Standlautsprecher Teufel Theater 500 Bassleistung vergleichbar mit einem Aktivsubwoofer?

Mach das und dann sehen wir weiter

Hallo liebe Gemeide,

hier ein kleiner Erfahrungsbericht über Das Theater 500 System für alle die überlegen sich ein solches System zuzulegen.

Ich habe moich im September, nach langer Recherche im Netzt, für das besagte System entschieden und war voller Vorfreude durch die eigentlich ausschließlich positiven Bewertungen im Netzt.

Allerdings fingen die Probleme bereits bei der Lieferung an. Das System kommt per Spedition und ist bei Zahlung per Ratenkauf auch persönlich in Empfang zu nehmen. Leider konnte ich am besagten Tag, welcher mir zwei Tage vor Lieferung per mail genannt wurde nicht vor Ort sein. Deshalb nutzte ich die angegebene Möglichkeit einer telefonischen Information kurz vor Lieferung durch den Fahrer. Kurzum.....es hat nix geklappt! Ich wurde nicht benachrichtigt und die Pakete wurden bei meinen Nachbarn abgegeben und vorerst im Treppenhaus abgestellt!!!!!! Soviel zur persönlichen Übergabe. Hätte ich das gewusst, hätte ich alles an die Adresse meiner Eltern liefern lassen, die um die Ecke wohnen.

Jedenfalls habe ich das System dann voller Vorfreude ausgepackt (Verpackung ist Tadellos) und aufgestellt. Nach einigen Stunden Probehören, verrücken der Stand LS und mehrmaligem Einmessen durch meinen Yamaha AVR beschlich mich das ungute Gefühl, dass etwas nicht stimmen kann wenn die meisten Effekte hauptsächlich von rechts kommen. Also mal die Stand LS von links nach recht und umgekeht getauscht und siehe da......nun kamen die Effekte plötzlich hauptsächlich von links.

Habe dann mal mit einer einfachen db-Messapp die einzelnen Chassies mit Rauschwiedergabe über den AVR "durchgemessen" und siehe da, der Hochtöner der nun linken Standbox lief ca 3db leiser als der der rechten und des baugleichen Centers.

Also bei TEUFEL angerufen und auch sofort einen Umtausch des LS veranlasst bekommen. Nun musste das Ganze allerdings auch wieder per Spedition abgeholt werden.....
Termin der Abholung wurde mir von TEUFEL per mail gesendet und ich hatte die Abholung nun bei meinen Elter vereinbart....zum Glück!!!! Denn hätte ich mir für den Tag extra frei genommen, hätte ich ne menge Zeit für Hausputz gehabt, wäre aber auf dem LS sitzen geblieben. Es kam an dem Tag leider kein Spediteur um das Gerät abzuholen.
Also abends wieder bei TEUFEL angerufen und neuen Termin vereinbart....Am nächsten Tag kam der Spediteur dann ganz lässig und holte den LS mit dem ersten Auftrag ab (leider einen Tag zu spät).

Nun ca 14Tage gewartet und das selbe Spiel bei der Anlieferung des Austauschgerätes wieder. Kein Spediteur zum angekündigten Termin (Freitag) war erschienen. Am späten Nachmittag habe ich dann mal telefonisch versucht zu erfahren wo mein Paket denn bleibt.....nach etwa einer halben Stunde und zehnmaliger weiterverbindung zum "Zuständigen" in dieser Angelegenheit bei der Spedition bekam ich die Auskunft, dass der Fahrer die Tour am besagten Tag nicht komplett geschafft hat und das Paket dann am folgenden Montag ausgeliefert wird.
Ich sagte, dass ich da allerdings nicht persönlich vor Ort sein kann und jemand das ganze für mich übernehmen würde, da auch ich ab und an mal Geld verdienen gehen muss....da bekam ich die Auskunft, dass dies bei TEUFEL Produkten nicht möglich wäre......ABER IM TREPPENHAUS ABSTELLEN GEHT.......IS KLAR!!!!!!!??????

Nachdem ich dann irgendwann mal den LS erhalten habe konnte ich nun endlich mal wirklich testen und mir fiel auf, dass die beiden Mittel-/Tieftöner des Center unterschiedlich spielten. Dies spiegelte sich wieder indem der rechte Mitteltöner wesentlich dumpfer spielte als der linke. Also wieder bei TEUFEL angerufen und Problem geschildert. Sofortige Antwort des Beraters am Telefon war, dass die absolut nicht normal sei. Also Center eingepackt und per DHL und Abholschein zurückgeschickt (übrigens auch erst beim zweiten Anlauf erfolgreich....aber das würde jetzt den Rahmen sprengen).

Nach 14 Tagen Austauschgerät erhalten, angeschlossen und.......genau das selbe Klangbild wieder!!!!!
Also wieder bei Teufel angerufen! Aussage des Mitarbeiters am Telefon: das ist nicht normal aber ich solle mal eine e-mail an den technischen Support mit der genauen Fehlerbschfreibung senden....Hab ich gemacht!!!!

Fehlerbeschreibung Zitat:

"Ist es normal, dass die Tief-/Mitteltöner des Center im Frequenzgang unterschiedlich spielen?
Bei meinem Center spielt der linke Mitteltöner hörbar mehr Stimmen, wobei der Rechte eher dumpf klingt. Im Pegel laufen beide aber gleich laut. Hängt dies mit dem angegebenen 2,5Wege Prinzip zusammen? Leider waren die Aussagen Ihrer Mitarbeiter am Telefon widersprüchlich. Ein MA meinte es wäre nicht normal, der Zweite sagte es wäre normal, allerdings war er sich auch nicht wirklich sicher und verwies mich an den technischen Support.
Vielen Dank für Ihre Antwort im Voraus."

Antwort Zitat:

"Sehr geehrter Herr .......,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung kann ich Ihnen mitteilen, dass die dumpfe Wiedergabe Ihres Center-Lautsprechers nicht normal ist.

Aus diesem Grund werden wir den Center im Rahmen der Garantie reparieren."

Dann nochmal per Telefon nachgefragt und auf Dummfang mir das 2,5Wege Prinzip erklären lassen (nachdem ich mich mittlerweile darüber belesen habe).
Anmerkung: Der Center wird als 2,5Wege System in der BDA beschrieben!!!!!
Die Mitarbeiterin konnte es mir nicht erklären und ging los um es zu erfragen. Nach ca 7min in der Warteschleife konnte sie es mir halbwegs erklären und mir versichern, dass der Center des Theater 500 ein reines 2Wegesystem sei (nach "Absprache mit einem Techniker den sie zum Glück gerade greifen konnte") und veranlasste die Rücksendung des gerade erst erhaltenen Center.

Also wieder eingepackt und per DHL zurück geschickt.

Mittlerweile habe ohne Center etwas rumprobiert und getestet und schon vielen mir die nächsten, nicht hinnehmbaren Probleme auf. Der bereits ausgetauschte Stand LS machte bei ca 50HZ komische Geräusche. Nach mehren Tests durch Bassstarke Titel und Basstestst bei YouTube (ich weiss, dies ist keine Referenz, reichte allerdings um dem Problem auf die Spur zu kommen) stellte ich fest, dass im Gehäuse bei einer bestimmten Frequenz und Lautstärke (ca.70db) im Inneren des Gehäuse etwas vibrierte und zwar so laut, dass es alle Andere übertönte.

Also wieder Teufel kontaktiert und schlussendlich kam der Vorschlag von TEUFEL selber, das System komplett zurück zunehmen.
Zwischendurch habe ich auch beim Subwoofer Qualitätsmängel feststellen müssen. Bei Fluch der Karibik2, kurz nach dem Vorspann kommt ein ziemlich trockener Bass, welchen der Sub zwar wiedergibt, allerdings wird er von der strömenden Luft im Bassreflexausgangs so laut übertönt, dass man denk der Teller im Subwoofer wäre defekt........

Letztendlich muss ich leider der gängigen Meinung im Netz zustimmen und sagen TEUFEL=Elektroschrott!!!!

Ich bin unendlich froh, dass ich das System los bin, obwohl ich lange und entgegen der Empfehlung meines Bruders daran festgehalten habe und gehofft hatte, dass es mit den Austauschgeräten dann irgendwann klappt....

Jetzt warte ich nur noch auf die Restsumme der Rückzahlung von TEUFEL. Denn von ca 200€ gezahlten Raten habe ich lediglich 108€ zurück bekommen....bin mal gespannt!!!!

FAZIT: NIEMALS WIEDER TEUFEL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Und wen interessiert der Roman?

Mich !!!
@Woodwalker
Hüte dich vor Blonden Frauen und alles was die Teufelaner bauen.

Mich interessiert es auch sehr. Habe das Set in einer 7.2.4 Ausführung und hatte keinen einzigen, defekten Lautsprecher dabei. Zumindest wäre es mir nicht aufgefallen. Aber ein Kumpel von mir musste auch den Subwoofer und einen Standlautsprecher bei dem Set austauschen und hat sehr ähnliche (unzumutbare) Erfahrungen mit der Spedition gemacht. Habe wohl Glück gehabt und bin klanglich hochzufrieden. Wenn ich das vorher gelesen hätte, wäre ich aber garantiert bei einer anderen Marke gelandet.

Ich fühlte beim Lesen jedenfalls mit dir

Wen mein Beitrag nicht interessiert, der kann doch gern weiter scrollen.

Es ist nur ein Beitrag für potenzielle TEUFEL Kunden um sich mal orientieren zu können. Ich hätte mir solch einen Erfahrungsbericht im Vorfeld meines Kaufes sehr gewünscht um mich zu entscheiden. Allerdings findet man von TEUFEL durchweg fast zu 99% positive Bewertungen und Testberichte. Dies scheint mir allerdings nicht real zu sein.

VG

Hättest Du gleich hier gesucht, wären die 99% nicht zu Stande gekommen.