Garantie Abwicklung

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-Dezibel-
Stammgast
#1 erstellt: 09. Mai 2017, 09:06
Hallo zusammen,

ich müsste mein Yamaha Aventage mal zum Service schicken da ich plötzlich ein leises aber hörbares brummen auf den LS habe. Nutze diesen aktuell nur für Stereo. Dummerweise kann ich mich aber nicht mehr auf der Yamaha Homepage einloggen da ich meine Anmeldedaten verschlammt habe.
Bzw. ist mir das ein Rätsel da ich eigentlich nur eine bestimmte Email Adresse verwendet haben kann aber nunja...
Das Gerät hat aber die 3 Jahres Garantie. Hatte ich dazu extra registriert.

Kann ich das Gerät nun einfach so beim Service Center anmelden und einschicken? Anhand der Seriennummer müssten die ja wissen das das Gerät 3 Jahre Garantie hat?

Sonst jemand erfahrungen damit gemacht, positiv wie negativ?

Gruß Dezi...
Asgard2014
Inventar
#2 erstellt: 09. Mai 2017, 09:18
Guten morgen,

du kannst das Gerät entweder zu deinem Händler bringen bei dem du es gekauft hast oder falls das nicht geht musst du Dich zuvor an den Yamaha Support wenden und dort deine Gerätedaten angeben inkl.wann / wo du deinen AVR gekauft hast.
Dieser leitet dann einen Reperaturauftrag sofern berechtigt für deine nächstgelegene Servicestation in die Wege wo du den AVR abgeben kannst.
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