Hilfeeee Redcoon Schutzbrief

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gustlgustl
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 24. Nov 2009, 17:53
hab das gleiche Thema schon bei Kaufberatung eingestellt,
passt aber glaub ich besser zu Allgemein,
sorry für den doppel-post.

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir einer helfen.

Habe bei redcoon eine PS3 und ein 5 Jahres Schutzbrief bestellt.

Paket ist gekommen aber ohne Schutzbrief.

Habe bei Redcoon angerufen, gefragt ob ich nichts schriftliches in Händen halten müsste.
Die sagten mir das es ja auf der Rechnung ausgewiesen ist, und das genüge.

Meinem Verständnis nach, müsste ich ein Versicherungsvertrag oder Zertifikat haben wo die Geräte bzw. SerienNr.vermerkt sein müsste.
Eine Zertifikat für mich, und eins für die Versicherungsgesellschaft.

Wenn ich z.B. in vier Jahren ein Schaden geltend machen will,
muss ich doch beweisen das es das Gerät ist das ich bei Redcoon gekauft habe.
Oder???

Könnt ja quasi irgend eine konsole mit gleicher Ausstattung angeben.

Zumindest im Formblatt für Schäden im Rahmen der Redcoon Schutzbriefe wird verlangt das man die SerienNr.
angiebt.
Der Schutzbrief ist ja bei itona Versicherung in Östereich quasi abgeschlossen.
Was wenn Redcoon in 4 Jahren nicht mehr exestiert???
Dann muss ich beweisen das das Gerät tatsächlich von Redcoon ist.
Und das geht meiner Meinung nach nur mit der SerienNr. des Gerätes.

Doch bei Redcoon schreibt niemand die Serien Nr. auf, bei der Versicherung haben die auch keine.

Versicherungen sichern sich doch mehrfach ab, und wollen im Schadendfall eigentlich nicht gerne zahlen.

übrigens gibt itona Versicherung keine telefonischen Auskünfte, weil ich da schon angerufen habe.

Kann ja auch nicht irgend einen VW Golf Versichern, sondern es muss mit der Fahrzeugnummer übereinstimmen.
Gibt ja viele VW Golf.

Oder ist der Wert der PS3 einfach zu gering das man keine Serien Nr. braucht????

Wie seht ihr das???

Liege ich da falsch.

Hat schon jemand einen Schaden melden müssen, wie war die Abwicklung.

Bin auf eure Meinung gespannt.
Gruß

Gustl
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