Ton weg bei bestimmten lautstärkenpegeln beim CEM PE + Decoderstation 3

Hi,

Ich haben schon seit längerem das CEM Power Edition + Decoderstation 3 von Teufel.
Wenn ich über das mitgelieferte optische Kabel am DVD Player eine DVD angucke habe ich einen perfekten Sound.
An dieser stelle ein grosses Lob an Teufel. Als ob man im richtigem Kino sitzt für wenig Geld :).
Wenn ich jetzt aber Analog meinen Laptop anschliesse, habe ich bei bestimmten lautstärken Niveaus ein Signalverlust am anfang und am Ende eines Signals. Als ob das Signal irgendwie versetzt ankommt. Nur die mitte ist zu höhren. Dieses Phänomen tritt immer nur dann auf, wenn der Ton leise wird, also ab einem bestimmten lautstärkenniveau.
Ich habe mich auch schon e-mail technisch an Teufel gewendet. Die meinen ich soll hinten mal den Phase Cross Over schalter auf "on", den crosover in der Mitte bei 120 Hz lassen und gegebenenfalls direckt bei dem CEM PE das Volumen nachstellen.
Das habe ich jetzt mal versucht und kann eine kleine verbesserung wahrnehmen.
jetzt scheint der Subwoofer ein bisschen früher anzuspringen, doch Teile vom Signal gehen immer noch verloren.

Was kann ich da machen und ist evtl an meiner Decoderstation am Analog anschluss irgenwass kaputt gegangen?
Das problem habe ich schon seit ich das CEM PE habe.

Martin