NAT Symmetrical

Hallo

ich möchte einmal meinen Frust bezüglich dieser Firma loswerden.

Ich habe bei e-bay von einem Händler in Holland einen gebrauchten NAT Symmetrical gekauft, ein lang gehegter Traum. Der Preis war für ein gebrauchtes Gerät ok, etwas mehr als die Hälfte des Neupreises.

Die Kiste, die ankam war ziemlich ramponiert, aber alles gut verpackt und das Gerät in einem guten Zustand. Allerdings mit über 4 tsd Stunden auf der Uhr, was einen Wechsel der Röhren empfehlenswert machen würde.

Die Suche nach den Röhren war nicht schwierig, ein Fachhändler hat mir den ganzen Satz mit selektierten und gematchten Röhren für unter 200 Euro angeboten. Kein Thema.

Erste Hörtests belegen den phantastischen Klang dieser Vorstufe, trotz alter Röhren. Mitreissend, dynamisch, sehr ruhig, alles prima. Ich will diesen Verstärker!

Aber damit begann eine Odysse, die in einer grossen Frustration endet.

Der deutsche Importeur machte mich auf eine fehlerhafte Platine aufmerksam, die das Gerät und die angeschlossenen Komponenten zerstören könnte. Das sei ein bekanntes Problem. Es gäbe jetzt ein neues Modell, das diese Probleme nicht mehr hätte (der heisst deshalb new symmetrical und ist technisch auch völlig anders aufgebaut und sei, natürlich, auch noch besser)

Nun gut, ich kontaktiere also den Hersteller (in Serbien, womit ich kein Problem habe). Der Hersteller anwortet persönlich und freundlich, aber kryptisch. Kann sein, kann nicht sein. Ich soll Fotos einschicken. Gut mach ich, ist ja kein Thema. Die Antwort: Es sei eine neuere Platine. Er könne aber keine Garantie geben und wünscht mir noch viele schöne Stunden . Also schicke ich die Fotos nochmal zu dem deutschen Importeur, der mit bestätigt, dass es mit dieser Platine Schäden geben könne, aber vielleicht hätte ich ja Glück. Er bietet mir den Tausch gegen eine neues Gerät an, Aufpreis 2800.- Euro. Die Röhren würden bei ihm 700 Euro kosten (also etwa das vierfache des Angebots des Fachhandels!), ein Austausch der vielleicht defekten Platine über 800.- Euro

In Anbetracht der divergierenden Angaben fällt es mir schwer, den gebrauchten Symmetrical zu behalten, ich will ihn dem Verkäufer aus Holland zurückschicken, ich habe ja noch Rückgaberecht. Auf meine Kontakanfrage/Rückgabeforderung über ebay reagiert der aber nicht. Also auch Frust von dieser Seite. Und wann bekomme ich mein Geld zurück?

Vielleicht is mir angesichts der Situation der klare Blick verstellt, was ich nun tun soll. Ich habe folgende Optionen:

1) Den Nat Symmetrical dem Händler in Holland zurückschicken und das Thema vergessen. Kosten ca. 200 Euro Porto, und eine neue Suche nach einem neuen Vorverstärker. Und warten ob bzw. wann das Geld zurückkommt.

2) Den Nat beim Deutschen Importeur gegen ein neues Modell upgraden (Vorführer) mit 3000.- Aufpreis incl. Versand

3) meinen NAT mit der neuen Platine und neuen Röhren versehen, ca. 1800 Euro Aufpreis incl. Versand

4) Den Symmetrical so nehmen wir er ist und (nach Aussagen des Deutschen Importeurs) das Risiko in Kauf nehmen, meine nachfolgenden Komponenten, Wert ca. 20k, zu schrotten).

Hab ich was übersehen? Was würdet ihr tun oder welchen Rat habt ihr parat? Der Vorverstärker ist genial, keine Frage, aber für das Geld incl. Aufpreis haben auch andere Mütter schöne Töchter und man bekommt vielleicht klarere Aussagen?

Vielen Dank fürs Zuhören

lg

Stephan