JBL 305 Hochtöner gibt keinen Mucks mehr von sich

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Gebirgskuchen
Stammgast

#1 erstellt: 28. Sep 2016, 12:37

Hallo zusamen,

vor gut 2 Monaten habe ich mir die JBL 305 Monitore & ein Steinberg UR22 Interface gegönnt. Mir ist relativ schnell aufgefallen, dass bei einem der Monitore der Hochtöner relativ schnell kratzte/übersteuerte. Ich konnte diesen Fehler mit jeglichen Anschlussmöglichkeiten (Interface, USB-Soundkarte, Smartphone, Hifi-Anlage) replizieren.
Nach ungelogen 1,5 Monaten habe ich heute durch die Servicestelle von Muziker.de den angeblich reparierten Monitor zurückerhalten.

Ja, dieser kratzt nun nicht mehr. Dies liegt allerdings daran, dass er überhaupt gar keinen Mucks mehr von sich gibt. Es erklingt nur noch der Tieftöner.

Wie kann ich prüfen, wo der Fehler liegen könnte? Bin mit meiner Geduld ziemlich am Ende, vor dem Hintergrund, weitere 30 Tage auf eine Reparatur warten zu müssen.

Grüße,
Gebirgskuchen

MasterKenobi
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 28. Sep 2016, 15:44

Ganz einfach, nochmals dort zur Servicestelle schicken. Sie auf den Fehler aufmerksam machen und dich erneut auf dein Recht und die Garantie berufen. Die Garantie könnte eventuell verfallen oder sie könnten dir anderweitig blöd kommen, sich quer stellen, wenn sie erkennen, dass du nun selbst an den Speakern irgendwo Hand angelegt hast und sei es nur zum nachschauen gewesen oder so.

Also, einfach alles so lassen und nochmals einschicken. Notfalls mit ner dicken Beschwerde!

Gebirgskuchen
Stammgast

#3 erstellt: 28. Sep 2016, 15:53

Habe ich mir schon gedacht.
Ich habe auch schon einen Abholtermin mit Muziker.de abgeklärt. Dann muss ich zwar wieder einen Monat warten und beten, aber mir bleibt da wohl nichts anderes übrig.

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