Yamaha RX-1080… kein Ton

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angelostyria
Stammgast

#1 erstellt: 25. Jul 2022, 18:12

Hallo!

Ich habe jetzt ein paar Beiträge gefunden, aber keiner war wirklich hilfreich.
Ich habe einen Yamaha Receiver seit knapp über 2 Jahren und seit ca. 3 Wochen zeigt sich ein seltsames Verhalten.
Plötzlich war beim umschalten kein Ton mehr, an/aus, Quellenwechsel half nichts - also probierte ich ein Firmwareupdate. Dieses ist via LAN abgebrochen, über USB keine Chance, auch ein Werksreset half nichts. Mein Händler hat es dann irgendwie geschafft, dennoch verhielt sich das Gerät weiterhin seltsam. 1-2 Tage oder ein paar Stunden kein Problem, dann plötzlich der Ton über alle Quellen weg - auch kein Testton kommt mehr. Ich habe mittlerweile alles durch und bin am verzweifeln, vor allem weil die Garantie vor einem Monat auslief.
Hat jemand eine Idee? Getestete Quellen: Panasonic ARC, UHD Player, AirPlay, Sky Receiver, Radio
Danke!

luedo1
Stammgast

#2 erstellt: 26. Jul 2022, 16:02

Bist du Erstbesitzer? Dein Gerät hätte einige Zeit nach Registrierung eine kostenlose Garantieverlängerung um 1 Jahr erhalten, da hätte ich zumindest mal Yamaha kontaktiert und nach Kulanz gefragt.

fplgoe
Inventar

#3 erstellt: 26. Jul 2022, 17:32

Ich würde auch vorschlagen, sofort eine Mail an Yamaha, jetzt nicht noch lange basteln. Lehnt Yamaha jegliche Kulanz ab, kannst Du Dich immer noch um alternative Hilfen bemühen. Wenn der Verstärker aber erst reklamiert wird, wenn er ein paar Monate über die Garantie hinaus ist, dann wird die Wahrscheinlichkeit immer geringer, dass da ein positives Ergebnis bei heraus kommt.

Wichtig: Die gesetzliche Gewährleistung verlängert sich um die Zeit eines Nutzungsausfalles, falls er z.B. bereits früher einmal (egal weswegen) eingeschickt wurde, oder beim Händler stand. Natürlich muss man ggf. diese Zeiten nachweisen.

angelostyria
Stammgast

#4 erstellt: 26. Jul 2022, 19:57

Danke euch beiden. Werde ich machen.

Hifi-begeistert
Neuling

#5 erstellt: 14. Aug 2022, 13:14

Hallo zusammen, habe seit dem letzten Firmwareupdate ähnliches Problem. Nach mehreren Stunden Radio hören via DAB+ und anschließendem Umschalten z.B. TV- Eingang wird kein Ton mehr ausgegeben, auch beim Zurückschalten auf Radio bleibt der Receiver stumm. Erst nach aus und wieder Einschalten geht alles wieder wie gewohnt. Bei kürzerer Nutzung auf einem Eingang ist dieses Phänomen nicht zu beobachten. Die Zeitschwelle ab wann das passiert, habe ich noch nicht nachvollziehen können.
Berichte weiter wenn mir hierzu neues auffällt.
Herzliche Grüße an alle Forenmitglieder
Oliver