Signalqualität und Signalstärke 0%

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Jana88
Neuling

#1 erstellt: 02. Mai 2015, 14:49

Hallo!
Ich habe seit ca. 3 Jahren einen Kathrein UFS 925
Freitag hatte er auf einmal 0% Qualität und ca. 62% Stärke (bisher beide Werte über 70%, 60+ waren bei verstellter Sat-Schüssel vor einem Jahr ausreichend).
Seit gestern beide Werte 0%.
Sat-Schüssel geprüft, LNB geprüft. Anderer Receiver hat 90-94% Qualität und 76% Stärke, ähnliche Werte an weiterem Receiver. Demzufolge kann es wohl nicht an Sat/LNB/Kabel liegen.
Hab den UFS 925 an 2 weiteren SAT/LNB bereits ausprobiert, mit gleichen 0% Ergebnissen (dort laufen die anderen Receiver mit ca. 94-96 % Qualität und ca. 80 u. 85% Stärke).
Was ist u.U. am Receiver defekt? Lohnt Reparatur?
Ganz ehrlich - 3 J. Garantie war möglich und die sind gerade um ...
Hat Kathrein irgendwelche Kulanzregelungen?
Oder woran könnte es noch liegen, was kann ich noch prüfen?
Gruß,
Jana

Volterra
Inventar

#2 erstellt: 02. Mai 2015, 21:25

Jana88 (Beitrag #1) schrieb:

Hallo!
Was ist u.U. am Receiver defekt? Lohnt Reparatur?
Gruß,Jana

Wenn die Box eingeschickt wird, dürftest du einen Kosten-Voranschlag erhalten.
Ev. wird eine Service Pauschale verlangt, die meistens entfällt, wenn ein Reparatur Auftrag folgt..

Billig war die Box ja nicht und dann solltest du abwägen.

Hat Kathrein irgendwelche Kulanzregelungen?

Hier nachfragen:
Tel.: 08641 – 9545-0 oder -

http://kundendienst-info.de/kathrein-service/

Oder woran könnte es noch liegen, was kann ich noch prüfen?

Aufgrund deiner Problemschilderung - aus meiner Sicht leider nein.

Viel Glück.

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