Samsung HW-C450 - Subwoofer geht automatisch aus

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Kuuuma
Neuling
#1 erstellt: 04. Apr 2016, 19:53
Hallo liebe HiFi-Forum-Gemeinde,

ich muss nun auch mal euren Rat bzgl. eines technischen Problems einholen.

Ich hab' eine Samsung HW-C450 Soundbar mit Subwoofer seit einger Zeit im Einsatz. Diese funktionierte eigentlich immer hervorragend, bis vor einiger Zeit der Ton merkwürdig flach erschien. Relativ schnell war auch die Ursache ausgemacht - der kabellose Subwoofer war nicht an. Eigentlich befindet sich der Subwoofer dauerhaft im Standby. Beim Anschalten der Soundbar, schaltet sich der Subwoofer ebenfalls an und verbindet sich. Dies tat er allerdings nicht mehr. Trotz eingestecktem Stromkabel leuchtete nicht mal mehr die Standby-Leuchte. Nun gut, Subwoofer wohl defekt - abhaken. Nun aber zum Paradoxum. Wenn ich den Subwoofer für einige Zeit, z.B. 1,5h, aus dem Strom nehme und ihn danach wieder mit dem Strom verbinde, geht dieser sofort an und läuft einwandfrei. Nach 4/5 Tagen wiederholt sich dann aber die Geschichte. Ich kann ihn bisher aber immer wieder durch die Stromtrennung reaktivieren
Was kann das sein? Irgendwie ein defekter Kondensator der den Strom speichert oder sowas?!

Vielen Dank im Voraus
PBienlein
Inventar
#2 erstellt: 05. Apr 2016, 06:03
Hallo,

eventuell könnte ein Reset der Soundbar und/oder des Subwoofers das Problem beheben. Auch ein Firmware-Update könnte nicht schaden.

Einen defekten Kondensator würde ich ausschließen wollen.

Gruß
PBienlein
idee1
Neuling
#3 erstellt: 06. Apr 2017, 22:31
Hallo zusammen,

dieses Problem hatte ich heute auch mit der Soundbar Samsung HW-C450. Kein Sound aus dem Subwoofer. Ich habe die Standard Anleitung befolgt (Link hier, ur Standardanleitung von Samsung). Allerdings kam kein Sound aus dem Subwoofer.

Lösung:
Einfach den Subwoofer kurz vom Strom nehmen (ca. 20 Sekunden, also kurz den Stromstecker ziehen vom Subwoofer).

Was passiert:
Ihr Subwoofer ist ein kleiner Computer. Manchmal ist ein Neustart / Restart notwendig. Es sind Microchips in dem Subwoofer. Diese können sich neustarten, wenn man kurz (ca. 20 Sekunden) die Zufuhr von der Stromquelle lösen (Netzstecker ziehen aus der Steckdose).

Standard Anleitung:
Quelle: http://www.samsung.com/de/support/skp/faq/1062967 (leicht geändert)

Wenn Ihre Soundbar keine Verbindung mehr zum Subwoofer hat, trennen Sie bitte beide Geräte kurz vom Strom. Schließen Sie sie anschließend wieder an und testen Sie die Verbindung erneut. Bleibt dies ohne Erfolg, stellen Sie bitte eine neue Verbindung zwischen Soundbar und Subwoofer her, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Bitte stellen Sie beide Geräte in den Standby-Modus.

2. Halten Sie die Taste ID SET auf der Rückseite des Subwoofers mit einem kleinen spitzen Gegenstand fünf Sekunden lang gedrückt (eine gebogenen Büroklammer ist das perfekte & empfohlene Werkzeug). Daraufhin beginnt die blaue LED der Link-Anzeige schnell zu blinken.

3. Anschließend halten Sie bei ausgeschaltetem Hauptgerä (Soundbar HW-C450) im Standby-Modus. Auf der Fernbedienung die Taste MUTE fünf Sekunden lang gedrückt.

4. Die ID SET Meldung erscheint auf dem Display des Hauptgeräts.

5. Schalten Sie jetzt das Hauptgerät ein, während die blaue Link-LED des Subwoofers blinkt, um den Verbindungsaufbau abzuschließen.

Leuchtet die blaue LED am Subwoofer durchgängig, war der Verbindungsaufbau erfolgreich. Ist dies nicht der Fall, wiederholen Sie den Vorgang bitte. Gern sind wir bei weiteren Fragen auch persönlich für Sie da. Alle Kontaktwege finden Sie auf der Seite http://www.samsung.com/de/support/ im Bereich „Kontakt zum Service“.


Viele Grüße
Antonio


[Beitrag von idee1 am 06. Apr 2017, 22:33 bearbeitet]
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