Philips Anlage: eine Box ganz leise

Hallöchen. Ich habe schon seit einiger Zeit Probleme mit meiner Philips FWM200D/12 2-Wege Mini-Musik- und Dockingsystem (100 W, USB-Host)
Anlage. Meistens ist eine der Boxen sehr leise bzw. dumpf. Habe auch schon die Boxen vertauscht, dann war das Problem auf der anderen Seite. Somit ist meine Vermutung, dass es sich um einen Fehler innerhalb des Turms handelt. Leider habe ich wenig bis keine Ahnung vom inneren einer solchen Anlage. Das Problem besteht sowohl bei CD- als auch bei aux Wiedergabe. Ich habe allerdings herausgefunden, dass wenn ich dem Turm mit der flachen Hand einen leichten "schlag" zufüge, die Box plötzlich wieder voll anspringt. Dies funktioniert allerdings nicht immer und ist natürlich auch nicjt als dauerhafter Zustand anzunehmen.
Sieht für mich nach einem Wackelkontakt im Inneren des Turms aus. Nur, wie behebe ich das Problem?
Vielen Dank Schonmal für Ratschläge!
Jenda