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SONY VPL HW 40 - Bildfehler durch Rauchen?

+A -A
Autor
Beitrag
DasDing)
Hat sich gelöscht
#51 erstellt: 29. Jan 2017, 23:27
Jungs weiß man denn schon ob die Probleme mit der neuen Serie behoben sind??
FighterHL
Ist häufiger hier
#52 erstellt: 31. Jan 2017, 20:30
Hallo zusammen,

der Prime Support hat mir heute eine Versandverpackung zukommen lassen, die Originalverpackung,
die ich ja noch habe, haben die aus Versicherungstechnischen Gründen nicht nehmen wollen.
Dann werde ich den Beamer am Samstag mal abmontieren und verpacken, so das dieser Montag dann
abgeholt werden kann.

Bin mal gespannt wie lange das dauert und was daraus wird.

Zum glück habe ich ja noch meinen alten Acer PH730 zum schauen, liegt ja als Ersatzgerät mit neuer Lampe im Schrank.
FighterHL
Ist häufiger hier
#53 erstellt: 09. Feb 2017, 18:16
Hallo zusammen,

meiner wurde Dienstag abgeholt und heute kam diese Mail:

Sehr geehrter Kunde,

Ihr Sony VPLHW40ES/B ist wohlbehalten in unserem Reparaturzentrum eingetroffen und wurde zur Begutachtung eingebucht.

Prime Support Ref:WO-00044958
Job Nummer:420636
Modell:VPLHW40ES/B
Seriennummer:50086

Mit freundlichen Gruessen,
Sony Europe Limited

Tel.: 00800 7898 7898 Email: primesupport@eu.sony.com


BG

Heiko
FighterHL
Ist häufiger hier
#54 erstellt: 10. Feb 2017, 13:53
Hallo zusammen,

heute kam folgende Mail:

Sehr geehrter Herr L

Der Techniker hat den Projektor jetzt überprüft und festgestellt, dass der Fehler durch Schmutz im Gerät verursacht wurde. Sehen Sie bitte die angehängten Fotos.

Wir können das Gerät nicht unter der Garantie reparieren, da solche Schäden nicht von der Garantie abgedeckt werden. Möchten Sie einen Kostenvoranschlag erhalten oder sollen wir das Gerät unrepariert zurücksenden?

Mit freundlichen Grüßen,
Heta Nyrhinen


und nun ?
DSP-Z9_Neuling
Stammgast
#55 erstellt: 10. Feb 2017, 14:05
Hallo Heiko,

mir nicht ganz klar was Du reklamiert hattest?
Farbraumdrift?

Die Engine ist gekapselt und Sony versucht Dich erstmal mit einer Standardantwort abzuspeisen.
- Ich finde das immer wieder reichlich seltsam.

- wieviele Stunden ist der Beamer gelaufen?
- Raucher?

Bitte um mehr Feedback zu Deiner Beanstandung.
George_Lucas
Inventar
#56 erstellt: 10. Feb 2017, 14:16

FighterHL (Beitrag #5179) schrieb:


Der Techniker hat den Projektor jetzt überprüft und festgestellt, dass der Fehler durch Schmutz im Gerät verursacht wurde. Sehen Sie bitte die angehängten Fotos.
(...)
und nun ?

Kannst du die Fotos des Service-Mitarbeiters hier einstellen? Dann können wir uns diese mal anschauen.



FighterHL (Beitrag #5179) schrieb:
Wir können das Gerät nicht unter der Garantie reparieren, da solche Schäden nicht von der Garantie abgedeckt werden. Möchten Sie einen Kostenvoranschlag erhalten oder sollen wir das Gerät unrepariert zurücksenden?

Um was für eine Verschmutzung handelt es sich? Staub?
FighterHL
Ist häufiger hier
#57 erstellt: 10. Feb 2017, 16:04
Hallo anbei die Bilder,

ja es ist Staub....

Aber Staub macht doch keine Rosa flecken


DSC03616 (FILEminimizer)DSC03617 (FILEminimizer)DSC03618 (FILEminimizer)


Das Sind die Bilder von Sony , was raucht das so ?


Von aussen sieht er aus wie neu, wie frisch ausgepackt.


[Beitrag von FighterHL am 10. Feb 2017, 16:06 bearbeitet]
toto8080
Hat sich gelöscht
#58 erstellt: 10. Feb 2017, 17:06
@FighterHL

Wenn Du nicht Geraucht hast, kann Sony auf Grund von "normalen" Hausstaub die Reperatur nicht ablehnen. Dann soll Sony erklären wie man bei einem Projektor mit Luftkühlung (Ventilatoren) verhindern
soll das dort Staub mit angesaugt wird. Lass Dich nicht abwimmeln zum Rechtsanwalt und Beschwerdebrief
aufsetzen lassen mit Stempel+Unterschrift (kostet nicht viel ).

Grüße toto
miro_1111
Hat sich gelöscht
#59 erstellt: 10. Feb 2017, 17:29

Extremstubenhocker (Beitrag #5184) schrieb:


...ich bin noch lernfähig und kaufe mir garantiert keinen Sonyprojektor mehr ;)


Viele Menschen sind aber leider nicht lernfähig, Ex.
sternblink
Inventar
#60 erstellt: 10. Feb 2017, 18:59
Hallo,


toto8080 (Beitrag #5183) schrieb:
Wenn Du nicht Geraucht hast, kann Sony auf Grund von "normalen" Hausstaub die Reperatur nicht ablehnen.


er hat ihn einem früheren Beitrag doch schon erwähnt, dass geraucht wurde. Der extreme Gelbstich (in relativ kurzer Laufzeit von 1800 Std.) ist auch m.E. typisch für ein Rauchergerät. Verstehe nicht, warum in *diesem* Fall (der nichts mit dem Thread-Thema zu tun hat) jetzt alle auf Sony rumhacken. Jeder LCD/LCoS Projektor würde nach kurzer Zeit so aussehen. Bei einem DLP dauert es vermutlich länger, da weniger optisch relevante Bauteil vorhanden sind. Ein Projektor besteht ja nicht nur aus evtl. gekapselten Panelblock sondern jede Menge Linsen/Spiegel davor und hinter.

Mein Tipp wäre sich mal den Kostenvorschlag geben zu lassen und z.B. mit dem Reinigungsangebot von Beamertuning zu vergleichen. Kann mir nicht vorstellen, dass irgendein Projektor-Hersteller so ein Gerät auf Garantie repariert.

Langfristig wäre ein günstiger DLP für diesen Anwendungsfall sicher passender. Oder den Beamer aus dem Raum verbannen und durch eine Glasscheibe projezieren. Die kann man problemlos regelmässig reinigen.
cu,
Volkmar
Jogitronic
Inventar
#61 erstellt: 10. Feb 2017, 19:16
Apropos Gelbstich, hier mal zur Orientierung mein VW500 nach 1500 Betriebsstunden

VW500 nach 1500 Betriebsstunden

Das ist ein Totalschaden, ich bekam ein neuen Projektor.
toto8080
Hat sich gelöscht
#62 erstellt: 10. Feb 2017, 20:36
@sternblick

er hat ihn einem früheren Beitrag doch schon erwähnt, dass geraucht wurde

Ich habe nicht alles gelesen von "FighterHL" oder schlicht vergessen bei den ganzen Beiträgen hier
im Sony Thread. sorry

In dem Fall schlechte Karten mit einem Rauchergerät, Kostenvoranschlag würde ich auch einholen.
"Die Firma" aus Rostock bietet auch für DILA u. SXRD eine wie ich finde färe Lösung/Preis an,
also bevor der Sony auf dem Schrott landet würde ich das auf jeden Fall ausprobieren

Grüße toto
FighterHL
Ist häufiger hier
#63 erstellt: 10. Feb 2017, 21:37
Hallo,
zunächst einmal habe ich hier hineingeschrieben als ich noch nicht wusste was es ist. Und einige User baten mich euch auf dem laufenden zu halten in dieser Sache, deshalb schrieb ich hier weiter.

Der Projektor produziert auch kein gelbes Bild.

Das wirkt nur so. Es geht um diese rosa Schatten.
Der Staub ist normaler Staub, warscheinlich mit Zigarettenrauch gemischt. Ich habe bevor ich in zum Versand eingepackt habe die Lampe und den Lampenschacht in Augenschein genommen und da waren keine gelben Nikotinrückstände an der Lampe., Die sah optisch aus wie neu.

Und der Rest soll doch gekapselt sein, deshalb verstehe ich das nicht.

Wenn es übrigens nicht gewünscht ist, das ich mit dem Thema hier weiter schreibe, dann sagt mir das bitte, dann lasse ich das.

Mein DLP Projektor, der jetzt zur Zeit wieder im Einsatz ist, macht übrigends rein subjektiv mit seiner neuen Lampe ein farblich besseres Bild wie zuletzt der Sony, wo der Sony neu war war das natürlich umgekehrt. Besonders auch wegen der Realitycreation und Motionflow. Heller und Kontrast reicher ist der sony natürlich auch gewesen, am Anfang.

Der Bildfehler trat auch plötzlich auf, jedenfalls gefühlt, auf einmal war der rosa Fleck da.


[Beitrag von FighterHL am 11. Feb 2017, 18:34 bearbeitet]
winni2.0
Stammgast
#64 erstellt: 11. Feb 2017, 11:48
Das Bild vom Lüfter sieht für mich nicht nur nach normlem Staub aus, sonder durch die braune Färbung nach Zigarettenrauch vermischt. Durch das Rauchen wird der Staub halt etwas "klebrig" und setzt sich fester auf Oberflächen fest. Nur mit Druckluft auspusten wird da nicht mehr viel gehen. Ich denke halt auch, dass man das sofort riecht und der Sevice deswegen auch so reagiert hat.


[Beitrag von winni2.0 am 11. Feb 2017, 11:52 bearbeitet]
FighterHL
Ist häufiger hier
#65 erstellt: 11. Feb 2017, 18:30
Hi,

es hat vielleicht etwas mit Zigarettenrauch zu tun, ich habe aber von Nichtrauchern ein Geruchstest
machen lassen, sie haben mir gesagt das Gerät riecht nicht nach Raucher.
Dann habe ich mal weiter überlegt,es wird mit Sicherheit auch damit zu tun haben,
das Wohnzimmer und Küche offen sind , also nicht getrennt durch eine Wand und das wir in der Stadt wohnen,
hier ist immer mehr Staub und Dreck in der Luft.
Die Dunstabzugshaube ist zwar nach aussen geführt, aber etwas geht immer daneben, auch vom Backofen.
Es sind zwar 5m dazwischen, aber der Dunst sammelt sich ja an der Decke.

Da ich ja im Altbau wohne, habe ich mir schon überlegt, für den Projektor eine Frischluftzufuhr von draussen zu
legen, mit einer Art Überdruckkammer für den Projektor, ein paar millibar Überdruck erzeugt durch einen leisen Lüfter
würden ja schon reichen.

Ich habe erst mal auf das Mail geantwortet, bin gespannt was die zurückantworten.
miro_1111
Hat sich gelöscht
#66 erstellt: 12. Feb 2017, 14:11
Hatte auch Staub im Projektor, aber ohne Auswirkungen auf das Bild.

Wurde damals nur festgestellt, weil der Projektor wegen eines Fehlers beim Service war. Habe dann den Tipp bekommen, Staubsaugerbeutel/-filter vor die Lufteintrittsöffnungen zu kleben. Ist bei manchen Sonys natürlich schwierig, weil sie auch Luft vorne am Objektiv vorbei saugen.

Habe die Filter entsprechend der Öffnungen zurechtgeschnitten und mit selbstklebenden, lösbaren Pads befestigt. Seitdem ist kein Staub mehr im Projektor.
FighterHL
Ist häufiger hier
#67 erstellt: 15. Feb 2017, 14:39
Hi,

die nehmen wohl Drogen bei Sony....

die Repartur soll 2686,90 Euro kosten..... also das Thema Sony ist erstmal durch für mich...

Ich werde den mal zum Reinigen wegschicken, wie Ihr vorgeschlagen habt, und dann geht der ab in die Bucht denke ich....


[Beitrag von FighterHL am 15. Feb 2017, 14:42 bearbeitet]
toto8080
Hat sich gelöscht
#68 erstellt: 15. Feb 2017, 16:23

die nehmen wohl Drogen bei Sony....

die Repartur soll 2686,90 Euro kosten.....


Kann ich Dir erklären, bei Sony wird keine Reinigung im Sinne von "aufmachen" und Filter, Spiegel,Linsen
reinigen durchgeführt sondern der ganze "Block" gewechselt inkl. Objektiv.
Dieser "Block" ist auf einem Aluminiumträger befestigt (thermische Ausdehnung) und beinhaltet dann
alle Panels, Prisma, Objektiv, Spiegel, Linsen inkl. Streuscheiben. Was dann vom Gerät übrig bleibt sind
die Leiterplatten mit Elektronik und Gehäuse

Sende das Teil bei Beamertuning ein (SXRD,D-ILA Reinigung ! Nikotin / ca.200€ ??) und berichte, interessiert bestimmt auch andere im Forum

Grüße toto
Haluterix
Inventar
#69 erstellt: 15. Feb 2017, 16:28
???Ein neuer HW40 kostet 1800.-, da ist doch so ein Kostenvoranschlag für`s Gesäß
toto8080
Hat sich gelöscht
#70 erstellt: 15. Feb 2017, 16:31
jo die gehen von dem ehemaligen UVP-Preis + Beschaffung + Reperaturstundenlohn aus
FighterHL
Ist häufiger hier
#71 erstellt: 15. Feb 2017, 18:17
Unbenannt (FILEminimizer)
toto8080
Hat sich gelöscht
#72 erstellt: 15. Feb 2017, 18:41
Jo, sag ich doch Spare Parts = Ersatzteile, bedeutet komplette Lightengine inkl. Objektiv

Hier mal eine Lightengine (ohne Deckel) von einem SXRD (Sony) wer glaubt da würde es keine "Ritzen" geben wo sich kein Staubkorn oder Nikotin durchschleichen ist aber auf dem Holzweg
Jetzt stellt euch mal einen Projektor vor der garkeinen Staubfilter im Ansaugtrakt hat , soll es ja auch geben

a7613656_vbattach173968


[Beitrag von toto8080 am 15. Feb 2017, 20:33 bearbeitet]
Javacom3003
Stammgast
#73 erstellt: 16. Feb 2017, 14:38
Meine Güte, da versteh mal einer die Raucher, sorry
Stellen sich solch komplexe Geräte ins Wohnzimmer, welche auf saubere und ausreichende Luftzufuhr angewiesen sind und quarzen ordentlich weiter.
Und jetzt ist das Geschrei groß, dass Sony das nicht auf Garantie abwickelt. Was kein Hersteller machen würde!
Wer hat an dem Sony gerochen, bevor der nach England ging? Ein Gerät, welches in einem Raucherwohnzimmer steht riecht 100%ig nach Zigarettenrauch! Warum hat diese Person überhaupt daran gerochen, hattest DU schon eine Befürchtung?

Klar kann das ein Fehler sein, welcher nichts mit Nikotin zu tun haben muss, aber wenn die Kiste nach Qualm riecht bist Du selber schuld.
Ich hatte damals 5 HW40 wegen Color Uniformity getauscht bekommen, nur das meine eben nicht eingequalmt wurden

Lehrgeld bezahlt, würde ich mal sagen.


[Beitrag von Javacom3003 am 16. Feb 2017, 14:41 bearbeitet]
FighterHL
Ist häufiger hier
#74 erstellt: 16. Feb 2017, 15:37
Hi,

Sony müsste dann schon in der Bedienunganleitung ganz GROß VORNE draufschreiben :

Achtung das Gerät darf nur in einem Reinraum also unter Laborbedingungen in Betrieb genommen
werden.Das Gerät ist für den alltäglichen Gebrauch nicht geeignet.

Mein Acer Projektor arbeitet schon länger unter diesen Bedingungen ohne Probleme und Bildfehler.
Ich bin leider davon ausgegangen, das ich mit einem höher wertigen Gerät besser bedient bin.
Leider ist das wohl nicht so.

wie gelangt denn der Schmutz in das Gerät ?
Mehr als den sehr einfachen Filter und die Lüftungsschlitze regelmäßig reinigen kann ich ja nicht.

Da muss ja dann ein Konstruktionsfehler vorliegen. Oder soll das im Umkehrschluss bedeuten, das ich das Gerät nicht einschalten darf, oder
nicht in dieser relativ kurzen Zeit so viele Betriebsstunden erzeugen?

Ich denke mal die meisten User kommen erst nach ein paar Jahren auf diese Anzahl an Betriebsstunden und dann sind diese sowieso ausserhalb der
Garantiezeit.So das sie sich da immer herrausreden können oder der Konstruktionsfehler anscheinend garnicht auffällt.
Bei mir ist das Gerät im Wohnzimmer im normalen täglichen Einsatz als Fernsehgerät, für Spieleabende (PS4) Fußballabende usw. im Einsatz.

Dann ist ja noch die Frage, wie verursacht der Staub oder Schmutz der auf Ihren Fotos zu sehen ist rosa Farbflecken im Bild ???
Der Lichtweg ist doch gekapselt also staubdicht denke ich, das war auch einer der Hauptgründe warum ich mich für dieses Gerät entschieden habe.
Dann ist das mit dem gekapselten Lichtweg also nur augenwischerei.

So habe fertig
Javacom3003
Stammgast
#75 erstellt: 16. Feb 2017, 15:48

FighterHL (Beitrag #5200) schrieb:

Achtung das Gerät darf nur in einem Reinraum also unter Laborbedingungen in Betrieb genommen
werden.Das Gerät ist für den alltäglichen Gebrauch nicht geeignet.

Warum muss gleich wieder so übertrieben werden?
Es ist doch wirklich bekannt, das diese Geräte sich mit Nikotin nicht wirklich vertragen, ob der Acer wirklich nichts aufzeigt möchte ich mal stark bezweifeln.
Toto8080 hat die Lightengine doch paar Beiträge weiter oben wunderbar beschrieben.
Du hast nun mal ein Mitverschulden ob Dir das nun passt oder nicht. Aber am Ende möchtest Du, so sieht es langsam leider aus, einfach nur lesen wie übel Dir mitgespielt wird und Deine Zigaretten im Grunde dem Gerät noch positiv beizumessen sind


[Beitrag von Javacom3003 am 16. Feb 2017, 15:49 bearbeitet]
oto1
Hat sich gelöscht
#76 erstellt: 16. Feb 2017, 16:30

FighterHL (Beitrag #5200) schrieb:
Dann ist ja noch die Frage, wie verursacht der Staub oder Schmutz der auf Ihren Fotos zu sehen ist rosa Farbflecken im Bild ???

leider sind genau diese rosa flecken ein zeichen für nikotin, glaub mir ich hab auch schon einen sony kaputt gequalmt
weil sony aber nur extremes rauchen verbietet, hat man mit einen Anwalt gute karten also nicht heulen, aktiv werden
nur einen sony für die Zukunft kannst du dann knicken, JVC sagt gleich das selbst kleinste mengen nikotin das gerät zerstören und alle anderen geräte vertragen nikotin auch nicht wirklich, werden aber zum teil nicht so schnell zerstört
am besten aufhören mit dem rauchen, ist eh kacke
Wolfgang1133
Inventar
#77 erstellt: 16. Feb 2017, 16:41

oto1 (Beitrag #5202) schrieb:
am besten aufhören mit dem rauchen, ist eh kacke ;)

Rrrichtig. Rauchen kostet Geld und macht krank.
jurassic
Inventar
#78 erstellt: 16. Feb 2017, 17:44

FighterHL (Beitrag #5200) schrieb:

wie gelangt denn der Schmutz in das Gerät ?
Mehr als den sehr einfachen Filter und die Lüftungsschlitze regelmäßig reinigen kann ich ja nicht.



Meine Theorie ist, dass der Staub nur so weit ausgefiltert werden soll bis nur noch kleinste Micropartikel überbleiben
die aber ohne Probleme rückstandslos aus dem Gerät wieder ausgeblasen werden. Diese Micropartikel sind wegen ihrer Grösse aber extrem klebeanfällig
bei Zigarettenqualm (Teer) Da baut sich dann mit der Zeit eine richtig schöne harte Kruste auf.
Wirksamere Filter kann man wohl nicht nehmen weil sonst die Kühlung nicht mehr funktioniert.

Ist aber nur so mein Gedanke.
D-185
Inventar
#79 erstellt: 18. Feb 2017, 01:40
Schaut euch das an hier




Gruß
FighterHL
Ist häufiger hier
#80 erstellt: 18. Feb 2017, 01:53
Hi,

ja das Video kenne ich, leider erst als es zu spät war.
Wurde ja schon früher verlinkt.

Und nein ich bin nicht schlauer geworden, das ist suchtbedingt denke ich....

Mein alter Acer PH730 hängt wieder an der Decke, und der macht solche zicken nicht, das ist Fakt, und das Gerät
hat schon ein paar Jahre und Lampen auf dem Buckel.
Und nicht nur 6 Monate wie das Sony Neugerät unter diesen Bedingungen

Das ist das was mich so enorm entäuscht...
nolimithardware
Hat sich gelöscht
#81 erstellt: 18. Feb 2017, 09:22
Ich schreib' jetzt mal Tacheles:

Der Acer ist ein ganz einfach gestrickter DLP Beamer.
Da gibt es einen vollständig gekapselten DLP Chip, ein Farbrad und eine Lampe, das war es grob dann auch schon.
Der Sony hat u.a. 3 verschiedene, nicht gekapselte Panels, was nun mal Bauartbedingt so ist um diese (mMn bessere) Bildqualität zu ermöglichen.

Du schimpfst, aber kennst die genauen technischen Hintergründe nicht.
Du rauchst und gibst Sony die Schuld, dass das Gerät nicht ausgetauscht oder kostenlos i.O. gebracht wird.
Stell Dir mal vor, man würde das mit dem rauchen erlauben ?!

Dann würde jeder mir nichts dir nichts das Gerät innerhalb der 3 Jahre Garantie einfach mal austauschen lassen und fröhlich weiter dampfen und der Sony Service hätte permanent damit zu tun solche Geräte zu reparieren bzw. auszutauschen.
Das würde die Kosten der Beamer wiederum in die Höhe treiben.
Macht nicht wirklich Sinn zumal das mit den Nikotinablagerungen wie gesagt nun mal bauartbedingt ist und die 3 Chip Geräte wegen den nicht gekapselten Panels nun mal besonders anfällig sind.

Klar ist es ärgerlich, aber irgendwo auch völlig logisch und nachvollziehbar, dass Sony das nicht auf deren Kappe nehmen kann, oder ?
Und übrigens würde auch Acer das Gerät nicht einfach so ersetzen, wenn das Gerät Schaden genommen hätte.
Du hast nur Glück gehabt, dass 1 Chip DLP Beamer so (einfach) gebaut sind und Nikotin dort nicht allzu viel Schaden anrichten kann.

Hast Du denn mittlerweile bei dem hier bereits genannten Reinigungsservice mal nachgefragt ?

Ich gehe jedoch davon aus, dass sich die klebrige Nikotinschicht auf den Panels abgelagert hat und durch die enorme Hitze im Gerät auch darauf eingebrannt hat - und daher kommt sehr wahrscheinlich dann auch dieser rosane Farbstich.

Übrigens habe ich für die Zukunft noch gut gemeinte Tipps, die hier glaube ich auch schon mal u.a. erwähnt wurden.
Wenn Du weiterhin die gute Bildqualität der 3-Chip Projektoren geniessen möchtest, rate ich Dir eine Hushbox mit Aktivkohlefiltern zu bauen, die den Nikotin abfangen kann, bevor dieser ins Gerät gelangt.
Oder wenn möglich den Beamer in einen anderen Nebenraum stellen und durch eine Glasscheibe projizieren lassen.
Nicht mehr in der Nähe des Gerätes rauchen wäre natürlich optimal.

Ansonsten wenn all das nicht gewünscht oder machbar ist lieber mit einem weniger anfälligen DLP weiterschauen.
Den kann man recht leicht zerlegen und reinigen und der funktioniert dann höchstwahrscheinlich weiterhin optimal.
hajkoo
Inventar
#82 erstellt: 18. Feb 2017, 15:13
@nolimthardware:
der Sony könnte als Projektor mit LCoS Technologie ebenfalls einen vollständig gekapselten Lichtweg besitzen. Da gibt es keine bauartbedingten Einschränkungen. Und auch Single-Chip DLP Projektoren sind nicht automatisch vollständig gekapselt. Der Acer ist einfach besser/robuster konstruiert was das Thema Schmutzempfindlichkeit angeht.

Wenn man nicht so genau Bescheid weiß sollte man meines Erachtens nicht so auf die Kacke hauen.

so long...
nolimithardware
Hat sich gelöscht
#83 erstellt: 18. Feb 2017, 16:57
@ hajkoo

Ich sprach vom DLP Chip, der ist normalerweise immer gekapselt.
Das Farbrad kann man reinigen, also auch kein Thema.

Und soweit ich weiß benötigen die Panels von 3 Chip Projektoren Luftkühlung., also nix mit kapseln.
Die Dinger werden heiß und degradieren ohne Frischluftzufuhr sonst sicher recht schnell.

Es ging mir nur darum FighterHL in seiner Sichtweise klar zu machen, dass Sony hier keine Schuld trägt, wenn das Gerät von Nikotin Schaden nimmt, das hat mit "auf die Kacke hauen" Null zu tun.

Und das DLP's viel einfacher gestrickt sind, ist auch nichts neues.
Hat mit der "tollen" Acer Qualität rein gar nichts zu tun.
FighterHL
Ist häufiger hier
#84 erstellt: 18. Feb 2017, 17:17
Hallo zusammen,

bitte die Diskussion nicht in diese Richtung verlaufen lassen, wer Ahnung hat oder nicht ,jedenfalls nicht persönlich werden.
Ist alles gut.

Ich mache Sony ja auch nicht verantwortlich für mein rauchen!

Es wurde aber wohl von Sony und den vielen Youtubeverkäufern ( Grobi.TV, Heimkinoraum etc.)
mal kommuniziert, das der Lichtweg gekapselt ist und staubdicht !
Das war der Hauptgrund, warum ich diesen Sony haben wollte, auch in anbetracht
der tatsache das wir hier in einem staubigen stätischen Raucherhaushalt leben.

Wenn ich dann so ein Hitec Gerät habe kann mir ja nichts mehr passieren dachte ich.
Ab und zu mal reinigen und Lampe tauschen und ich habe ein paar Jahre was davon,
da der wohl robuste Acer das mitmacht, wird der Sony es ja dann noch besser machen...dachte ich.

Der Sony service hätte ja auch sagen können, auf Grund der Verschmutzung lehnen wir eine Garantie ab,
wir können Ihnen aber eine Reinigung des Gerätes anbieten,
z.B.
3-4 Std Arbeit 2 bis 3 Filter erneuern kostet Summe x. inkl. Funktionsgarantie, von mir aus auch ohne Langzeitgarantie.
Hätte das 350€ gekostet hätte ich das machen lassen bei Sony!!!

Aber dann 1000€ mehr für eine Reparatur verlangen als ein Neugerät ( Restbestände) kostet !!!
Kann ja nicht sein oder ???

Die haben keine meiner Fragen beantwortet!(die Fragen stehen ja weiter oben #5200)

Ich frage mich was wollen die Ihrem Kunden damit sagen ?

Vielleicht , mach mal einfach teuer, den verarschen wir jetzt... lässt der sowieso nicht reparieren, dann sind
wir den wenigstens los als Kunde.Solche Kunden wollen wir sowieso nich haben.
Oder der soll mal einen neuen kaufen, Geräte reparieren wollen und können wir gar nicht.


[Beitrag von FighterHL am 19. Feb 2017, 03:24 bearbeitet]
Wolfgang1133
Inventar
#85 erstellt: 18. Feb 2017, 18:10
Du weißt doch. Mit Sony ist es wie mit den anderen Herstellern und den Banken.
Die wollen nur dein Bestes. Dein .....
nolimithardware
Hat sich gelöscht
#86 erstellt: 18. Feb 2017, 18:46
Habt ihr schon mal darüber nachgedacht, dass sich die Panels gar nicht mehr reinigen lassen und die Nikotinschicht sich aufgrund der Hitze im Gerät festgebrannt hat ?
Das wird wohl der Grund gewesen sein, dass Sony den kompletten optischen Block hätte wechseln müssen und es so teuer wäre.

Frag auf jeden Fall Beamertuning zwecks Reinigung mal an, kostet ja nix.
Zur Not dann einmal hinschicken und schauen was man dort machen kann...
toto8080
Hat sich gelöscht
#87 erstellt: 18. Feb 2017, 18:56

Habt ihr schon mal darüber nachgedacht, dass sich die Panels gar nicht mehr reinigen lassen und die Nikotinschicht sich aufgrund der Hitze im Gerät festgebrannt hat ?


Speziell bei reflektiver Technik sind die Panels nicht das Problem, jedenfalls was Verunreinigung betrifft.
Die Teile werden inkl. Kühlkörper fest mit dem Optischen Block verschraubt, also nicht das Panel liegt
im Luftstrom sondern der Kühlkörper.
Anders sieht es mit den halbdurchlässigen Spiegeln aus einmal ! richtig Eingebrannt, sind die nicht mehr zu reinigen

Grüße toto

p.s. LCD andere Geschichte (werden ja durchleuchtet)
hajkoo
Inventar
#88 erstellt: 18. Feb 2017, 19:34

nolimithardware (Beitrag #5209) schrieb:
@ hajkoo

Und soweit ich weiß benötigen die Panels von 3 Chip Projektoren Luftkühlung., also nix mit kapseln.

LCoS Technologie arbeitet reflektiv wie auch DLP. Daher muss die Kühlluft nicht durch den Lichtweg wie bei herkömmlichen LCD Projektoren. Das hat mit der Anzahl der Chips überhaupt nichts zu tun. Es gibt sogar eine Lösung von Samsung, um bei LCD Geräten den Lichtweg komplett zu kapseln.

Es ist einfach so, dass sich Sony nicht besonders angestrengt hat, die Projektoren vor Staub etc. zu schützen. Schließlich kann man dann öfter mal ein neues Gerät verkaufen und es ist billiger in der Herstellung. Da entscheiden oft schon Cent-Beträge, ob ein hochwertigeres Bauteil verwendet wird oder nicht. Schließlich geht es um Massenproduktion.

Sony wechselt den optischen Block komplett, weil sie nicht garantieren können, dass der Service die Reparatur im Reinraum ordentlich hin bekommt. Der Service schafft's ja nichtmal den Lensshift unverändert zu lassen und den Deckel nicht zu verkratzen.

so long...


[Beitrag von hajkoo am 18. Feb 2017, 19:35 bearbeitet]
Wolfgang1133
Inventar
#89 erstellt: 18. Feb 2017, 20:34

hajkoo (Beitrag #5215) schrieb:
Da entscheiden oft schon Cent-Beträge, ob ein hochwertigeres Bauteil verwendet wird oder nicht. Schließlich geht es um Massenproduktion.

Für die Firmen zählt nur der Gewinn. Auch wenn für ein paar Cent mehr bessere Qualität möglich wäre (z.B. kein surrendes Netzteil).
Quantität vor Qualität. Das ist leider in der heutigen Zeit so.
Aber so lange der Kunde schön weiter kauft, wird sich daran nichts ändern.
FighterHL
Ist häufiger hier
#90 erstellt: 19. Feb 2017, 15:34

toto8080 (Beitrag #5212) schrieb:
Ich mach noch mal ein wenig Werbung für 189,90€ ein echt faires Angebot wenn man jetzt weiß wieviele
Teile (s. Bild o.) gereinigt werden müssen und !!!! nach dem ganzen Prozedere muss da Teil auch wieder
laufen

@FighterHL nur Mut das wird schon :)


Kennst Du den Laden/die Firma oder hast Du damit zu tun?

Kannst Du mehr dazu sagen?

Ich werde das Gerät ,wenn ich es dann nächste Woche zurück habe, zum Reinigen geben.
Alternativen dazu hab ich ja nicht, aber da gibt es ja versch. Anlaufstellen im Internet.
toto8080
Hat sich gelöscht
#91 erstellt: 19. Feb 2017, 15:41

Kennst Du den Laden/die Firma oder hast Du damit zu tun?


Nee keine Angst bin kein "Händler" und habe auch nix mit der Firma zu tun.
Du schreibst doch selbst gibt keine Alternative
Was willst denn machen, wegschmeißen oder in die Bucht als defekt ?
Wäre mir zu schade das Gerät gleich abzuschreiben und die "paar €" ? machen dann auch nix mehr.

Grüße toto
nolimithardware
Hat sich gelöscht
#92 erstellt: 19. Feb 2017, 16:11
Die können sich doch bestimmt erstmal das Gerät anschauen und vorab sagen, ob die Reinigung etwas bringt oder nicht.
Glaube kaum, dass man die 189,- bezahlen muss, wenn der Fall aussichtslos erscheint.
FighterHL
Ist häufiger hier
#93 erstellt: 19. Feb 2017, 17:11
So wie ich das auf der HP gelesen habe, muss man das im Shop kaufen, also Vorkasse.

Ich werde aber erstmal ein Mail hinschicken und anfragen.


[Beitrag von FighterHL am 19. Feb 2017, 17:14 bearbeitet]
Sturmkrähe
Stammgast
#94 erstellt: 20. Feb 2017, 18:07
Mein HW65 nähert sich der 200h Marke. Bald folgen neue Messungen von mir.
Schöne Grüße
FighterHL
Ist häufiger hier
#95 erstellt: 20. Feb 2017, 18:11
Hallo,
das kam heute als Antwort, das stimmt mich sehr zuversichtlich.


Hallo Herr L,

die Spezial-Reinigung führt eigentlich immer zum Erfolg. Sollten die Verunreinigungen nicht zu entfernen sein, wovon wir nicht ausgehen, da das noch nie vorgekommen ist, würden Sie natürlich Ihr Geld zurück bekommen.

Anhand des Bildes gehen wir nicht von einem Defekt des Gerätes aus. Es sieht nach einer typischen Teerverschmutzung aus.

Mit freundlichen Grüßen




Noch eine Frage an euch, besteht eigendlich die Möglichkeit, das ich ein neues Thema aufmache zu dem Problem,
Ich würde dann dort weiter berichten, wenn es euch interessiert, und der Admin die dazugehöhrigen Beiträge dorthin verschiebt?

Mit Verschleiß hat das ja irgendwie nichts mehr zu tun
speedy7461
Gesperrt
#96 erstellt: 20. Feb 2017, 19:59

Sturmkrähe (Beitrag #5221) schrieb:
Mein HW65 nähert sich der 200h Marke. Bald folgen neue Messungen von mir.
Schöne Grüße



Es kommt definitiv nicht auf die h drauf an. Ausschlaggebend ist das Alter. Ist bei den JVC übrigends genau so. Da tritt der Drift schon nach 3-6 Monaten ein. Bei den Sonys HW sollte es schon 12 Monate oder mehr sein.

Ich habe meinen 65er nach 10 Monaten ohne die geringsten Anzeichen gemessen.

Wir sind gespannt
Sturmkrähe
Stammgast
#97 erstellt: 20. Feb 2017, 22:34
Okay. Dann bin ich mal weiterhin gespannt. Meiner ist von 03.2016.
FighterHL
Ist häufiger hier
#98 erstellt: 21. Feb 2017, 01:21
Hi,
mal eine Frage nebenbei....
warum seid Ihr eigendlich alle so geizig mit den Betriebsstunden ?
Wollt Ihr das Gerät mit ins Grab nehmen oder noch den Enkeln vererben?

Ich hab das Ding im Wohnzimmer hängen, das geht irgendwann abends an und Nachts wieder
aus wenn ich am Wochenende zuhause bin, sonst guckt meine Frau damit Fernsehn oder meine
Tochter Ihre Serien oder die PS4 ist an...

Kann doch nicht sein , das wir die einzige Familie sind, die 1780 Std in 6 Monaten =ca.10St /Tag generiert, ok
viele davon habe ich auch verschlafen auf der Couch, meist Samstags nachts.

Aber ich kann mir garnicht mehr so richtig vorstellen im Wohnzimmer ein kleineres Bild zu haben.
Deswegen könnte ich mir , so geil der Gedanke auch ist, ein Kellerkino zu haben gar nicht vorstellen.
Da würde ich ja wohl im Keller wohnen werden müssen....


Ach ja, ich hatte mit einem Admin aus dem Forum kontakt, und er wird wohl auf meinem Wunsch, das alles was mit meinem
Thema Rauchen zu tun hat in einen anderen und neuen Thread verschieben, wenn es euch dann noch weiter interessiert, sehen wir uns dann
da, wäre nett mit euch weiter zu plaudern.


[Beitrag von FighterHL am 21. Feb 2017, 01:42 bearbeitet]
Wolfgang1133
Inventar
#99 erstellt: 21. Feb 2017, 01:35
Vielleicht weil für normales Fernsehen ein TV besser ist.
Oder aber weil Du und deine Familie sehr viel Freizeit haben.

Ich z.B. sehe nur Filme auf dem Beamer ( wenn ich mal endlich wieder einen hätte ).
FighterHL
Ist häufiger hier
#100 erstellt: 21. Feb 2017, 01:59

Wolfgang1133 (Beitrag #5226) schrieb:
Vielleicht weil für normales Fernsehen ein TV besser ist.
Oder aber weil Du und deine Familie sehr viel Freizeit haben.

Ich z.B. sehe nur Filme auf dem Beamer ( wenn ich mal endlich wieder einen hätte ).



Hm, im Fernsehen laufen meist Filme Oder Sport.... oder leider auch für die Weiber gzsz, verliebt in irgendwo oder so
was meine Mädels halt gucken...

Was kann denn da ein Fernseher besser als ein Projektor, ausser ein kleineres Bild zu haben ?

100" LED TV = ca 70-80 tsd €
100" Leinwand +Sony Projektor VPL 40 ca 1800€

Weiß nicht ob wir viel Freizeit haben warscheinlich ja, hatte in der Zeit 4 Wochen Krankenschein, dann
Urlaub zwischen den Feiertagen, dann die PS 4 zu Weihnachten gekauft, alles neu , alles macht Spaß.

Sonst bin ich auf Montage und meist nur We zu Hause, und da schaue ich dann auch schon gerne mal
den einen oder anderen Film.... auch über amazone prime, bevor ich den Projektor hatte hab ich mal einmal im Jahr vielleicht
so'n Film geliehen oder gestreamt, macht ja auch auf so ein 50er Samsung Plasma nicht so viel Spaß.
Seit dem ein Projektor unter der Decke hängt, ca. 1 1/2 Jahre ist das echt mehr geworden.
Wolfgang1133
Inventar
#101 erstellt: 21. Feb 2017, 02:12

FighterHL (Beitrag #5227) schrieb:
Was kann denn da ein Fernseher besser als ein Projektor, ausser ein kleineres Bild zu haben ?

Beim TV brauchst Du den Raum nicht abzudunkeln, um ein gutes Bild zu bekommen.
Beim PJ musst du zwangsläufig abdunkeln, wenn Du keine spezielle LW hast, um ein brauchbares Bild zu bekommen.
Und mit Filme meine ich Filme auf BD, da ein SD Bild von Sat auf dem PJ nicht gerade der Hit ist. HD+ oder Sky habe ich nicht.
Die Kiste würde mir auch zu viel Abwärme machen, wenn ich den PJ mehrere Stunden jeden Tag an hätte.
Mal für ne Doku oder Nachrichten bzw. für die ein oder andere Serie ist der TV besser. Mal will ja nicht immer im düsteren sitzen.
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