Kein Sky Q Signal nach neuer SAT Anlage

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targus96
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 03. Jul 2019, 22:44
Moin in die Runde,

ich habe vor meinen Kabelanschuss zu kündigen und auf Satelliten Empfang umzusteigen. Die Schüssel soll auf das Dach kommen, hierfür würde ich wohl jemanden kommen lassen.

Ich habe weiterhin ein Sky Abo. Mir wäre konstant guter Empfang sowie eine gute Qualität aufgrund meines 65 Zoll TVs wichtig (welch eine Überraschung).

Nun habe ich mir auf Amazon folgende Geräte rausgesucht und wollte mal bei den Experten fragen, ob diese tauglich sind.

Mastkappe :
https://www.amazon.d...ref_=lv_ov_lig_dp_it

Dachsparrenhalter:
https://www.amazon.d...ref_=lv_ov_lig_dp_it

Schüssel (85/90):
https://www.amazon.d...ref_=lv_ov_lig_dp_it

Kabel:
https://www.amazon.d...ref_=lv_ov_lig_dp_it

Habe ich etwas vergessen? Für eure Hilfe danke ich euch schonmal im Voraus.
KuNiRider
Inventar
#2 erstellt: 04. Jul 2019, 19:55
Da passt nicht viel
Der Link zum Dachspartenhalter tut nicht.
Viele Dieser Halter ermöglichen keine Kabelführung durch ihr Rohr!
Dann ist die Kappe sinnlos.

Der Spiegel ist OK aber relativ teuer.

Das LNB passt nicht zu deinen Anforderungen! Da wäre ein Unicable-LNB mit 2x Legacy sinnvoller.Ein Legacy versorgt über ein Koax den TV, der Unicable-Ausgang die 3 Tuner der Sky-Q-Box

Die Kabel taugen so schon nicht viel und am Spiegel garnix.


[Beitrag von KuNiRider am 04. Jul 2019, 19:57 bearbeitet]
targus96
Schaut ab und zu mal vorbei
#3 erstellt: 22. Jul 2019, 22:43
Hallo, vielen Dank für die Antwort.

Verstehe. Ich habe mittlerweile beschlossen, die Schüssel nicht auf dem Dach anzubringen, sondern am Fenster im Dachgeschoss. Ich habe kein Sky Q sondern den alten Receiver. Wollen aufgrund unseres Vertrags auch nicht umsteigen auf Sky Q.

Wir wollen eine große Schüssel um Schlechtwetterreserven zu haben. Hättet ihr eine Idee, welche Schüssel und welches LNB da gut wären? Eventuell auch welches Kabel? Wollen da preislich bei ca. 150 Euro landen.
KuNiRider
Inventar
#4 erstellt: 23. Jul 2019, 00:16
Ab 75cm sind die Schlechtwetterreserven völlig ausreichend.
Einen Gibertini 75 XP oder SE kann man vom P/L empfehlen.
Neben einem Dachfenster entfällt aber der aufwändige Blitzschutz nicht und der übersteigt dein Budget schon mehrfach! Dann noch der PA, vernünftige Kabel , LNB, Winkelwandhalter mit meist 4 Spezialdübel usw

Zum Material siehe auch FAQ
targus96
Schaut ab und zu mal vorbei
#5 erstellt: 02. Aug 2019, 18:44
Erst mal vielen Dank für die ganzen Infos.

Leider konnte ich absolut nichts damit anfangen. Haben einen Fachmann rangelassen. Der hat nun alles eingerichtet.

https://www.amazon.d...01_s00?ie=UTF8&psc=1
Das ist die Schüssel.

https://www.amazon.d...04_s00?ie=UTF8&psc=1
Hier LMB.

Empfang und alles ist gut und funktioniert am TV einwandfrei.
Merkwürdig wird es nun mit dem (neu zugesendeten) Sky Q Receiver. Absolut kein Empfang. Der Receiver startet und leitet durch das Menü aber er findet keine Sender und es wird kein Signal angezeigt. Durch die Hotline wurden wir angehalten, ein Update nach Reset durchzuführen, da hat sich auch nichts. Eine Stunde vergangen und der Balken füllte sich nicht. Nun wollen sie uns einen neuen Receiver zuschicken. Frage mich aber gleichzeitig, ob es vllt. an den Geräten liegt?
raceroad
Inventar
#6 erstellt: 02. Aug 2019, 19:09

targus96 (Beitrag #5) schrieb:
Haben einen Fachmann rangelassen. Der hat nun alles eingerichtet.
[...]
https://www.amazon.d...04_s00?ie=UTF8&psc=1
Hier LMB.

Das mit dem Fachmann ist die Frage. Bei Humax habe ich keine Info gefunden, aber falls die aus diesem Angebot stimmt und das LNB bestimmungsgemäß zum Empfang von Astra 19,2° u.a. mit Sky und Hotbird 13° an der Antenne montiert wurde, kann das mit Sky Q nie etwas werden! Denn laut dem Angebot verlangt der Empfang von 19,2° mit diesem LNB nach einer Ansteuerung mit DiSEqC B, was aber mit Q nicht geht, weil man mit Q den DiSEqC-Support gestrichen hat.

Wie ist denn Astra am TV eingerichtet, mit DiSEqC B (… oder 2)?
targus96
Schaut ab und zu mal vorbei
#7 erstellt: 02. Aug 2019, 19:56
Ja der Fachmann wurde uns von unserem Elektriker empfohlen, inwiefern der jetzt fachkundig war, sei mal dahingestellt. LNB müsste das aus deinem Link sein.
Ich kenne mich leider mit den ganze n Bezeichnungen null aus. Hab am TV mal geguckt, da ist folgendes eingestellt:

LNB Einstellungen:
Satellit: Astra 19.2 E
Transponder: 10891 MHz H/L
DiSEqC-Modus: 2/4

Merkwürdigerweise ist der TV Empfang jetzt aber auch weg ...
raceroad
Inventar
#8 erstellt: 02. Aug 2019, 20:17
Hast erst Du aufgrund meines Beitrags am TV (… wohl ein Samsung) DiSEqC auf 2/4 eingestellt, oder war der schon so konfiguriert, als noch Empfang möglich war?

Wenn schon vorher DiSEqC auf 2/4 stand und damit Astra empfangen wurde, kann ich nicht sagen, warum auch am TV jetzt kein Empfang mehr möglich ist. Hat der TV sein eigenes Kabel zum LNB?
targus96
Schaut ab und zu mal vorbei
#9 erstellt: 02. Aug 2019, 20:34
An den Einstellungen habe ich nichts geändert tatsächlich. Und ja, es handelt sich um einen Samsung TV.

Nein, es ist das gleiche Kabel, welches am Receiver nicht funktioniert, am TV funktioniert jedoch ging.
Also sagst du, dass mit dem LNB Sky Q eigentlich nicht möglich ist?
raceroad
Inventar
#10 erstellt: 02. Aug 2019, 21:11
So wie Antenne und LNB im Moment eingerichtet sind, kann der Q kein Astra empfangen. Wenn überhaupt Interesse am Empfang von Hotbird über ein anderes Endgerät als den Q-Receiver besteht, wäre ein Monbolock-LNB nötig, bei dem der Astra-Teil mit DiSEqC A (… bzw. auch ohne DiSEqC) angesteuert wird (> Beispiel).

Man könnte das vorhandene LNB zwar auch so montieren, dass nur der eigentlich für Hotbird vorgesehen Teil für Astra verwendet wird und der zweite LNB-Teil brachliegt. Das wäre aber erstens ziemliche Geldverschwendung, zumal dieses Humax-gelabelte LNB ohnehin unverschämt teuer ist, zweitens könnte es nötig sein, die Antenne neu auszurichten. Letzteres hängt davon ab, welcher Teil des vorhandenen LNB im Fokus montiert ist (Foto).

Als Notnagel im vorhandenen Aufbau müsste es mit einem DiSEqC-Generator zwischen Q und dem Humax-LNB funktionieren. Aber diese Überlegung halte ich zumindest solange für sinnfrei, wie es nicht mal der passend zum LNB konfigurierte Samsung tut.


Ohne Interesse am Empfang von Hotbird wäre für Samsung-TV und Q-Box ein "Unicable"-LNB die bessere Wahl. Damit könnten Q und TV an einem Kabel parallel und ohne Einschränkung betrieben werden. Denn abseits der DiSEqC-Geschichte: Ohne "Unicable" wären zwei Kabel zur Q-Box nötig, um diese voll nutzen zu können.
targus96
Schaut ab und zu mal vorbei
#11 erstellt: 02. Aug 2019, 21:34
Puh, erst mal vielen Dank für die Ausführungen.

Generell besteht eigentlich kein großes Interesse an Hotbird. War ein Vorschlag vom Installateur, wenn wir sowieso dabei sind gerade. Wussten nicht, dass es hier zu Komplikationen mit Sky kommen würde.

Ein richtiges Foto habe ich leider nicht, bin gerade auch nicht mehr vor Ort. Habe dennoch mal das Foto hinzugefügt, erkennen tut man jedoch nichts denke ich.

Soweit ich das verstanden habe, wäre also ein Unicable LNB die bessere Wahl, da von diesem LNB dann ein Kabel zur Q führen würde und damit alle Funktionen gegeben sind? Hättest du da einen Tipp, welches LNB ich hierfür nutzten sollte?
targus96
Schaut ab und zu mal vorbei
#12 erstellt: 02. Aug 2019, 21:36
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a33
Stammgast
#13 erstellt: 02. Aug 2019, 22:39

raceroad (Beitrag #10) schrieb:
Man könnte das vorhandene LNB zwar auch so montieren, dass nur der eigentlich für Hotbird vorgesehen Teil für Astra verwendet wird und der zweite LNB-Teil brachliegt.


In Theorie könnte man auch den LNB umgekehrt montieren, sodaß diseqc A und B auch umwandeln. Und Regenschütz dazu montieren.
Aber eine schöne Lösung ist dass natürlich nicht, gerade bei einem neuen LNB.

Also besser mal einen anderen LNB, würde ich auch denken.

MfG,
A33
targus96
Schaut ab und zu mal vorbei
#14 erstellt: 02. Aug 2019, 22:48
Wäre da dieses Modell empfehlenswert:

https://www.amazon.d...78770&s=ce-de&sr=1-3

Oder eventuell etwas aus dem gängigen Großhandel (Saturn/MM/Conrad) um es direkt morgen zu testen?
raceroad
Inventar
#15 erstellt: 03. Aug 2019, 00:32

a33 (Beitrag #13) schrieb:
In Theorie könnte man auch den LNB umgekehrt montieren, sodaß diseqc A und B auch umwandeln. Und Regenschütz dazu montieren.

Bzgl. der Schaltfunktion stimmt das natürlich. Mir wäre mir aber zu heikel, weswegen ich "In Theorie" zustimme.



targus96 (Beitrag #14) schrieb:
Wäre da dieses Modell empfehlenswert:

https://www.amazon.d...78770&s=ce-de&sr=1-3[...]

UK 104 (oder auch UK 102 mit nur einem Legacy-Ausgang) wäre eine gute Wahl für ein "Unicable"-LNB.

Am Foto kann man erkennen, dass der im Bild vordere (westliche), für Astra zuständige Teil im Feedhalter der Antenne montiert ist. Die Antenne ist damit auf Astra und nicht auf Hotbird ausgerichtet. Das bedeutet, dass mit dem vorhandenen LNB unter Verzicht auf Hotbird Astra-Empfang mit Q bzw. einem Samsung mit DiSEqC 'Aus' /oder '1/4') möglich sein sollte, wenn man den östlichen (im Bild entfernteren) Teil im Halter montiert, und dass man nur für Astra im Halter auch ein Einkabel-LNB montieren könnte, ohne die Antenne neu ausrichten zu müssen.


Andere Baustelle ist Antennen-Blitzschutz. Dem Bild nach befindet sich die Antenne sehr wahrscheinlich zu dicht unter der Dachkante und zu nahe am metallenen Außenkamin. Der Eli hätte sich dieser Problematik bewusst sein müssen.
targus96
Schaut ab und zu mal vorbei
#16 erstellt: 03. Aug 2019, 16:58
Danke für die Vorschläge. Haben uns heute ein Unicable LNB gekauft. Der Installateur hat auch angeschlossen und hat mit seinem Gerät Empfang und Kanäle. An unserem Samsung TV und Receiver jedoch nach wie vor kein Empfang.

Wir sind vollkommen ratlos. Der Installateur auch. Kann es sein dass TV und Receiver kaputt sind? Ein Kurzschluss wegen eines kaputten Kabels?
targus96
Schaut ab und zu mal vorbei
#17 erstellt: 03. Aug 2019, 17:53
So, hab das Problem am TV durch einen Hard Reset behoben. Empfang ist da, Sender auch.

Am Sky Receiver funktioniert es jedoch immer noch nicht. Fehlermeldung 11180. Software Update geht am Receiver auch nicht durch sondern bleibt bei 0 Prozent.

Hab am TV jetzt gesehen dass die Werte sehr schlecht sind
Signalstärke 71-74.
Signalqualität 34-38.

Frage mich, was der Typ da verzapft hat. Kann es evtl. daran liegen? Neuer Q Receiver ist auch schon auf dem Weg. Kann es daran liegen?Bezüglich Blitzschutz meinte er, dass das so passt mit den Entfernungen.


[Beitrag von targus96 am 03. Aug 2019, 18:23 bearbeitet]
raceroad
Inventar
#18 erstellt: 03. Aug 2019, 19:45

targus96 (Beitrag #16) schrieb:
Haben uns heute ein Unicable LNB gekauft.

Welches?


targus96 (Beitrag #17) schrieb:
So, hab das Problem am TV durch einen Hard Reset behoben. Empfang ist da, Sender auch.

- Einstellungen des Samsung? Welche Steckplatznummer / -frequenz zugewiesen?
- Wie wird vom LNB auf den Samsung und den Q aufgeteilt?
- Konfiguration Q?


Hab am TV jetzt gesehen dass die Werte sehr schlecht sind
Signalstärke 71-74.
Signalqualität 34-38.

Mein Samsung zeigt für fast alle DVB-S2-Transponder 100 % SQ an. Das kann zwar bei anderen Modellreichen anders sein, aber diese miesen Werte lassen schon den Verdacht aufkommen, dass die Antenne schlecht ausgerichtet ist. Welche Werte hat denn das "Gerät" des Installateurs angezeig? Ein professionelles Messgerät leifert Werte für das C/N (und) oder MER, jeweils in "dB".


Bezüglich Blitzschutz meinte er, dass das so passt mit den Entfernungen.

Mind. 2 m Abstand zwischen Dachkante und Oberkante Antenne? Wenn nicht, ist formal Blitzschutz nötig.

Der metallene Kamin könnte zwar, wenn er vorschriftsmäßig geerdet ist, als Fangeinrichtung wirken, aber dann müsste an der Antenne bzw. am Wandwinkelhalter ein PA-Leiter angeschlossen sein. Gibt es den? Antenne per PA-Leiter auf HES-Potenzial bildet die Grundlage dafür, überhaupt einen Trennungsabstand zwischen Kamin und Antenne definieren zu können.
targus96
Schaut ab und zu mal vorbei
#19 erstellt: 04. Aug 2019, 12:50
So ich melde mich nochmal. Entschuldige raceroad, dass ich so unwissend rüberkomme, bin leider auch nicht vor Ort gerade und bin auf Infos vor Ort angewiesen. Habe jetzt nochmal Rücksprache gehalten, die haben kein Unicable LNB gekauft sondern ein Humax Universal Twin LNB (122s). Hatte es anders durchgegeben aber der Typ beim Fachmarkt hat dann irgendwas davon gequascht, dass dieses LNB auch mit Q funktioniert ... glaube der hat nicht verstanden, dass es um alle Funktionen geht.

Die Einstellungen vom Samsung sind die Standardeinstellungen des automatischen Senderdurchlaufs. DiSEqC ist aus, 9750 - 10600 die Frequenzen.

Kabel ist nur das eine noch. Im TV geht es, in der Sky Box kein Empfang.

Bezüglich seiner Werte, weiß ich das leider nicht. Werde mal nachfragen und dann Rückmeldung geben.

Blitzableiter werde ich auch erfragen nochmal.

Edit: Er hat seinen Testreceiver ja dagelassen, der zeigt ca. 70 Signalstärke und um die 80 Qualität.


[Beitrag von targus96 am 04. Aug 2019, 13:45 bearbeitet]
raceroad
Inventar
#20 erstellt: 04. Aug 2019, 20:37

targus96 (Beitrag #19) schrieb:
Habe jetzt nochmal Rücksprache gehalten, die haben kein Unicable LNB gekauft sondern ein Humax Universal Twin LNB (122s).

Und was ist mit dem alten LNB passiert? Da montiert kann das nicht zum Händler zurück. Wäre somit günstiger gewesen, das Monoblock einfach mit dem anderen Feed im Halter zu montieren. Wenn die Notwendigkeit zur Geldvernichtung besteht, übersende ich per PM gern meine IBAN .

Als neues LNB hätte eines mit "Unicable" wenigstens Sinn gemacht. Aber da traut sich der sog. Experte wohl nicht ran.



Kabel ist nur das eine noch. Im TV geht es, in der Sky Box kein Empfang.

Ich hatte zwar mehr mit Blick auf "Unicable" die Frage gestellt, wie der Q konfiguriert ist. Aber auch für nur ein statt zwei Kabel muss er passend eingerichtet sein. Ein Kabel soll an den ersten LNB-Eingang angeschlossen werden, aber für zwei Kabel konfiguriert kann die Box primär auch Tuner 2 nutzen.
targus96
Schaut ab und zu mal vorbei
#21 erstellt: 04. Aug 2019, 21:10
So wie ich das verstanden habe, nimmt Amazon das LNB zurück

Ich vermute auch, dass der sich da nicht ran traut.

[/quote]
Ich hatte zwar mehr mit Blick auf "Unicable" die Frage gestellt, wie der Q konfiguriert ist. Aber auch für nur ein statt zwei Kabel muss er passend eingerichtet sein. Ein Kabel soll an den ersten LNB-Eingang angeschlossen werden, aber für zwei Kabel konfiguriert kann die Box primär auch Tuner 2 nutzen.

[quote]

Ja da ist alles korrekt eingestellt bzw. es gibt ja nur die drei Einstellungsmöglichkeiten bei der Erstinstallation. Und da funktioniert leider gar nichts. Die Sendersuche bricht nach ca. einer Minute ab und zeigt dann Fehler 11180 an.
raceroad
Inventar
#22 erstellt: 04. Aug 2019, 21:25
Anders als mit dem für Q in an sich korrekter Montage total ungeeigneten Monoblock sehe ich jetzt keinen systemischen Fehler mehr. Warum es zwar der TV am neuen LNB tut, auch der weitere Reciever, aber nicht die korrekt konfigurierte Q-Box, weiß ich nicht.

Wenn möglich, sollte man den Sky-Receiver an einer anderen bekanntermaßen intakten Anlage testen.
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