Teufel versendet nicht

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Patrick96
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 11. Mrz 2022, 12:14

Hallo,

ich weiß nicht, ob das das hierfür richtige Unterforum ist, aber ich habe ein Anliegen bezüglich meiner bestellten Lautsprecher.

Teufel hat mir bereits einen Teil der Lieferung zugestellt, aber der Rest wurde immer noch nicht abgeschickt.
Auch eine neue, zusätzliche Bestellung ist bisher nicht abgeschickt worden.

Hat jemand aktuell auch bei Teufel bestellt und dort Probleme, dass etwas versandt wird?

Würde mich brennend interessieren.

LG
Patrick

JULOR
Inventar

#2 erstellt: 11. Mrz 2022, 12:25

War denn alles lagernd und lieferbar?
Hast du mal dort angerufen oder eine Mail an den Support geschickt?

Patrick96
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 11. Mrz 2022, 13:05

Ich hab eine E-Mail hingeschrieben und wurde dann von einem netten Mitarbeiter zurückgerufen.
Der hat mir gesagt, dass die Lieferung beim 5.1-System von Seiten Teufels komplett versandt wurde und wenn der Status 7 Tage noch so bleibt, dann soll ich mich nochmal beim Teufel melden und dann würden sie einen Nachforschungsauftrag erstellen.

Die Teufel Reflekt sollen wohl heute noch rausgehen.

Mich wundert nur, wie DHL die Lieferung verlieren sollte, ohne dass sie bisher irgendwo erfasst wurde...

JULOR
Inventar

#4 erstellt: 11. Mrz 2022, 13:43

Die Aktualisierungen bei DHL sind auch nicht immer Up-to-Date. Da passiert auch mal tagelang nichts.
Manchmal stehen auch bei denen Pakete und sogar Teillieferungen herum, hatte ich auch schon, dass von 2 Standlautsprechern eine geliefert wurde, die andere 14 Tage in der Ecke stand.
Also dranbleiben.

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