Hilfe: Denon Heos Home Cinema verliert ständig die Verbindung

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*Bastii*
Neuling

#1 erstellt: 19. Dez 2019, 17:59

Hallo,
ich besitze eine Heos Home Cinema bin auch wirklich begeistert aber in letzter Zeit (neuer Fernseher) geht mir die Soundbar aufn Keks. Sobal sie angeschlossen wird über Optical funktioniert alles. Aber nach 1 Tag mach ich den Fernseher wieder an und die Soundbar beginnt zu blinken sie ist nirgendswo im Wlan zu finden und über die App ebenso. Mit einem Lan-Kabel funktionierts und auch die Einrichtung der Bar aber nur nach 1 Tag ist die Verbindung wieder weg. Ich möchte die Soundbar über Wlan genießen und nicht jeden tag neu einrichten. Die Soundbar ist an der Wand und ein Lan-Kabel reinzubekommen ist nicht mal eben getan.
Hoffe auf schnelle Hilfe sonst gehe ich bald in die Luft mit dem Ding.
Lg Basti

erddees
Inventar

#2 erstellt: 20. Dez 2019, 10:02

Mögliche Fehlerquellen:
- Schwaches WLan-Signal, Entfernung Heos <-> Router zu groß; Repeater einsetzen
- WLan-Verbindung wird sporadisch durch z.B. ein DECT-Telefon gestört (andere elektronische Geräte sind ebenfalls möglich); checken und die ggf. Fehlerquelle abstellen. Abhilfe kann auch der Wechsel des Frequenzbandes von 2,4 auf 5 GHz schaffen.

*Bastii*
Neuling

#3 erstellt: 20. Dez 2019, 11:41

Danke für die Antwort der Wlan router ist ca 4m entfernt und nur eine dünne Holztür ist dazwischen wenn ich in meinem raum einen wlan repeater einbaue könnte es ja helfen oder?

ProphAN
Stammgast

#4 erstellt: 20. Dez 2019, 11:52

Also bei 4 m sollte es eigentlich keine Probleme mit dem WLAN geben. Wenn du sagst es geht immer einen Tag und dann am nächsten nicht mehr würde ich eher vermuten, dass das Teil über Nacht aus dem Netzwerk geschmissen wird z.B. weil dein WLAN über Nacht abschaltet. Versuch mal in den Einstellungen des Routers für die Soundbar einzustellen, dass eine feste IP für das Gerät vergeben wird oder lass das WLAN über Nacht an.

[Beitrag von ProphAN am 20. Dez 2019, 11:52 bearbeitet]

*Bastii*
Neuling

#5 erstellt: 20. Dez 2019, 12:30

Das Wlan geht nie aus mit einer static IP hab ich es auch probiert ging 2 Tage lang aber dann war das gleiche Problem ich werde jetzt mein repeater der hier rumliegt unten hintun und die Soundbar über Lan anschließen.

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