Problem mit NAIM n-serve app

Guten Sonntag,
vorab: Ich bin nicht nur neu hier – sondern auch kein IT-Spezialist. Bitte also um Verständnis, wenn ich mich nicht ganz "fachmännisch" ausdrücke.
Mein technisches Problem besteht in der Verbindung zwischen der Steuerungs-App meines NAIM Servers und der FritzBox.
Die Einzeheiten:
Anlage besteht aus NAIM Uniti2 und NAIM UnitiServe (2TB).
Der UnitiServe ist via Kabel über eine FritzBox 7490 ins Netz verbunden.
Uniti2 und UnitiServe sind ebenfalls via Kabel miteinander verbunden.
Die NAIM App "n-serve" (Version 1.4) zur Steuerung des UnitiServe ist sowohl auf meinem MacBook Pro (Yosemite 10.10.5) und auf meinem iMac (gleiches Betriebssystem) installiert.
Wenn's funktioniert, klappt alles bestens.
Wenn ich aber z.B. einen Tag lang keine Musik vom UnitiServe gehört habe (die App habe ich nicht "gequittet"!) meldet die App mir am nächsten Tag dass der UnitiServe offline sei. Einzige Möglichkeit ist dann das ausschalten/runterfahren des UnitiServe und dessen Neustart. Anschließend stellt die App die Verindung sofort wieder her.
NAIM konnte keine Fehler feststellen – weder am Gerät, das nun innert 3er Monate zweimal beim Service war, noch via TeamViewer an den Einstellungen in meiner FritzBox. Alles sei richtig – und der UntiServe ist auch dann, wenn die App "offline" meldet, überall als "angemeldet" zu erkennen ist. Auch die IP-Adresse ist auf dauerhafte Zuweisung in der FritzBox eingestellt.
Nicht nur ich bin ratlos – und es nervt!
Noch ein Hinweis zu meinen Browsern: Das Problem besteht via Firefox (Standard-Browser, Vers. 50.1.0) ebenso wie bei Safari (10.0.0.2).
Hat irgendjemand Erfahrungen mit diesem Phänomen/Problem??

HG