Garantie von Internetkäufen nur in Asien zu beanspruchen?

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laburgerbeats
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 21. Jun 2006, 10:57

Hallo Spezis,
ich habe mir vor kurzem einen neuen Denon Receiver im Internet gekauft. Ich bin zwar kein Freund von Internetkäufen da ich auch lieber Einzelhändler unterstütze, aber bei 100€ Preisunterschied...
Naja, ich habe auf jeden Fall gerade von einem Kollegen gehört, dass viele Internethändler Ware aus Asien verkaufen und damit verbunden auch die Garantie nur für Asien gilt. Das hätte zur Folge, dass man am besten erstmal einen Dolmetscher engagiert wenn das Gerät defekt ist und sich auf Reisekosten einstellt.
Hat jemand damit Erfahrungen? Ich habe auch gehört, dass man diesen Umstand nur an der S/N erkennen kann, also nur für Markenspezis zu entdecken!? Z.B. Amazon soll nur Geräte mit Euro-Garantie verscherbeln, aber wie sieht es mit Amazon Vertragshändlern aus?

Fragen über Fragen ich weiß ;-)

T8Force
Inventar

#2 erstellt: 21. Jun 2006, 12:22

Also ich bezweifel ganz stark, dass das so möglich ist. Die Händler können Ware aus dem Ausland verkaufen wie sie wollen. Du hast die Garatieansprüche über den Vertreiber und nicht den Hersteller, ergo muss also der Internetverkäufer sich mit den Asiaten rumärgern.

Gruß
Robert

laburgerbeats
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 21. Jun 2006, 13:52

Das ist richtig, aber ich habe bisher die Erfahrungen gemacht, das der Service der Hersteller weitaus unkomplizierter ist und bei einem Internehändler kommen da dann immer schön noch Versandkosten drauf, wo ich z.B. bei Sony öfters mal einen 24 Std Service in Anspruch genommen habe der echt klasse war.

T8Force
Inventar

#4 erstellt: 21. Jun 2006, 13:57

laburgerbeats schrieb:

Also in der Vergangenheit habe ich bereits 2mal eine Reklamation gehabt. Einmal wegen Falschlieferung und einmal war ein Gerät defekt. Ich habe von beiden Anbietern die Versandkosten erstattet bekommen. War immer sehr zufrieden.

Beim Einzelhandel hat man da natürlich, meistens gegen Aufpreis, schon ein ruhigeres Gefühl.