Sky Pakete und Preis Diskussionsthread

Ich habe zum 30.09. mein 24,90€ Abo (Welt/Extra/Film/Sport + HD) gekündigt. Nachdem ich in der letzten Zeit mehrere Anrufe, Briefe und Mail's von Sky bekommen habe, alles 29,90€ Angebote, habe ich heute dort angerufen und ohne Probleme mein Abo für 24,90€ plus kostenlosen Receiver verlängert.

Kakuta

Mein Vertrag läuft übermorgen aus, und gestern hatte ich dann den Brief mit der 0800 Nummer und dem unschlagbaren Angebot in der Post. Der Mitarbeiter am Telefon bot an, den bisherigen Vertrag (Welt extr, Buli und Sport, jeweils incl. HD) zum alten Preis von 24,90 zu verlängern. Als ich im sagte "mach ich", meinte er, "da sind wir uns ja schnell einig geworden". Mein Einwand, dass ich diesen Vorschlag schon vor Wochen vergeblich gemacht habe, aber auch gerne öfter mit seinen Kollegen telefonieren würde, blieb unbeantwortet. Ich habe ihn dann noch gefragt, ob es noch ein "Goody" zusätzlich gibt. Er meinte, dass 30 Euro Ersparnis doch reichlich genug wären. Wer weiß, am Ende hat er mir noch das Komplettpaket freigeschaltet.
Die klare Erkenntnis: Nerven behalten, nicht voreilig verlängern, Sky hat uns Kunden nötiger, als wir sie.

Wie jetzt?Sky komplett für 24,90 Euro? Krass

Wo jetzt ? Noch einmal langsam lesen

Habe ich was falsch verstanden? Oder hätte er es vielleicht bei härterem Verhandeln freigeschalten bekommen?

Pete87 schrieb:

Habe ich was falsch verstanden? Oder hätte er es vielleicht bei härterem Verhandeln freigeschalten bekommen?

1. Frage: ja

2. Frage: nein

Gruß

...so mein vertrag ist auch zum 30.9. gekündigt...auch ich hab post bekommen mit einem "unschlagbarem Angebot" aber nur am Telefon.

D.h. der Vertrag wird nun doch zu den alten Konditionen verlängert!! Juchhu!!

Beim 1. Anruf auf der 0800èr Nummer musste ich noch meine KD-Nr. angeben. Da wollte man das "unschlagbare Angebot" von 29,90,- für 2 Pakete + HD an den Mann bringen. Auf die Nachfrage ob man mich hochnehmen wolle, da bereits ein Angebot zu 4 Monate a 24,90 + 8 Monate a 29,90 für 2 Pakete + HD ins Haus geflattert sei, kam keine Antwort.

2. Anruf 2h später:
- direkte Begrüßung mit Namen und was mein Begehr wäre (und das alles nach nur einem "Guten Abend" von meiner Seite), man war erst mal 2 Sekunden lang verdutzt
- Nachfrage bzgl. des "unschlagbaren Angebotes"
- Antwort: Möchten sie alles zu den bisherigen Konditionen (24,90€ für SSP incl. HD) weiterlaufen lassen?
- Ja, haben wollen...

Aber wie immer:
Ich trau dem erst, wenn ich es schriftlich habe.

Die bestehenden Konditionen(24,90) wurden jetzt auch bei mir um 12 Monate verlängert.

Jedes Jahr das gleiche Theater, das verstehe wer will.

Naja, erst mal wieder Ruhe!

Gibt es dazu den kostenlosen Sky+ Receiver????

Ich nochmal.
Die am Telefon behaupteten 30 € Rabatt sind natürlich Unsinn. Im Kundencenter sind die neuen Laufzeiten schon vermerkt, und es ist das gleiche Paket wie bisher auch. An einem Reciever von Sky habe ich kein Interesse, dann wäre meine S02 Karte nämlich weg gewesen.

Letch schrieb:

Gibt es dazu den kostenlosen Sky+ Receiver????

nein...der kostet 49 Euro! und ein normaler nur die Versandkosten.

und ich soll sky sport extra hd auch dazu bekommen....sagte der eine....und nein geht doch nicht die andere!

man...schön das die eine nicht weiss was der andere sagt.

Letch schrieb:

Gibt es dazu den kostenlosen Sky+ Receiver????

Wer will den schon...

ich!

Bin mit dem normalen zufrieden und dann werd ich auch
mit dem HDD zufrieden sein, weils der gleiche ist!

Na dann viel Spaß damit!

Hallo,

hatte meinen 24,90 € Vertrag auch fristgerecht zum 30.09. gekündigt und gestern nachdem ich einen Brief mit "ein nahezu unschlagbares Last-Minute-Angebot!!!" bei Sky angerufen.

Habe nach diesem Angebot gefragt, und dort wurde mir dann das Abo wieder zu den bieherigen Bedingungen für 12x24,90€ verlängert.

Diese Abo beinhaltet nicht alles, sondern Welt Extra, Film, Bundesliga sowie die dazugehörigen HD Sender. Es fehlt somit weiterhin Sport (kann ich sehr gut mit leben).

Hatte bisher den kostenlosen Leih-Receiver. Der war nach meiner Erinnerung nicht Gegenstand des Gesprächs. Gehe trotzdem davon aus, dass sich auch hier nichts ändert, da die nette Dame noch sagte, es bleibt alles beim alten.

Warte noch auf die schriftliche Bestätigung.

Leihreceiver bleibt Dir erhalten, solange du Kunde bist.

Wie schätzt ihr die Chance ein, dass ich eine Sky zertifizierte Festplatte kostenlos erhalte, wenn ich mich "überreden" lasse, mein bisheriges Paket für 24,90€ auf Sky komplett für 34,90€ zu erweitern?
Beinhaltet sky komplett auch TV Digital?

Torhamster schrieb:

Wie schätzt ihr die Chance ein, dass ich eine Sky zertifizierte Festplatte kostenlos erhalte

Null Prozent.

Sollte ein Sky-Festplattenreceiver gemeint sein, steigen die Chancen schlagartig auf 100%.

TV Digital ist beim Vollabo stets dabei.

Warum?

Warum ist die, für den Kunden, umständlichere Lösung mit externer Festplatte teurer bzw kostenpflichtig, als die einfache mit Festplattenreceiver?
Gibt es dafür einen (nachvollziehbaren) Grund?

Überall ist man als Kabelkunde der Gear***te. Kein volles Angebot und die mangelahfte Auswahl an HDD-Receivern...

//Edit:
Muss man das TV Digital-Abo separat kündigen, oder wirds mit der Sky Kündigung automatisch gekündigt?

Nimm es so, wie es ist. TV Digital muß separat gekündigt werden.

Duke44 schrieb:

Torhamster schrieb: Wie schätzt ihr die Chance ein, dass ich eine Sky zertifizierte Festplatte kostenlos erhalte Null Prozent. Sollte ein Sky-Festplattenreceiver gemeint sein, steigen die Chancen schlagartig auf 100%. TV Digital ist beim Vollabo stets dabei.

Hi,

sorry, aber beide Antworten sind falsch. Es wird aktuell anders gehandhabt bei Sky.

Die TVD gibt es bei einem 34,90-Vollabo nur noch dazu, wenn es ein nominelles Vollpreisabo ist.
Heisst, oben im KC muss 55,90 eingetragen sein. Es darf keine geschenkten Pakete geben. Nur Gutschriften.
Damit sind alles SSP-Verlängerer "raus".

Und die Chance die Festplatte kostenlos bei Aufstockung auf 34,90 zu bekommen, ist nicht schlecht. Manche mussten auch 49,90 zahlen.
Also genauso wie beim FP-Receiver bei Sat. mal gehts, mal nicht.

http://forum.digital...690.html#post4994780

http://forum.digital...666.html#post4992969

http://forum.digital...652.html#post4991879

usw.....

Gruß

Die Nummer 0800 330 46238 gibts nicht mehr. Kann mir bitte jemand die neue 0800-er geben? Danke

Hi,

gibt es schon noch, wird nur für deine Nummer evtl. gesperrt sein.
Mit Rufnummernunterdrückung sollte es gehen.

Ansonsten evtl. 0800.0001500

Gruß

sind eigentlich Österreicher hier die Sky haben, würd mich interessieren was die so zahlen?

Teoha schrieb:

Ansonsten evtl. 0800.0001500

Hab angerufen. Der Herr hat mich weiterverbunden. Der nächste konnte mir das Abo nicht verlängern, meinte aber das wäre kein Problem. Ich solle auf einen Brief oder einen Anruf warten.

Morgen ruf ich wieder an.

daniel______ schrieb:

sind eigentlich Österreicher hier die Sky haben, würd mich interessieren was die so zahlen?

http://forum.digital...zeit-osterreich.html

http://forum.digital...nd-premiere-sky.html

Gruß

Hallo,

ich glaub, so früh war Sky noch nie mit einem Rückholangebot. Hab zum 30.11 gekündigt und heute per Mail schon ein Angebot (befristet bis 15.10) erhalten.

Hab bisher komplett für 34,90 EUR.

Jetzt wird angeboten:

Welt + 1 Paket für 24,90 oder
Welt + 2 Pakete für 29,90 - + 1 Paket kostenlos für 12 Monate

Und jedes weitere Paket oder HD für je 5,00 EUR.

Komplett also 39,90 EUR. Für ein Angebot 2 Monate vor Ablauf schon ganz gut.

Da meine Schmerzgrenze aber der bsiherige Preis ist und noch Zeit, warte ich. Mehr als bisher ist es mir nicht wert.

so nachm 3ten anruf in den letzten wochen hab ich folgendes bekommen in Ö

welt + film + sport + hd, 12 monate für 24,90!

Hat schon jemand eine schriftliche Bestätigung erhalten für die Fortsetzung des Abo zu gleichen Beiträgen???


Gruss

7.donvito

Bei mir ist per Post noch nichts eingetrudelt!
Im Kundencenter wurde ebenfalls noch nichts geändert!!

Ja, Bestätigung ist heute gekommen. Im Kundencenter steht noch nichts Neues.

Die Bestätigung ist etwas grotesk: da sind Rabatte (zwölf Monate lang) von 10 + 21 + 20 + 5 € = 56 € aufgeführt. Die Rabatte gelten vom 01.10.2011 bis 31.01.10000. Ich bin zu blöd, um das zu verstehen.

Das Wesentliche stimmt aber: 24,90 € für Welt, Film, BuLi und HD für 12 Monate, dann 55,90 €.

hgdo schrieb:

...Die Rabatte gelten vom 01.10.2011 bis 31.01.10000...

So ne Laufzeit in meinem Vertrag hätte ich auch gerne. Das Anti-Alterungsserum ist schon bestellt.

Teoha schrieb:

Hi, gibt es schon noch, wird nur für deine Nummer evtl. gesperrt sein. Mit Rufnummernunterdrückung sollte es gehen. Ansonsten evtl. 0800.0001500 Gruß

Das ist echt unglaublich. Wieso teilen die mir diese Nummer dann mit? Mit Rufnummernunterdrückung ging es solange, bis ich meine Kundennummer eingeben sollte, dann wurde ich wieder an die 0180 Nummer verwiesen.

So, hab verlängert. 34,90€ für Sky komplett und noch nen Fuffi für die Festplatte...

TV Digital hab ich gar nicht nachgefragt, wäre sowieso nur zusätzliches Altpapier...

Torhamster schrieb:

Das ist echt unglaublich. Wieso teilen die mir diese Nummer dann mit? Mit Rufnummernunterdrückung ging es solange, bis ich meine Kundennummer eingeben sollte, dann wurde ich wieder an die 0180 Nummer verwiesen.

Kundennummer NICHT eingeben. Einfach warten.

feller6098 schrieb:

Hallo, ich glaub, so früh war Sky noch nie mit einem Rückholangebot. Hab zum 30.11 gekündigt und heute per Mail schon ein Angebot (befristet bis 15.10) erhalten. Hab bisher komplett für 34,90 EUR. Jetzt wird angeboten: Welt + 1 Paket für 24,90 oder Welt + 2 Pakete für 29,90 - + 1 Paket kostenlos für 12 Monate Und jedes weitere Paket oder HD für je 5,00 EUR. Komplett also 39,90 EUR. Für ein Angebot 2 Monate vor Ablauf schon ganz gut. Da meine Schmerzgrenze aber der bsiherige Preis ist und noch Zeit, warte ich. Mehr als bisher ist es mir nicht wert.

Oh, dann hab ich ja Hoffnung daß sie mich auch bald kontaktieren (Vertagsende 08-2012)...

Teoha schrieb:

Kundennummer NICHT eingeben. Einfach warten.

Hatte ich mir fast schon gedacht. Aber ich hatte nicht mehr die Zeit und den Nerv das mal zu probieren, hätte auch aus der LEitung fliegen können, weil ich die Nummer nicht eingegeben habe. War unter Zeitdruck, musste zur Arbeit.

Ich will nicht sagen, dass es ein Armutszeugnis ist, dass die mir mitgeteilte Telefonnummer für mich nicht funktioniert, aber es zeugt auch nicht von Kompetenz.

hgdo schrieb:

...Die Bestätigung ist etwas grotesk: da sind Rabatte (zwölf Monate lang) von 10 + 21 + 20 + 5 € = 56 € aufgeführt. Die Rabatte gelten vom 01.10.2011 bis 31.01.10000. Ich bin zu blöd, um das zu verstehen. :D

Willkommen im Club.

Bei mir das Gleiche, aber sie haben mittlerweile das Ablaufdatum angepasst.

Sky komplett für 24,90 Euro (aus dem DF Forum)

http://imageshack.us/photo/my-images/64/skybrief.jpg/

Also falls sich das jemand für überteuerte 34,90 Euro andrehen lassen sollte

Da fehlt doch die Bundesliga?

TheSoundAuthority schrieb:

Da fehlt doch die Bundesliga?

Fehlt nicht, ist angeblich für 12 Monate umsonst.

Kakuta

Wieso angeblich? Steht doch schwarz auf weiß drin, das es die BL für 12 Monate umsonst dazugibt.

Jetzt werden die Stimmen aller Vollabo-Zahler wieder laut...

Nee, soll ich dir auch solch eine Rechnung schreiben?

Duke44 schrieb:

Wieso angeblich? Steht doch schwarz auf weiß drin, das es die BL für 12 Monate umsonst dazugibt. Jetzt werden die Stimmen aller Vollabo-Zahler wieder laut... :D

...nur von wem das "schwarze" ist können wir nicht beurteilen, deswegen angeblich.

Kakuta

rura schrieb:

Nee, soll ich dir auch solch eine Rechnung schreiben? :D

Ich habe meine neue Abrechnung heute morgen mal online bei sky angeschaut. Rechne ich alle Rabattabschläge zusammen, so müsste ich theoretisch 4,90€ mtl. an Sky zahlen.

Das wäre mal ein Preis...

Moderator hgdo würde sogar noch 10 Cent rausbekommen...

Von daher ist die Rechnung, sei sie auch gefaked, gar nicht mal so abwegig.

rura schrieb:

Nee, soll ich dir auch solch eine Rechnung schreiben? :D

Was nicht sein darf muss Fake sein

Die Mitarbeiterabos Ende 2009 waren ja auch angeblich Fake, da es lt. Williams niemals nicht mehr welche geben wird bzw. Rabatte abgeschafft waren und nie mehr zurückkommen. Haben sich dann aber als Realität rausgestellt. Und wenn das Schreiben kein Fake ist, hat Sky mittlerweile sogar Mobilfunkunternehmen in den Schatten gestellt. Selbst die verwenden auf nur einer Seite der Vertragsbestätigung nicht so inflationär die Worte "geschenkt", "rabattiert", "gutgeschrieben", "kostenlos". Ein Wunder dass überhaupt noch ein Zahlbetrag rauskommt.

Selbst wenn du das Ernst nimmst, ist es mir vollkommen egal, ob irgendeiner 24.90.-€ bezahlt und ich 59.90.-€.

Neuer Monat neues glück^^ am 4. will sich Sky wieder bei mir melden :-) Da ich max 29,90 für Film + BuLi + HD (und Reciever 0€ da ich ihn nur als Notfall haben will, da ein UNICAM Modul angeschafft wird) zahlen will die Dame aber im letzten Monat nicht von dem "Super Angebot" 39,90 € wech wollte. Mal schauen mit was sie nun um die Ecke kommt.

LG
Tim