Fehlersuche: ein Lautsprecherausgang knackt

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onedance
Stammgast

#1 erstellt: 20. Jan 2012, 23:28

An meinem neuen Densen B-150 kackt und rauscht ein Lautsprecher. Ich hab die umgesteckt an den Yamaha-AV, da rauscht nix. Also wieder zurück und die Seiten getauscht. Jetzt macht der andere Lautsprecher Geräusche.

Also ist ein Ausgang defekt.

Frage nun:

Was könnte der Fehler sein?
Lohnt die Anfrage in einer "normalen" Hifibude mit Service?
Hat jemand eine Empfehlung in Berlin?
Oder soll ich gleich zu Densen schicken, Garantie ist ja drauf?!

A.

audiophilanthrop
Inventar

#2 erstellt: 22. Jan 2012, 02:08

Ist das Gerät ganz neu? Wenn ja, Gewährleistung --> zurück zum Händler.

Bei einem Gebrauchtgerät mit noch laufender Garantie müßte man mal die Garantiebedingungen darauf abklopfen, ob sie übertragbar ist.

onedance
Stammgast

#3 erstellt: 22. Jan 2012, 13:41

Das ist Gerät ist quasi neu, also war Vorführer bei einem Händler und ist unregistriert. Hergestellt im Januar 2011, wenn ich es bei Densen registriere dann läuft die lebenslange Garantie auf meinen Namen.

Der Händler bekommt es aber nicht zurück, geht nämlich leider nicht, der ist platt. Darum hab ich es ja für weniger als die Hälfte vom UPE gekauft.

Ich überleg ja nur ob ich es also direkt nach DK sende oder hier einen Service ranlasse. Wenn es nur ein kleiner Fehler wäre bekommt das sicher eine Werkstatt hier hin. Wenn ich es zu Densen sende dann hab ich es bei deren Arbeitsweise sicher nicht vor Ostern zurück.

A.

Canon
Inventar

#4 erstellt: 22. Jan 2012, 13:46

Wenn Verkäufer (Vertragspartner) platt ist - (schönen) Verstärker registrieren - email an Densen ob Versand ins Ausland oder obs hier in der BRD einen Service gibt.

Ich bin mir SICHER, dass Du da außer den Versandkosten (fürs hin !) nichts bezahlen musst.

Versuch macht kluch

Viel Erfolg.

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