Bose Soundbar 900 - unlösbare Probleme

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Tram110
Neuling
#1 erstellt: 29. Okt 2022, 20:11
Hallo Community,

ich bin mit meinem Latein am Ende! Meine Soundbar 900 wollte geupdated werden - gesagt getan. Leider läuft der weiße Balken in Schleife und nichts passiert.
Ich habe alle Optionen (Soft Reset, Hard Reset usw.) probiert, geht leider nicht.

Sobald ich den Netzstecker einstecke, kommt wieder der weiße Balken von links nach rechts laufen, bis dann irgendwann nur noch eine rote LED (Fehler) leuchtet.

Auch verbindet die Soundbar sich nicht mit dem W-LAN, LAN Kabel funktioniert ebenfalls nicht.

Das Gerät ist jetzt eine Woche alt.

Hat jemand eine Idee ? Bin um jeden Rat dankbar!

Vielen vielen Dank !

LG

Tobias
erddees
Inventar
#2 erstellt: 30. Okt 2022, 09:53
Wenn vor Ort gekauft, Händler das Problem schildern und zeigen lassen (!) wie das Update erfolgreich funktioniert.
Wenn online gekauft, einpacken und zurücksenden ... und zwar schnell, bevor das 14täge Rückgaberecht vorbei ist.
Tram110
Neuling
#3 erstellt: 30. Okt 2022, 11:37
Ja, das werde ich morgen auch machen, hab ich wohl ein Montagsgerät erwischt :-). Dachte vielleicht gibt es noch eine Möglichkeit den Weg zu umgehen.

LG und vielen Dank
Carlo75
Stammgast
#4 erstellt: 30. Okt 2022, 21:08
Schau mal hier und nachfolgend. Ist ein ähnliches Problem mit Lösung, vielleicht hilft es dir weiter.

MfG

Carlo
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