Probleme mit neuem Rechner

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DaSHiFTeR
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 17. Jun 2011, 19:50
4GB-Kit Kingston Valueram DDR3 PC8500/1066 CL7

ASUS P8P67 Rev 3.0, Sockel 1155, ATX, DDR3

be quiet! STRAIGHT POWER CM BQT E8-CM-580W

Intel Core i5-2500 Box, LGA1155

Samsung SpinPoint F3 1000GB, SATA II (HD103SJ)

XFX RADEON HD 6950 800M 2GB DDR5 DUAL DP HDMI DUAL DVI

Xigmatek Midgard, ATX, ohne Netzteil, schwarz


Rechner gestern bekommen, alles ganz normal installiert und bis gerade hat auch alles funktioniert.

Seid gerade bekomm ich immer innerhalb von 1-2minuten nen schwarzen Bildschirm.

Was kann das sein?



Hoffe auf schnelle und gute Hilfe


Greez DaSHiFTeR
Broke
Hat sich gelöscht
#2 erstellt: 17. Jun 2011, 23:16
Die Frage: Was hast du gemacht, BEVOR diese Schwarzbilderscheinungen eingetreten sind?

Du kannst sicher verstehen, dass anhand solcher geringen Details, kaum eine wirkliche konkrete Hilfe möglich ist. Wir müssen also uns rantasten.

Gruß
DaSHiFTeR
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 17. Jun 2011, 23:33
Hardwaremäßig hab ich nichts gemacht... Der PC ist so bei mir angekommen und er hat auch einen ganzen Tag funktioniert... Ich habe gerade ein bisschen gezockt gehabt... Spiel beendet und dann schwarzer Bildschirm. Seid dem immer wieder schwarzer Bildschirm nach 1-2 Min nach dem hochfahren des Rechners

Greez
Broke
Hat sich gelöscht
#4 erstellt: 17. Jun 2011, 23:39
Wenn du noch Garantie hast, gib es genauso zurück!

Wenn keine Garantie: Downloade dir HWMonitor und schau dir die Temperaturen deiner GPU, CPU an. Du hast ja dann 1-2 Minuten Zeit, bis das Bild schwarz wird. Nenn mir mal dann die Temps oder mach schnell Scrennshot und lade es hier hoch.

gute Nacht.
DaSHiFTeR
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 19. Jun 2011, 19:18
Also zu 100% zurückgeben? Die haben nämlich neuen RAM rausgeschickt, der am Montag oder Dienstag ankommen soll...


Greez
Broke
Hat sich gelöscht
#6 erstellt: 19. Jun 2011, 23:12
Aha, sehr interessant ^^
Kannst ja mal die neuen Module testen, vielleicht bringts was.

Ich persönlich würde garnicht so lange fuchteln und zögern, du hast 14tägige Rückgaberecht (hoffe ich mal). Es sei denn, DU hättest vorsätzlich herumgepopelt. Was aber nicht glaube, vorallem wenn du meinst, dass er von binnen 1 Tag sich seltsam verhält.

gruß
DaSHiFTeR
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 20. Jun 2011, 19:38
Ne wie schon gesagt ich hab nichts rumgebastelt er ist so, wie er hier angekommen ist!;)


Greez
tobip44
Stammgast
#8 erstellt: 22. Jun 2011, 08:23
Ich würde ihn auch zurückgeben... wenn's schon so los geht... gehts meistens so weiter ;-)

An ein RAM-Problem glaube ich nicht... eher GraKa

Ich baue seit 15 Jahren meine Rechner selber zusammen und hatte auch mal so ne Zicke dabei.
Am Ende war es wahrscheinlich ein Bauteil auf dem Mainboard, das nach einiger Zeit nicht mehr so wollte.
DaSHiFTeR
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 22. Jun 2011, 11:19
Jo ich habe ihn gestern zurück geschickt. Am RAM lags nicht hab nen anderen ausprobiert und da hatte ich das selbe Problem. Meinste das die Grafikkarte genug Strom bekommt oder sind 550 Watt zu wenig? Und denkst du das die Bauteile alle so zusammenpassen wie ich die oben gepostet hab?


Greez und danke für eure Antworten
Broke
Hat sich gelöscht
#10 erstellt: 22. Jun 2011, 12:43
Es wirklich nicht einfach eine Fehlerquelle (vorallem als außenstehender eine Ferndiagnose zu erstellen) zu identifizieren. Du hast ja auch (deiner eigener Aussage nach) nicht wirklich seltsames mit dem PC gemacht, er hat ja von einem Augenblick auf den Anderen, plötzlich eine Macke bekommen.

Meine persönliche Vermutung ist, er ist an einem Hitzetod krepiert. Ob CPU oder GPU oder NT kann ich nicht sagen, da ich nicht in dein PC reingucken kann vorallem auch nicht wie es VORHER war.

Zu deiner Frage bezüglich des Netzteils:
Ob die 580W reichen oder nicht, musst du selbst immer VOR dem Kauf ermitteln. Anhand der Spezifikationen (durch Internetrecherche), oder durch sogenannte Power-Calculator (auch im Internet). Ich glaube schon, dass die 580W gereicht haben, denn du hast ja damit gedaddelt.
Smartyy
Inventar
#11 erstellt: 23. Jun 2011, 15:07
580 Watt reichen locker für die Kiste. Mehr als 350 Watt bei Volldampf verbraucht das teil eh nicht.
WAmpere
Stammgast
#12 erstellt: 02. Jul 2011, 18:32
Bei solchen Komplettrechner, welche mit der Post kommen, sollte man vor dem ersten Einschalten mal eine Blick ins Gehäuse werfen und alles auf festen und korrekten Sitz prüfen.
DaSHiFTeR
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 07. Jul 2011, 14:14
Ich habe den Rechner weggeschickt und einen 1zu1 austausch verlangt... Die haben jetzt ne andere Graka und Ram eingebaut... Mal sehen wenn der Rechner heute oder morgen bei mir eintrifft.


Greez



//edit:

Ich bekomm hier nen Affen! Ich geh an die Decke... Jetzt ist der Rechner zum dritten mal "überarbeitet" hier angekommen und er läuft immer noch nicht! hardwareverdsand.de ist der größte Schrott nie wieder!

Hat wer einen Onlineshop, wo er schon oft und ohne große Probleme gekauft hat und kann mir den empfehlen?



Greez


[Beitrag von DaSHiFTeR am 07. Jul 2011, 16:51 bearbeitet]
tobip44
Stammgast
#14 erstellt: 08. Jul 2011, 08:27

hardwareverdsand.de ist der größte Schrott nie wieder!


Also... normalerweise ist das einer der besten und kulantesten Shops die ich kenne. Bei vielen anderen gibts mehr Ärger, wenn zu so nem Problem kommt.

Scheint dann wohl mit dem Mainboard zusammen zu hängen...dauert halt auch am längsten das auszutauschen. Dehalb tauschen die wahrscheinlich erstmal alles andere ;-)

Bestehe doch einfach darauf, dass die dir nen komplett neuen Rechner schicken sollen. Rechtlich gesehen hast du nach dem 2.mal Nachbessern, anspruch auf ein neues Produkt.

Ich würde mal ne Email hinschreiben und die Story erzählen.
Schreib dir vorher nach Möglichkeit die Seriennummern der Bauteile auf, dann weist du was neu ist was nicht....

Leider hast halt mal ins Klo gegriffen... das schon mal vor.

Gruß Tobias


[Beitrag von tobip44 am 08. Jul 2011, 08:28 bearbeitet]
DaSHiFTeR
Ist häufiger hier
#15 erstellt: 08. Jul 2011, 11:34
Naja laut denen funktioniert der Rechner ja... Schließe ich den Rechner aber bei mir an und starte ihn funktioniert nichts... Ich hoffe, das ich nun auch mein gesamtes Geld wiederbekommen um wo anders zu bestellen und nun dann so schnell wie Möglich nen neuen Rechner zum zocken hab.
Broke
Hat sich gelöscht
#16 erstellt: 08. Jul 2011, 11:49
Ich sag mal so:

Wenn du ein Zeugen hast, der das bestätigt, dass der PC (der Austausch PC meine ich), nach erhalt trotzdem nicht startet. Dann bist du schon mal gut dabei. Wie tobip44 sagt, war das einfach mal ein wirklich Griff in die heile Welt.

Nimm dir eine Kamera (dann musst du es nicht schreiben), mach im Beisein eines Zeugen Fotos von der GANZEN Hardware, die Seriennummer usw. und dann ist gut. Brauchst auch nicht großartig zu diskutieren. Das ist ein Gewährleistungsfall, die Hardware ist schrott und sie schicken dir einen (oder den selben) Schrott zurück. Die sollen dir entweder ein komplett neuen geben oder dein Geld - so easy.

Gruß

P.S. Hardwareversand ist nicht wirklich so übel, aber dieses "Los" mit komplett PCs hat man immer, wenn man sie übers Internet bestellt, es kann halt mal schief laufen.
DaSHiFTeR
Ist häufiger hier
#17 erstellt: 08. Jul 2011, 13:01
Der Rechner ist schon auf dem Weg zurück zu denen. Nen Zeugen hab ich.. Meine Freundin.. Die hat das immer mitbekommen wo ich mich hier am aufregen war Weis nicht ob die als Zeuge reicht?

Greez
Broke
Hat sich gelöscht
#18 erstellt: 08. Jul 2011, 16:37
Ich wüsste nicht, warum sie als Zeugin nicht geeignet wär? Vorallem WEIL sie die ganze Zeit dabei war und alles mitbekommen hat, kann sie ja sogut wie fast jeden pups bestätigen. Ich bin zwar kein Jurist, aber ich glaube deine Freundin reicht vollkommen als Zeugin.

gruß
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