dass sich bei solchen Updatebugs nur ein kleiner Teil der Nutzer beschwert. Zudem scheint bei einigen Geräten der Fehler aufgrund der Konfiguration nicht aufzutreten.

Inzwischen habe ich sogar (schweißgebadet und Angst getrieben mit zittrigen Fingern ) ein Factory Reset durchgeführt.
Aber trotzdem führt z.B. der Trailer von X-men Apocalypse noch zum Geräteabsturz. Timeshift schaue ich inzwischen nur noch über meinen Technisat Receiver.

@Edit: Warten wir also auf die 1134.1 - Anschließend werde ich die bekannten OTA-Updateadressen im Router blockieren.

DietmarF. (Beitrag #860) schrieb:

Das Problem ist wie immer, dass sich bei solchen Updatebugs nur ein kleiner Teil der Nutzer beschwert. Zudem scheint bei einigen Geräten der Fehler aufgrund der Konfiguration nicht aufzutreten. Inzwischen habe ich sogar (schweißgebadet und Angst getrieben mit zittrigen Fingern ) ein Factory Reset durchgeführt. Aber trotzdem führt z.B. der Trailer von X-men Apocalypse noch zum Geräteabsturz. Timeshift schaue ich inzwischen nur noch über meinen Technisat Receiver. @Edit: Warten wir also auf die 1134.1 - Anschließend werde ich die bekannten OTA-Updateadressen im Router blockieren.

Hat der Factory Reset denn die sonstigen Probleme wie lange Umschaltzeiten verbessert?

Schnupfer1 (Beitrag #843) schrieb:

Ich habe das Problem beim Samsung Service gemeldet. Das sollten wir alle machen. http://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/

Habe ich auch soeben!!

Nein - bei meinem Gerät leider nicht. Ist alles wie vorher.
Auch beim Ausschalten des Gerätes bleibt der Ton weiterhin einen Moment an.
Außerdem wird immer noch beim Umschalten auf einen anderen Sender kurz der Infotext für die vorhergehende Sendung angezeigt. Erst nach ein, zwei Sekunden wird die Info der aktuell laufenden Sendung aktualisiert.

Gerade bei Amazon n 2,5 Stunden Film geschaut ohne Absturz.
Dann umgeschaltet auf tv, epg auf gemacht.... Absturz.... Die Firmware ist echt wurmig...

Ich habe gestern mein Handy per Screen Mirroring mit dem TV verbunden, nach dem Trennen der beiden ist das Bild vom TV schwarz geworden und der TV hat auf nichts mehr reagiert. Ich musste den Stecker ziehen. Ich frage mich wie kann man bei einem TV der über 2 Jahre alt ist die Firmware dermaßen versauen. So langsam werde ich echt sauer.

Ich habe über Nacht mal den Netzstecker gezogen.
Und siehe da, die Umschaltverzögerung ist weg und der Guide reagiert auch wieder schneller.
Mal sehen ob das so bleibt oder ob sich das wieder zeigt.

olli72k (Beitrag #865) schrieb:

Ich habe gestern mein Handy per Screen Mirroring mit dem TV verbunden, nach dem Trennen der beiden ist das Bild vom TV schwarz geworden und der TV hat auf nichts mehr reagiert. Ich musste den Stecker ziehen. Ich frage mich wie kann man bei einem TV der über 2 Jahre alt ist die Firmware dermaßen versauen. So langsam werde ich echt sauer.

Ich rege mich schon gar nicht mehr auf! Ich kaufe keinen Fernseher mehr von Samsung. Es war zu viel negatives, was ich bisher mit den Teil erlebt habe. Das traurige ist, aus dem TV könnte man mit gescheiter Software sehr viel rausholen. Wie es bei andren Herstellern ist, werde ich herausfinden. Ich weiss aber jetzt schon, das einiges bei den anderen besser ist.

Mal abgesehen von den ganzen Abstürzen die bei Aufnahmen etc. passieren, wie kann man es nur einrichten, dass man nicht zu einer vorherigen Software zurückkehren kann, weil die neue so ein Mist macht.

Schnupfer1 (Beitrag #866) schrieb:

Ich habe über Nacht mal den Netzstecker gezogen. Und siehe da, die Umschaltverzögerung ist weg und der Guide reagiert auch wieder schneller. Mal sehen ob das so bleibt oder ob sich das wieder zeigt.

Tja, war wohl nix.
Hat nur 7 Stunden gehalten.
Nun ist es wieder so mit der Verzögerung.

Deaktiviere mal im Menu den Datendienst und schau mal ob es dann besser ist!

Datendienst und inet Verbindung sind nur auf Bedarf Aktiviert.
Da mein F8090 bei inet Verbindung schon seit Jahren Abstürtzt.
Ich hoffe mit jeder FW das das besser wird.
Deswegen mache ich auch nur Updates. Diesmal war es ein großer Fehler.

Hallo liebe Gemeinde!

Nachdem ich all die tollen Meldungen über die Firmware 1134 gelesen habe, musste ich in der letzten Woche verstärkte "Hänger" trotz FW1133 feststellen.
Dachte, ich wäre mit 1133 auf der sicheren Seite, mittlerweile hängt der TV immer mal wieder für geschätzte 30-40 Sekunden nach dem umschalten auf einen anderen Sender... oder noch seltsamer, er schaltet sich plötzlich aus und wieder ein.

Also nicht verzagen...auch 1133 scheint nicht perfekt zu sein

Die 1133 lief bei mir soweit Perfekt. Kann ich also nicht Bestätigen.
Bis auf das mein F8090 bei inet Verbindung schon seit Jahren Abstürzt.

Bei mir das gleiche. Mit der 1133 war alles bestens.

Ich habe mit vorherigen firmwaren auch nie Probleme gehabt. Seitdem ich den Fernseher habe, und das ist nun schon etwa 4 Jahre, habe ich nicht einen einzigen reboot gehabt...

lustiga (Beitrag #871) schrieb:

... oder noch seltsamer, er schaltet sich plötzlich aus und wieder ein...

Genau dieser Effekt ist mit "Reboot" gemeint. Der Rechner im TV stürzt ab und fährt wieder hoch. Hatte ich vor dem Wechsel der FW auf 1134 nie.

Beim UEXXD8090 gab es diese Neustarts mal in Verbindung mit feherhaften EPG-Seiten.

Nach dem Factory Reset habe ich jetzt auch mal eine Nacht den Netzstecker gezogen.
Audio bleibt weiterhin beim Um- und Ausschalten eine Sekunde bei schwarzem Bildschirm, aber jetzt läuft zumindest der X-Men Apokalypse Trailer von Amazon störungsfrei durch.

Timeshift teste ich heute abend bei einer unwichtigen Sendung.

Stromlos hilft nicht, mein Fernseher ist jede Nacht stromlos, aber eine Verbesserung konnte ich nicht feststellen...

Komischerweise ist bei mir der Effekt mit dem Ton beim Umschalten und die
Trägheit beim EPG seit 2 Tagen wie von Geisterhand weg.

Daraufhin habe ich mal im Menü geschaut ob da was anders ist als sonst.
Das einzige was mir Aufgefallen ist das die Einstellung "Boot-Logo" auf "AN" steht
und auch nicht auf "AUS" zu stellen geht. Beim Neustart ist es wieder auf "AN".

Kann mir zwar nicht Vorstellen das es damit was zu tun hat, aber sonst ist alles wie immer Eingestellt.
Sehr komisch die ganze Sache.

Jetzt ist es raus: Der zufallsbasierte Absturzgenerator lässt sich nur durch aktivieren des Bootlogos deaktivieren. Dieser Schritt war lt. Samsung notwendig, da immer weniger Samsung User gewillt waren sich das wunderschöne Bootlogo beim einschalten anzusehen.

Ob bootlogo an oder aus spielt bei meinem keine Rolle.
Das mit dem Ton und das alles länger dauert stört mich nicht so sehr. Aber das er beim Streamen abstürzt oder wenn ich was von meiner Nas Festplatte sehen will. Auch wenn ich etwas von einem USB stick sehen will immer wieder stürzt das Ding ab.
Ich komme mir vor wie in den 80er, ich kann mit meinem TV nur noch Fernsehen. Nu ist er nicht mehr so smart.
Ich werde Samsung jetzt täglich eine mail schicken bis es ein neues Update gibt

Kann den Fehler bestätigen. Hilft nur massenhaft Tickets bei Samsung aufzumachen.

Ich rufe da alle 2-3 Tage an und sende fast Täglich eine mail. Immer heißt es sie wüsten davon nichts und es kommen immer die gleichen tollen Tips:

- Haben Sie einmal alle externen Geräte (Blu-ray Player etc.) getrennt?
- Tritt der Fehler auch mit einer anderen Festplatte auf?
- Haben Sie Ihren Router schon einmal neugestartet?
- Haben Sie den Smart Hub ebenfalls zurück gesetzt? (unter "Menü Smart Hub – Smart Hub zurücks.". Der erfragte Pin lautet standardmäßig "0000", wenn Sie diesen nicht geändert haben)

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Und die 1134 wird immer noch angeboten. Ich glaube immer mehr das da absicht hinter steckt.

Hallo,

ich sehe das Bootlogo beim einschalten eigentlich gerne.
Ist halt ein Samsung Gerät.

einen schönen 2.Advent.

Karl

Seit 2 Wochen ist bei mir wieder alles in Ordnung.
Keinen Absturz oder sonstige Probleme mehr.

Ich war nur kurz im Service Menü ohne etwas Umzustellen.
Und mein Provider hat bei meinem Router das ipv6 Deaktiviert.

Ich hatte das Phänomen am Freitag bei meinem F7090, allerdings bei Nutzung von Plex. Der (hochauflösende) Film brach nach ziemlich genau 25 Minuten ab und der Fernseher ging kurz aus. Neues Anstarten des Film erzeugte ein Absturz nach ca. 1 Minute. Hab den Film dann via DLNA angespielt, was zwar lief, ich aber aus anderen Gründen nicht nutzen wollte. Hab danach nochmals Plex probiert, und der Film lief weiter 25 Minuten bis der TV wieder abstürzte. Da waren es also schon 50 Minuten :-D

Bei Filmen mit geringerer Bitrate trat das Problem garnicht auf.

Den Eindruck das nur Filme abstürzen welche eine hohe Bitrate aufweisen kann ich bisher nur bestätigen....

Gebt mal ein paar Beispiele.

Mir stürzt der TV gerne bei Timeshift auf KIKA HD ab, aber verlässlich replizieren lässt sich das nicht.

Gleiches mit Amazon Prime-Filmen. Hab mir dummerweise nicht gemerkt, bei welchem Film das war - das liegt schon wieder 2-3 Wochen zurück.

Wenn ich es unter der Woche an einem freien Tag nachstellen und anschließend ein Ticket für Samsung machen möchte, funktioniert alles wieder bestens.

Wie schon oben weiter geschrieben ging das beim Trailer und Hauptfilm von Xmen apocalypse über Amazon recht zuverlässig!

Trailer läuft bei mir ohne Probleme auf Full HD 1080 durch.

Hauptfilm habe ich nicht.

So ich habe jetzt mal ein Factory Reset im Service Menü gemacht. Beim Umschalten ist der Ton jetzt sofort weg. Screen Mirroring hat auch erst mal wieder funktioniert. Auch das aufrufen vom Menü und Smart hub geht wieder schneller.
Ich werde noch weiter testen und bescheid geben.

So wie oben geschrieben sind einige Sachen besser geworden nach dem Reset aber Timeshift funktioniert nur ab und zu und gerade ist mir der TV wieder eingefroren als ich im Menü war. Ich musste den Stecker ziehen da er anders nicht mehr aus gegangen ist.
Bei Netflix gab es heute keine Probleme und auch von meiner Nas Platte konnte ich einen Film sehen.

Da es so wie es aussieht kein Evolution Kit 3000 für diese Glotze mehr geben wird werde ich jetzt auf einen Samsung Bluray Player mit Smarthub 2014 gehen, solange die Oled Fernseher noch zu teuer/unausgereift sind. Sobald sich das ändert wird mich Samsung als Kunde nie wieder sehen, in keinem Segment! Bin stink sauer!

Ich bin gerade kurz vom ausflippen....
Ich kann keine Senderlisten mehr einlesen. Er tut so als ob er sie einliest, startet neu, aber die Liste ist die alte...
Und manuell kann ich keine Sender verschieben die größer als 100 sind.
Mache ich irgendwas falsch? (Außer das ich Samsung gekauft habe )

Ich habe nach dem Factory Reset meine Liste auch neu eingelesen und es hat wunderbar funktioniert.

Habe jetzt auch mal einen Factory reset gemacht und muss sagen, seitdem keinen Absturz mehr gehabt und die Sender lassen sich auch recht fix umschalten jetzt... Senderliste ließ sich ohne probleme wieder importieren... Allgemein wirkt der Fernseher jetzt wieder echt snappy, so wie ich es gewohnt bin, mal gucken ob es so bleibt.
Ich habe einen kompletten factory reset gemacht, nicht nur den smarthub zurück gesetzt!

Hallo zusammen,

Auch ich bin ein Firmware geschädigter.

Bei mir reagiert der TV sehr langsam in den Menüs und hängt sich ab und zu auf.Filme kann ich auch kaum noch schauen.Bei manchen Filmen friert das Bild ein und dann macht der TV einen Neustart.
Echt klasse. Und das vor Weihnachten. Meine Kinder werden sich bestimmt freuen......

Ich hoffe die biegen das noch vor Weihnachten hin.Leider kann man ja kein Downgrade machen.....Hätte ich das bloß sein lassen und vorher hier rein geschaut......

Gruß Matze

Dann mache doch mal das "Factory Reset" und Berichte ob es weg ist.

Hallo,

Hast Du auch ein Reset gemacht?
Und wenn ja , hat es geholfen?
Lust habe ich eigentlich keine darauf.Die ganze Arbeit alles wieder einzurichten.....
Wenn es was hilfst würde ich es machen,aber umsonst?
gruß Matze

Also bei mir hat es geholfen. 99% der Fehler sind weg. Aber wer es machen will, Vorsicht im Service Menü, nichts verstellen.

und der letzte 1% ?
was ist mit dem?

gruß

Ich hatte nach dem reset noch einmal das er im Menü eingefroren ist. Seit dem aber keine Probleme mehr.