"M-Update" bei jedem Start der LG DSP8YA

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Dolby123
Neuling

#1 erstellt: 10. Mai 2022, 17:37

Hallo zusammen,

ich besitze seit Kurzem die LG DSP8YA Soundbar inkl. der dazu passenden Rears SPK-8 von LG.

Das Problem an der Soundbar ist, dass sie bei JEDEM Einschalten erst einmal nach Updates sucht und 1-2 Minuten lang nur "M-Update" auf dem Soundbardisplay steht, bevor sie benutzbar wird. Auf der LG Homepage gibt es keine Software zum manuellen Installieren per USB-Stick, in der LG-Soundbar-App wird mir angezeigt, dass die Soundbar über die neueste Version verfügt und beim LG Kundenservice scheinen sie auch ratlos zu sein.

Ich habe mehrere Resets des Riegels vorgenommen und ihn neu verbunden. Ich habe ihn an ein anderes WLAN gehangen, ohne Ergebnis. Es spielt auch keine Rolle, ob ich die Soundbar selbst einschalte oder dies über das Anknipsen des TVs oder über Spotify Connect passiert. Jedes Mal "M-Update" und warten.

Die Schwarmintelligenz hier im Forum ist meine letzte Hoffnung, bevor ich die Soundbar wohl oder übel einschicken werde, da das ein äußerst nerviges "Feature" ist, welchem ich da ausgesetzt bin.

Hat jemand eine Idee, was ich tun könnte?

Vielen Dank!

erddees
Inventar

#2 erstellt: 11. Mai 2022, 07:25

Offensichtlich ist selbst dem Support unklar, was "M-Update" bedeutet, geschweige denn kann er Hinweise geben, wie das zu beseitigen ist. Meine Empfehlung: das Teil einpacken und zurück damit.

fplgoe
Inventar

#3 erstellt: 11. Mai 2022, 07:37

Macht die Kompetenz des Herstellers nicht unbedingt besser, aber das scheint nicht M- sondern H-Update zu heißen. Vielleicht sucht das Schneckchen bei der Hotline dann am falschen Ende ihres Stichwortregisters...