Neuer Receiver gekauft, kein Signal

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Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 07. Jan 2016, 00:08
Hallo,
Ich habe mir zu meinem Samsung Flachbildschirmfernseher einen neuen Satelliten Receiver gekauft.
Es ist der :
http://www.amazon.de...hernet/dp/B011R6EJ5C

Der alte:
http://www.amazon.de...tzwerk/dp/B00B2GUD2G

Der alte Receiver funktioniert ohne Probleme aber der neue empfängt kein Signal und somit keinen einzigen Sender.

Was könnte das Problem sein?

Schöne Grüße
Stefan
KuNiRider
Inventar
#2 erstellt: 07. Jan 2016, 00:48
Der Neue ist ja ein Twinreceiver - wie hast du den angeschlossen?
Hast du die Sat / LNB -Einstellungen vom Alten übernommen?
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#3 erstellt: 07. Jan 2016, 07:23
Ich habe den per bereits genutztem HDMI Kabel mit dem TV verbunden und den Antennenstecker auf den ANT1 angeschlossen.
Die Einstellungen am neuen Receiver habe ich auf jenen der Werkseinstellungen gelassen.
Ich war bereits im Fachmarkt und habe den neuen Receiver testen lassen, die haben den angeschlossen und er hat binnen 2 Minuten funktioniert.

Ich wohne in einem Mehrparteien (6 Wohnungen). Allerdings habe ich keinen Zugang zur Satellitenanlage um hier genauer sagen zu können was das für eine Anlage ist.

Welche Einstellungen sollte ich denn vornehmen bzw. worauf sollte ich achten?
Ich habe auch etwas gelesen wegen schuko- und eurostecker. Der Flachbildschirmfernseher hat einen Schukostecker und der neue Receiver hat einen Eurostecker mit AC/DC Adapter. Der alte Receiver hat keinen AC/DC Adapter. Ich weiß nicht ob das was mit zutun hat.

Einstellungen
Einstellungen


[Beitrag von Mister1981 am 07. Jan 2016, 07:27 bearbeitet]
raceroad
Inventar
#4 erstellt: 07. Jan 2016, 08:17
Die Netzstecker sind beim Receiverwechsel egal, aber nicht die LNB-Einstellungen. Wie sehen die des alten Receivers aus?

Außerdem muss der neue Twinreceiver entspr. konfiguriert werden, wenn nur ein Satkabel angeschlossen wird.
Oi_Adler
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 07. Jan 2016, 09:15
Guten Morgen

Auf deinem 2ten Foto siehst du ja unter LNB Einstellungen den Punkt Tunereinstellungen. Da musst du von Twin Tuner auf Single Tuner umstellen.


[Beitrag von Oi_Adler am 07. Jan 2016, 09:16 bearbeitet]
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#6 erstellt: 07. Jan 2016, 10:14
Hallo,
Single Tuner steht hier nicht nur folgendes:image
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#7 erstellt: 07. Jan 2016, 10:19
Folgende Einstellungen kann ich noch vornehmen:image image
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#8 erstellt: 07. Jan 2016, 10:27
Das sind die Einstellungen des alten:
imageimage
Signal ist deshalb keines da weil ich den Antennenstecker nicht mehr eingesteckt hab bei dem alten. Aber er funktioniert mit diesen Einstellungen.
Oi_Adler
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 07. Jan 2016, 10:50
Probiere mal bitte aus was passiert wenn du Loop anwählst. Das sollte eigentlich bedeuten dass der Reciever dann so umstellt das du hinten im Prinzip nicht mehr 2 Sat Eingänge sonder dann 1x IN (wahrscheinlich ANT 1) und 1x Sat Out (wahrscheinlich ANT In 2) hast. (Loop = Loop Through).

Ansonsten sehen deinen Einstellungen eigentlich gut aus.

Bzw. hast du mal in der BDA von dem Reciever geschaut was dort zu dem Thema zu finden ist. In der Regel sollte das relativ gut erklärt sein.
Oi_Adler
Ist häufiger hier
#10 erstellt: 07. Jan 2016, 10:58
Edit

Du musst unter Installationstyp von LNB umschalten auf Sat CR. Dann sollte es klappen!
raceroad
Inventar
#11 erstellt: 07. Jan 2016, 11:43

Oi_Adler (Beitrag #10) schrieb:
Du musst unter Installationstyp von LNB umschalten auf Sat CR. Dann sollte es klappen!

Wieso SatCR

SatCR ist für gesteuerte Einkabelanalgen (EN 50494 / Unicable). Daran dachte ich zwar auch, aber im ersten Bild von Beitrag #8 sieht man, dass am alten Receiver LNB-Typ auf Universal und Unicable auf Aus steht. Und so ist auch der neue konfiguriert – passt soweit. Dazu müsste man mit einem Kabel an den ersten Sat-Eingang und, wie Du einen Beitrag früher geschrieben hattest, auf Loop.
Oi_Adler
Ist häufiger hier
#12 erstellt: 07. Jan 2016, 11:50
Hab da beim kurz Googeln was gefunden drüber.

Samsung Support

aber bei nochmaligem genaueren lesen aufgrund deines Einwurfes gebe ich dir recht. Da habe ich Quatsch geschrieben. :-)
raceroad
Inventar
#13 erstellt: 07. Jan 2016, 12:48
Grundsatzfrage:
Mister1981 (Beitrag #1) schrieb:
Der alte Receiver funktioniert ohne Probleme […]

Sind mit dem alten Receiver alle Astra-Programme (> KingOfSat-Liste FTA) zu empfangen, also u.a. auch alle deutschen HD-Programme? Nicht, dass der Anschluss an einer statischen Einkabelanlage hängt, an der man für den am Samsung-Receiver voreingestellten Testtransponder 10729 MHz v kein Signal bekommen kann.


Falls am Vantage alle Programme empfangbar sind, es am neuen Receiver aber trotz identischen Einstellungen und Kabel an "ANT 1 IN" auch mit "Loop" nicht funktioniert, würde ich probieren:
  • Vantage VT-Zapper wieder mit der Satanlage verbinden und von dessen Durchschleifausgang (innere F-Buchse / "Loop") auf den Sat-Eingang "ANT 1 IN" des neuen Receivers gehen.
  • Am Vantage im ersten Schritt 3sat HD oder Al Jazeera wählen und nachschauen, welche Signalstärke / Signalqualität dafür angezeigt wird. Am Vantage auf diesem Programm bleiben.
  • Am neuen Receiver die LNB-Einstellungen aufrufen (zweites Bild Beitrag #7): Wird in diesem Setup für Transponder 1/108 ein Signal angezeigt?
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#14 erstellt: 07. Jan 2016, 21:36
Halle,
erstmal vielen Dank für die super Hilfestellung.

Ich habe das Signal auf Loop umgestellt und siehe da der Receiver hat ein Signal.

Zu der Frage bzgl. der Astra Programme inclusive der HD Sender. Ich habe beim alten Receiver nur sehr wenig HD Programme empfangen. Ich konnte jetzt selektieren das alle Sender welche auf DVBS2 / H zu empfangen wären nicht bei mir ankommen. Hier kommt der Hinweis 102: der Receiver empfängt kein oder ein zu schwaches Signal.
Dies ist ebenso beim neuen nun der Fall.

Ist das eine Einstellungssache am Receiver?

Vielen Dank nochmal an alle!!!image
Oi_Adler
Ist häufiger hier
#15 erstellt: 07. Jan 2016, 21:41
Kommen die Sender der Horizontalen Ebene jetzt bei dem neuen Reciever nur nicht an, oder habe ich richtig verstanden das du das Problem auch schon bei deinem alten Reciever hattest?
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#16 erstellt: 07. Jan 2016, 22:07
Das Problem hatte ich schon. Beim alten ebenso wie beim neuen.
Oi_Adler
Ist häufiger hier
#17 erstellt: 07. Jan 2016, 22:14
Kannst du etwas mehr zu der Satanlage sagen die im Haus verbaut ist? Also zu den Komponenten? Ist ein Multischalter verbaut? Falls ja hast du zugriff auf diesen?

Das Problem wird sein das die Schaltspannung von 18V die dein Reciever ausgibt nicht am Multischalter ankommen und dieser daher nicht auf die Horizontale Ebene umschaltet. Oder der Multischalter ist Defekt.

Als erstes würde ich Probieren deinen F-Stecker nochmal neu und Ordentlich auf Satkabel zu bauen. An dieser Stelle kann sich durchaus mal ein Problem einschleichen mit der Zeit.
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#18 erstellt: 07. Jan 2016, 22:31
Nein, ich kann leider nichts genaueres zur Anlage sagen, diese ist mir auch nicht zugänglich.

Den F-Stecker habe ich eben mal abgeschraubt. Ist das Geflecht wichtig? Hiervon sind nicht allzuviele vorhanden.
raceroad
Inventar
#19 erstellt: 07. Jan 2016, 22:32

Mister1981 (Beitrag #16) schrieb:
Das Problem hatte ich schon. Beim alten ebenso wie beim neuen.

Setze in den Einstellungen (erstes Bild Beitrag #3) einmal "LNB Power" auf 'Aus'. Fehlen dann Programme, die mit 'Ein' zu empfangen waren? Falls nicht, hängt der Anschluss an einer oben angesprochenen statischen Einkabelanlage.


Oi_Adler (Beitrag #17) schrieb:
Das Problem wird sein das die Schaltspannung von 18V die dein Reciever ausgibt nicht am Multischalter ankommen [...]

Dann würden aber auch fast alle SD-Programme fehlen.
Oi_Adler
Ist häufiger hier
#20 erstellt: 07. Jan 2016, 22:36
Ja das ist wichtig, genau das wird dein Problem sein wahrscheinlich

F-Stecker Montage
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#21 erstellt: 07. Jan 2016, 22:37
Wenn ich die LNB power auf AUS setzte ist die Signalstärke und Signalqualität auf 0%.
raceroad
Inventar
#22 erstellt: 07. Jan 2016, 22:43

Oi_Adler (Beitrag #20) schrieb:
Ja das ist wichtig, genau das wird dein Problem sein wahrscheinlich

Sehe ich anders: Mit einem Verbindungsproblem (z.B. schlecht montierter Stecker) würden zuerst (etwas vereinfacht) die freien SD-Programme ausfallen.



Mister1981 (Beitrag #21) schrieb:
Wenn ich die LNB power auf AUS setzte ist die Signalstärke und Signalqualität auf 0%.

Dann bitte erst noch einmal etwas genauer: Welche öffentlich-rechtlichen HD-Programme werden empfangen? Nur WDR HD oder mehr?
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#23 erstellt: 07. Jan 2016, 22:57
Es wird empfangen:
KIKA HD
3SAT HD
TELE5 HD
DMAX HD
WDR HD
ZDFinfo HD
SonnenklarTV HD
PearlTV HD

Der Rest ist nicht empfangbar.
Was mich wundert ist allerdings, dass auf den nicht empfangbaren der Titel angegeben wird was gerade läuft. image
raceroad
Inventar
#24 erstellt: 07. Jan 2016, 23:02
Könnten vertauschte Kabel sein. Sind in SD DMAX und Nickelodeon zu empfangen?
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#25 erstellt: 07. Jan 2016, 23:14
DMAX ist in HD und SD zu empfangen.
Nickelodeon nur in SD und nicht in HD.
raceroad
Inventar
#26 erstellt: 07. Jan 2016, 23:25
Es fehlt also nur das horizontale Tiefband, womit vertauschte Kabel weitestgehend auszuschließen sind. Da dies für beide Receiver gilt, sieht das nach einem Anlagenfehler aus. Können andere Hausbewohner die restlichen ör-HD-Programme empfangen?

Falls Du bei einem der Receiver frei manuell suchen kannst: Manuell auf 11836 MHz, horizontal, Symbolrate 27500 kSym/s suchen und Werte für Signalstärke / Signalqualität checken (> Sollten gut sein, weil diese Daten zu einem empfangbaren Band gehören.). Dann nur die Frequenz von 11836 MHz auf 10986 MHz runtersetzen (Rest bleibt). Damit immer noch dieselben Werte?
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#27 erstellt: 07. Jan 2016, 23:47
Jeweils keine Signalstärke und keine Signalqualität.
imageimage

Da ich erst seit kurzem in der Wohnung lebe habe ich noch keinen weiteren Kontakt zu den anderen Hausbewohnern.
raceroad
Inventar
#28 erstellt: 07. Jan 2016, 23:54
Mein Fehler, die Angaben waren zu unvollständig. Bei diesem Receiver muss man noch die Modulation auf DVB-S (QPSK) einstellen (FEC auf 3/4, aber das stört i.d.R. nicht). Oder ist tatsächlich Das Erste in SD auch nicht zu empfangen?
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#29 erstellt: 08. Jan 2016, 00:04
Hier war bei erster Einstellung 11836 ein Signal und bei 10986 nicht.
imageimage
raceroad
Inventar
#30 erstellt: 08. Jan 2016, 00:23

Mister1981 (Beitrag #29) schrieb:
Hier war bei erster Einstellung 11836 ein Signal und bei 10986 nicht.

Kein Signal für 10986 MHz h ist ein gutes Zeichen. Denn dann wird auf das mit der niedrigeren Frequenz abgeschaltete Steuersignal 22 kHz reagiert.

Falls Du jetzt noch nicht zu genervt bist, könntest Du noch die oben von Oi_Adler angesprochene fehlschlagende Umschaltung auf horizontal speziell für das Lowband checken (Im Highband wird umgeschaltet, sieht man an 11838 MHz h): Für 11347 MHz, Symbolrate jetzt 22000 kSym/s, Polarisation vertikal, DVB-S2 (8PSK), FEC 2/3 müsste man (gehört zu 3sat HD) Signal haben. Mit Polarisation horizontal statt vertikal (Rest bleibt) dürfte man keines mehr bekommen. Wenn dem so ist, wären aus meiner Sicht Deine Receiver "aus dem Schneider" und der Anlagenbetreiber am Zug.
Mister1981
Schaut ab und zu mal vorbei
#31 erstellt: 08. Jan 2016, 00:51
Nein ich bin nicht genervt. Bin doch unheimlich dankbar das mir jemand hilft bei den Problemen.
Es ist genau so wie du es beschrieben hast.
Bei vertikal ist volles Signal und bei horizontal kein Signal.

D. H. Mit der Anlage ist etwas im Argen? Was denkst du ist damit?
Volterra
Inventar
#32 erstellt: 08. Jan 2016, 01:22

Mister1981 (Beitrag #3) schrieb:

Ich war bereits im Fachmarkt und habe den neuen Receiver testen lassen,
die haben den angeschlossen und er hat binnen 2 Minuten funktioniert.
Ich habe beim alten Receiver nur sehr wenig HD Programme empfangen.

Was besagt das....
Das besagt eindeutig, dass das Problem an der Satanlage liegt, liegen muss.
Es sei denn, dass bei dir keine normale Satanlage werkelt.
(Quattro LNB / Multischalter / ect.)

Wenn das gegeben ist, dann stellt sich die Frage, warum man dann in / mit den Receiver-Menüs fummeln soll.
Das Anschlusskabel zwischen der Dose und dem Receiver hast du ja schon überprüft.

Aus meiner Sicht hat der Vermieter dafür zu sorgen, dass du alle Astra1 Kanäle empfangen kannst.
raceroad
Inventar
#33 erstellt: 08. Jan 2016, 10:33

Mister1981 (Beitrag #31) schrieb:
D. H. Mit der Anlage ist etwas im Argen? Was denkst du ist damit?

Hier kann ich nur spekulieren: Falls Nachbarn keine Probleme hätten, dürfte ein Port des vmtl. vorhandenen Multischalters teildefekt sein. Sofern das eine Teilsignal mit den HD-Programmen im ganzen Haus fehlt, wäre der Defekt eher am LNB oder der Signalzuführung zum Multischalter (also Kabel / Stecker) zu vermuten.



Volterra (Beitrag #32) schrieb:
Was besagt das....
Das besagt eindeutig, dass das Problem an der Satanlage liegt, liegen muss.
[....]
Wenn das gegeben ist, dann stellt sich die Frage, warum man dann in / mit den Receiver-Menüs fummeln soll.

Zur Zeit der Überprüfung im Fachmarkt hatte TE Mister1981 mit dem neuen Receiver noch gar keinen Empfang. Erst die "Fummelei" an den Einstellungen brachte die Programme (bis auf low-horizontal).

Darüber hinaus ging es darum, den Einsatz einer nicht "normale[n]"

Volterra (Beitrag #32) schrieb:
Es sei denn, dass bei dir keine normale Satanlage werkelt.

Anlage auszuschließen, durch den Check auf vertauschte Kabel eine Rücksprache mit dem Anlagenbetreiber möglichst gut vorzubereitend und noch darum, trotz des Empfanges von 3sat HD eine Umschaltstörung durch Brummen auf dem Antennenkabel, das durch die Rahmenbedingungen beim TE (= dessen Verantwortungsbereich) ausgelöst werden kann, konkret auch für das Lowband auszuschließen. Das macht also alles durchaus Sinn. Dein Post hingegen bringt in der Sache absolut nichts Neues, denn an dem Punkt, dass der Vermieter am Zug ist, waren wir mittlerweile.


[Beitrag von raceroad am 08. Jan 2016, 13:23 bearbeitet]
play_user
Hat sich gelöscht
#34 erstellt: 13. Jan 2016, 03:46
Wieso soll auf einmal mit der Sat Anlage was im argen sein nur weil man sich einen
Neuen Satelliten Receiver gekauft hat ?
das einzige was oft passiert das das ein oder andere Sat Kabel Stecker auf mal Probleme macht
weil sich durch das umbauen der Stecker löst oder das Kabel einen Kabelbruch hat ... wenn das schon
vorher nicht so ganz in Ordnung war .

Bei Singel LNB und EinKabel bitte auf Loop stellen da wird dann Tuner 2>1 durchgeschleift
damit sollten zwei PVR Aufnahmen gleichzeitig gehen so ist es jedenfalls bei den meisten
Twin z.b Pro7/Maxx/K1 HD andere Sender z.t. mit starken Einschränkungen weil das kein echter Twin Mod ist .


[Beitrag von play_user am 13. Jan 2016, 04:11 bearbeitet]
KuNiRider
Inventar
#35 erstellt: 13. Jan 2016, 09:08

play_user (Beitrag #34) schrieb:
Wieso soll auf einmal mit der Sat Anlage was im argen sein nur weil man sich einen ...


Wenn du den Thread gelesen und Ahnung von der Materie hättest, wüstest du das!
Hör endlich auf alle Threads mit völlig sinnfreien Kommentaren zuzumüllen!
cccp
Schaut ab und zu mal vorbei
#36 erstellt: 30. Nov 2018, 17:49
Hallo, ich habe genau den selben receiver und habe die hier angegebenen einstellung probiert. erfolglos...
Zur statellitenhardware kann ich nur sagen das ich vom dachfenster aufm speicher nur sehe das szwei kabel aus einem lnb rauskommen und von dort direkt in die wohnungen verlaufen ohne zwischenverteiler oder ähnliches.
wäre euch sehr dankbar für hilfe. sitze hier schon 3 tage bei meiner mutter und bekomme einfach kein signal

gruss cccp
raceroad
Inventar
#37 erstellt: 01. Dez 2018, 12:47

cccp (Beitrag #36) schrieb:
[...] und habe die hier angegebenen einstellung probiert. Erfolglos...

Die hier genannten Einstellungen passen aber nicht per se zur eigenen Anlage.


Zur statellitenhardware kann ich nur sagen das ich vom dachfenster aufm speicher nur sehe das szwei kabel aus einem lnb rauskommen und von dort direkt in die wohnungen verlaufen ohne zwischenverteiler oder ähnliches.

Wenn der Aufbau nur so spärlich beschrieben werden kann (> Könnte ein Monoblock- oder auch ein "Unicable"+Legacy-LNB sein.), wäre es viel sinnvoller, sich an den Einstellungen des ausgemusterten alten Receivers zu orientieren.
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