"Frühlingsluft" Abzocke - schon wieder?

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scubagear
Neuling

#1 erstellt: 17. Dez 2009, 11:04

Hallo community,

Ich habe mal willkürlich einen anderen Thread verlinkt.. wollte nur mal sehen ob das mit dem Verlinken denn auch so einfach hinhaut wie es aussieht.. hat´s geklappt? ;-)

http://www.hifi-forum.de/viewthread-32-2690.html

Desweiteren ist die Firma "Frühlingsluft" rein fiktiv und die beschriebenden Umstände sind erfunden.. also viel Spaß bei meiner kleinen Geschichte...

ich habe mir von "Frühlingsluft" nun schon 2 Geräte gekauft.. zuerst einen alten Yamaha Verstärker <100€ - der noch heute läuft - der allerdings mit einem losen Lautstärke Regler gesendet wurde - ist ja kein großes Problem - einfach wieder festgeschraubt...
Jetzt habe ich vor 2 Wochen einen Plattenspieler von Pioneer bestellt - ebenfalls <100€.. der Versand war recht schnell - allerdings mußte ich feststellen das mir ein nicht nur falsches sondern auch mindewertiges und dazu noch defektes Gerät zugestellt wurde... die Sachlage habe ich mit "Frühlingsluft"s Geschäftsführer per Email geklärt und mir wurde von der Sekräterin eine DHL Postmarke per Post zugestellt... zum Email Kontakt muss ich sagen das keinerlei Endschuldigungen ausgeschrieben wurden und keine Antworten auf Fragen wie.. "Kann ich mit dem Geät noch rechnen?" "Haben Sie das Wunschgerät noch auf Lager?" und ähnlich..
Die Postmarke war also angekommen und anbei lag eine Anleitung zum Verpacken der Ware für den Versand... gesagt getan.. das Gerät wurde von nicht ganz einer Woche versendet und ist auch wie ich in einem persönlichen Telefongespräch mit dem Geschäftsführer (ein echter Hans spring in die Luft) herauskam angekommen...
kurz Vorweg - das Gerät sei nicht ordnungsgemäß verpackt worden und hätte einige Schäden die mir in Rechnung gestellt würden... es wurden Aussagen getätigt wie "alles einfach in den Karton geworfen" und "ein Haufen Schrott" und "nicht das richtige Verpackungsmaterial verwendet" ....
der Witz an der Sache ist das ich nach Anleitung die Ware in eben dem gleichen Verpackungsmaterial verpackt/versendet habe wie eben von "Frühlingsluft" an mich zugestellt wurde...
ich bin mal gespannt was das noch nach sich zieht.. er habe eine Fotodokumentation des beschädigten Players gemacht - die er mir per Email zustellen wolle.. bin mal gespannt wenn er meine Fotos sieht mit den gleichen Mängeln ob es dann nicht doch eine Einsicht seinerseits gibt oder ob es auf einen "Transportschaden" seitens der DHL hinausläuft :-)...
Das Gerät war praktisch schon Schrott als es bei mir ankam.. nenene
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Tummelt sich "Frühlingsluft"´s Hauptmann auch hier im Forum?

Na dann, mal schauen was so an Feedback rüberkommt

- Scubagear

PS: Das vermeitlich defekte Gerät das durch eine unsachgemße Verpackung einen Schaden beim Transport erlitten hat wird nach wie vor zum selben Preis und identischer Beschreibung auf der "Frühlingsluft" Website angeboten! Einfach nur Abzocke!!

Forrest-Taft
Stammgast

#2 erstellt: 17. Dez 2009, 11:52

Hallo,

habe vor Jahren mit dieser Firma ähnliche Erfahrungen gemacht. Konkret ging es um einen Top gepflegten CD Player, welcher die Fa. über Ebay bei mir ersteigerte. Bei Ankunft war er angeblich beschädigt und man drohte sofort per Anwalt. Da mir im Vorfeld der Laden schon geläufig war, habe ich natürlich Vorsichtsmaßnahmen getroffen, alles akribisch fotographiert und mit Datum sowie Zeugen festgehalten. Dies schickte ich dem Laden daraufhin per Email mit der Bitte sich direkt an DHL zu wenden. Auf weitere Emails bin ich dann gar nicht mehr eingegangen.

[Beitrag von Forrest-Taft am 17. Dez 2009, 11:54 bearbeitet]

Don-Pedro
Inventar

#3 erstellt: 17. Dez 2009, 11:54

Das komplette Geschäftsgebaren basiert auf Ausnutzung der Unkenntnis der Konsumenten hinsichtlich rechtlicher Gegebenheiten.
Es werden Einschüchterungsversuche unternommen, die mit Floskeln wie "strafrechtlich" und "betrügerisch", etc., nur so gespickt sind.

Das wichtigste bei solchen Geschäften:
- Zeugen beim Auspacken der Geräte
- Dokumentation der Verpackung (sehr richtig hier geschehen)

Die Firma bietet inzwischen nicht wenige Artikel mit weit über 10.000 Euro an, insofern kann man davon ausgehen, dass es "gut" läuft.

Persönlich habe ich die Erfahrung gemacht, dass dem Herrn die rechtlichen Gegebenheiten sehr wohl bewusst sind, er aber nach der Devise "Frechheit siegt" vorgeht.

Ich würde ganz einfach die Finger davon lassen. Zumal es eigentlich alle Produkte immer irgendwo deutlich billiger gibt und der Vorteil der Gewährleistung hier wirklich direkt ausm Fenster fliegt.

Gruß

willguthören
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 17. Dez 2009, 19:16

Hallo,

das Thema wird im AAA auch gerade ausgiebig erörtert.
Leider kann man das nicht allzusehr an die große Glocke hängen, sonst hat man gleich einen schmierigen Rechtsverdreher an der Backe.

Gruß Ronny

applewoi
Stammgast

#5 erstellt: 17. Dez 2009, 23:55

willguthören schrieb:

Yepp.

Zumal sich die AAA wohl in Zukunft eher Richtung Vertrieb und -Handels"freundlich orientieren wird. Ich bin wegen konsumkritischer Beiträge und weil ich halt meine Klappe einfach nicht halten kann, schon "rausgeflogen worden".
Und das nach über 7 Jahren Mitgliedschaft und 5000+ Postings.

Bei Frühlingsluft ist dieses "Geschäftsgebaren" schon seit Jahren an der Tagesordnung. Wurde in diversen Foren schon des öfteren thematisiert.

Aber man sollte notleidende Firmen unterstützen, also feste weiter da gekooft, die AAA wird es auch Euch danken!

Huch, jetzt hab ichs doch gesagt!

frnk

[Beitrag von applewoi am 17. Dez 2009, 23:57 bearbeitet]

S.T.A.L.K.E.R.-KOBAJASH...
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 18. Dez 2009, 10:50

Hallo,

Das ganze Vorgehen ist leider inzwischen eine weitverbreitete Masche.
Ich selbst habe auch schon mit so einem Vogel zutun gehabt.
Er kauft anonym über zwei reine Käuferkonten, reklamiert Schaden und läßt die üblichen Drohungen ab. Dann stellt er 6-8 Wochen später das Gerät bei ebay ein und natürlich in perfekten Zustand.

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit anonyme Käufer per Voreinstellung zu sperren???

MfG
Ivo

[Beitrag von S.T.A.L.K.E.R.-KOBAJASHI am 18. Dez 2009, 11:19 bearbeitet]

no*dice
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 18. Dez 2009, 13:13

...ich wollte bei dem Laden schon bestellen. Mein Glück. Danke für den Beitrag. Ein Lesezeichen weniger.

Grüße

Dice

ev13wt
Stammgast

#8 erstellt: 18. Dez 2009, 14:55

Ganz früher wären wir alle da mal hingefahren...

-wattkieker-
Hat sich gelöscht

#9 erstellt: 18. Dez 2009, 15:05

ich hab die mir bekannten Namen als Käufer gesperrt, ist zwar auch keine endgültige Lösung, manche wechseln den Namen schneller als die Unterhose.

Das Lesezeichen würd ich trotzdem behalten, ist doch manchmal ganz belustigend

cptfrank
Hat sich gelöscht

#10 erstellt: 18. Dez 2009, 15:42

Hallo,
gut, daß mal jemand diese Firma erwähnt!
Ich habe ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht.
Läuft bei mir unter nie wieder!
Gruß
Frank

detegg
Inventar

#11 erstellt: 18. Dez 2009, 15:49

Moin,

ich habe einmalig 2000? dort gekauft, sie fimierten noch unter aos (all_on_sale) - und sehr gute Erfahrung gemacht. Hochwertiger PS, schnell geliefert, gute Verpackung.

Die Geschäftspraktiken der Firma sind dank Internet über die Jahre gleichbleibend bewertet worden - ich würde dort nie mehr kaufen wollen.

:-) Detlef

Maxihighend
Stammgast

#12 erstellt: 18. Dez 2009, 15:55

In der Zeit von vor über 6 Jahren war die Fa. okay. Sowohl im Ver- als auch im Einkauf.

Damals waren auch noch sehr kompetente Leute an Bord, die haben sich dann überwiegend selbständig gemacht

. Danach hat sich viel geändert

detegg
Inventar

#13 erstellt: 18. Dez 2009, 16:25

Maxihighend schrieb:

Damals waren auch noch sehr kompetente Leute an Bord ...

... stimmt, hatte vor einigen Jahren Kontakt mit einem ehemaligen MA. Dass, was damals in der Fa. abging, hat ihn zur Kündigung veranlasst!

:-) Detlef

monophonic
Stammgast

#14 erstellt: 18. Dez 2009, 17:34

Selbstversuch

Hallo,

ich kann aus eigener Erfahrung vor Ort berichten. Hatte die Ehre mit dem Chef selbst ein Kaufsgespräch zu führen. Mein Interesse galt einem hochwertigen Micro Seiki Laufwerk. Auf meine Fragen wurde die erste Minute noch knapp geantwortet. Als ich aber nicht spontan zum Kauf überging signalisierte er nur noch gelangweiltes Desinteresse. Ging an seinen Rechner und ließ mich stehen. Das war genau die Situation, wie sie in X Foren bereits durch andere beschrieben wurden. Nur das viele bereits richtig mit Käufen auf die Nase gefallen waren.

Meine Erfahrung. Ich werde einen großen Bogen darum machen.

Gruß
Michael

Compu-Doc
Inventar

#15 erstellt: 19. Dez 2009, 02:31

Warum sollte sich etwas

ändern?

Kray
Ist häufiger hier

#16 erstellt: 19. Dez 2009, 02:39

Interessante Wendung... was geht denn da ab?

Denn auch bei mir war 2002 und nochmal 2004 alles ok. Beim letzteren Kauf fehlte die Fernbedienung, und sie wurde mir sehr schell nachgeschickt - sogar zusammen mit einem Werbe-T-Shirt passend zum Gerät als Entschuldigung!

Auch am Telefon waren die problemlos. Aber wie gesagt, ist schon etwas her.